在互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的時代,“互聯(lián)網(wǎng)+金融”逐漸成為主流的金融商業(yè)模式,支付方式更加靈活多變,加上利率市場化的新形勢,整個金融市場和客戶需求都發(fā)生著巨大的變化�；ヂ�(lián)網(wǎng)帶來的金融衍生物打破了固有的銀行運營模式,搶占了銀行傳統(tǒng)業(yè)務的市場份額,這導致銀行業(yè)的發(fā)展面臨很多挑戰(zhàn)。江西銀行是江西省規(guī)模比較大的商業(yè)銀行,但是也不可避免地受到了互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊。當下,江西銀行雖然在迅速拓展業(yè)務,體量不斷增大,但是人才結(jié)構(gòu)跟不上組織發(fā)展的步伐,績效考核設計多從頂層出發(fā),且大多停留在頂層,很難被基層支行貫徹落實。同時,每個基層支行有著不同的人員結(jié)構(gòu)和客戶群體,頂層設計的績效考核方案不一定能與之完全匹配。因此江西銀行在快速發(fā)展中,怎樣對基層支行員工進行激勵,如何提高他們的工作熱情,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和員工價值感雙提升是江西銀行現(xiàn)階段亟需重點解決的問題。在昌九一體化背景下,論文以人力資源管理領域中績效考核的相關研究背景和理論工具為研究基礎,選取江西銀行九江分行員工為分析對象,結(jié)合績效考核的有關問題,展開微觀層面的案例分析。本文在推進過程中,更多的應用了訪談法、文獻閱讀法、問卷調(diào)查法、案例分析法等研究方法,首先對江西銀行... 

【文章來源】：華東交通大學江西省

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 文章的創(chuàng)新點
第2章 理論基礎及研究現(xiàn)狀
    2.1 績效考核相關理論基礎
        2.1.1 績效考核的概念
        2.1.2 績效考核的內(nèi)容
        2.1.3 績效考核的方法
    2.2 銀行員工績效考核國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        2.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
第3章 江西銀行九江分行績效考核現(xiàn)狀
    3.1 我國城市商業(yè)銀行概況
    3.2 江西銀行概況
        3.2.1 公司簡介
        3.2.2 公司經(jīng)營狀況
        3.2.3 公司組織構(gòu)成
        3.2.4 人員結(jié)構(gòu)狀況
        3.2.5 與同省城市商業(yè)銀行比較
    3.3 江西銀行九江分行發(fā)展現(xiàn)狀
    3.4 江西銀行九江分行員工績效考核現(xiàn)狀
        3.4.1 考核主體及方法
        3.4.2 考核原則
        3.4.3 考核指標體系
        3.4.4 考核結(jié)果運用
第4章 研究設計與調(diào)研實施
    4.1 問卷設計和資料收集
        4.1.1 問卷設計及因素指標來源
        4.1.2 預試和問卷收集
    4.2 數(shù)據(jù)分析及討論
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
        4.2.3 因子分析
        4.2.4 相關性檢驗
        4.2.5 回歸分析
        4.2.6 問卷題目描述性統(tǒng)計
        4.2.7 員工績效考核各維度滿意度結(jié)果分析
    4.3 問卷基本信息分析
第5章 九江分行績效考核存在的問題
    5.1 績效考核制度未遵循責任分攤原則
    5.2 績效考核指標設計不合理
    5.3 績效考核培訓及輔導不足
    5.4 員工感知考核過程不公平
    5.5 人員配備滯后影響績效考核效果
    5.6 缺乏績效考核結(jié)果運用
    5.7 績效考核信息管理系統(tǒng)功能不夠健全
第6章 九江分行員工績效考核改進對策
    6.1 遵循績效考核責任分攤原則
    6.2 績效考核指標合理化
    6.3 增加績效考核培訓及輔導的雙向溝通
    6.4 考核過程透明化,增強公平感
    6.5 人員配備與組織發(fā)展同步化
    6.6 考核結(jié)果反饋和激勵及時化
    6.7 完善績效信息管理系統(tǒng)并建立網(wǎng)絡追蹤程序
研究結(jié)論與展望
參考文獻
附錄 A 訪談問卷
    江西銀行九江分行員工績效考核狀況訪談問卷
附錄 B 調(diào)查問卷
    江西銀行九江分行員工績效考核調(diào)查問卷
附錄 C 江西銀行九江分行下屬支行一覽表
個人簡歷 攻讀學位期間發(fā)表的學術論文
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]平衡計分卡在商業(yè)銀行績效管理中的應用——以H市H商業(yè)銀行為例[J]. 袁永婧.  商業(yè)經(jīng)濟. 2018(01)
[2]提升商業(yè)銀行績效管理效能的研究與建議[J]. 王焱.  商業(yè)會計. 2017(17)
[3]基于常態(tài)視角下我國商業(yè)銀行績效管理的探究[J]. 李磊磊.  商業(yè)經(jīng)濟. 2017(07)
[4]我國商業(yè)銀行績效考核發(fā)展歷程、問題與對策——以農(nóng)村商業(yè)銀行為例[J]. 蔡華.  新疆農(nóng)墾經(jīng)濟. 2017(06)
[5]人力資源管理中績效考核問題研究[J]. 蔡冀洪.  人力資源管理. 2017(01)
[6]平衡計分卡在商業(yè)銀行績效管理中的應用研究[J]. 尤文秀.  時代金融. 2016(02)
[7]淺析我國商業(yè)銀行的績效管理[J]. 石冠峰,馬樂,羅柱.  中國管理信息化. 2016(01)
[8]“新常態(tài)”下商業(yè)銀行績效考核體系重構(gòu)[J]. 劉旋.  時代金融. 2015(33)
[9]現(xiàn)代商業(yè)銀行績效考核與激勵機制[J]. 衡琨.  人力資源管理. 2015(10)
[10]績效考核公平感對反生產(chǎn)行為的影響:交換意識的調(diào)節(jié)作用[J]. 張永軍.  管理評論. 2014(08)



本文編號：3197726