近幾十年來,IT一直在支撐和引領(lǐng)著銀行業(yè)的發(fā)展。銀行在IT服務(wù)的外包問題上面臨著矛盾,一方面IT服務(wù)外包可以幫助提高銀行IT能力,驅(qū)動和支持業(yè)務(wù)發(fā)展,另一方面,外包又有可能導(dǎo)致銀行信息泄露、核心IT能力喪失、技術(shù)受制于IT外包服務(wù)商。雖有很多文獻研究了銀行的IT服務(wù)外包,但多數(shù)是從總行層面考慮的。從銀行的總行到省級分行,IT職能與貢獻不盡相同,分行也在IT外包服務(wù)的決策方面存在問題和困難,分行亟需解決此方面問題和困難的方案。本文從某大型國有銀行一個省級分行的視角,闡釋分行IT部門的具體職能,分析IT服務(wù)外包現(xiàn)狀,討論IT外包決策存在的問題,提出解決的建議。提出了影響IT外包決策的三個主要因素:戰(zhàn)略契合度、對主營業(yè)務(wù)驅(qū)動力、行業(yè)知識更新需求�？偨Y(jié)了可采用的幾種IT外包模式:交鑰匙式外包、專人駐場、技術(shù)咨詢、人才派遣,以及不外包的模式。論證三個因素如何影響IT服務(wù)外包的決策,及其主次關(guān)系。分析三個主要因素的不同取值組合對IT外包服務(wù)的影響,并從中得出需要采取的IT服務(wù)外包策略。本文的創(chuàng)新與貢獻在于針對分行IT現(xiàn)狀提出了一個IT服務(wù)外包決策模型,模型輸入為專家對某個IT事務(wù)在戰(zhàn)略契合度、對主... 

【文章來源】：云南大學(xué)云南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3.1分行現(xiàn)有外包執(zhí)行流程

【參考文獻】：
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本文編號：3414145