<正>近年來(lái),國(guó)家高度重視普惠金融發(fā)展,先后出臺(tái)《關(guān)于支持商業(yè)銀行進(jìn)一步改進(jìn)小企業(yè)金融服務(wù)的通知》《關(guān)于多策并舉著力緩解企業(yè)融資成本高問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》等相關(guān)文件,研究部署減稅、降費(fèi)等政策措施,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)及其他市場(chǎng)主體加大對(duì)小微企業(yè)金融支持力度,在社會(huì)上逐步形成了普惠金融的發(fā)展熱潮。2020年初突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,讓商業(yè)銀行普惠金融發(fā)展迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。 

【文章來(lái)源】：杭州金融研修學(xué)院學(xué)報(bào). 2020,(11)

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【文章目錄】：
一、立足獲客，普惠金融尋求發(fā)展新機(jī)遇
    （一）普惠金融發(fā)展歷程
    （二）普惠金融發(fā)展難題
    （三）普惠金融獲客面臨新挑戰(zhàn)
二、線下獲客拓展?fàn)I銷，提升客戶黏性
    （一）接觸獲客
    （二）產(chǎn)品獲客
    （三）服務(wù)獲客
三、互聯(lián)網(wǎng)拓寬獲客渠道，攫取客戶流量
    （一）數(shù)據(jù)挖掘模式
    （二）第三方合作模式
    （三）平臺(tái)引流模式
    （四）場(chǎng)景化獲客模式
    （五）流量獲客模式
四、應(yīng)用雙重獲客模式，開(kāi)辟普惠獲客新思路
    （一）借助金融科技，實(shí)現(xiàn)高效獲客
    （二）應(yīng)用客戶需求，構(gòu)建獲客場(chǎng)景
    （三）優(yōu)化客戶服務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷



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