在互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的時(shí)代,“互聯(lián)網(wǎng)+金融”逐漸成為主流的金融商業(yè)模式,支付方式更加靈活多變,加上利率市場(chǎng)化的新形勢(shì),整個(gè)金融市場(chǎng)和客戶需求都發(fā)生著巨大的變化�；ヂ�(lián)網(wǎng)帶來(lái)的金融衍生物打破了固有的銀行運(yùn)營(yíng)模式,搶占了銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,這導(dǎo)致銀行業(yè)的發(fā)展面臨很多挑戰(zhàn)。江西銀行是江西省規(guī)模比較大的商業(yè)銀行,但是也不可避免地受到了互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊。當(dāng)下,江西銀行雖然在迅速拓展業(yè)務(wù),體量不斷增大,但是人才結(jié)構(gòu)跟不上組織發(fā)展的步伐,績(jī)效考核設(shè)計(jì)多從頂層出發(fā),且大多停留在頂層,很難被基層支行貫徹落實(shí)。同時(shí),每個(gè)基層支行有著不同的人員結(jié)構(gòu)和客戶群體,頂層設(shè)計(jì)的績(jī)效考核方案不一定能與之完全匹配。因此江西銀行在快速發(fā)展中,怎樣對(duì)基層支行員工進(jìn)行激勵(lì),如何提高他們的工作熱情,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和員工價(jià)值感雙提升是江西銀行現(xiàn)階段亟需重點(diǎn)解決的問(wèn)題。在昌九一體化背景下,論文以人力資源管理領(lǐng)域中績(jī)效考核的相關(guān)研究背景和理論工具為研究基礎(chǔ),選取江西銀行九江分行員工為分析對(duì)象,結(jié)合績(jī)效考核的有關(guān)問(wèn)題,展開(kāi)微觀層面的案例分析。本文在推進(jìn)過(guò)程中,更多的應(yīng)用了訪談法、文獻(xiàn)閱讀法、問(wèn)卷調(diào)查法、案例分析法等研究方法,首先對(duì)江西銀行... 

【文章來(lái)源】：華東交通大學(xué)江西省

【文章頁(yè)數(shù)】：69 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容和方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 文章的創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 理論基礎(chǔ)及研究現(xiàn)狀
    2.1 績(jī)效考核相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.1.1 績(jī)效考核的概念
        2.1.2 績(jī)效考核的內(nèi)容
        2.1.3 績(jī)效考核的方法
    2.2 銀行員工績(jī)效考核國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        2.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        2.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
第3章 江西銀行九江分行績(jī)效考核現(xiàn)狀
    3.1 我國(guó)城市商業(yè)銀行概況
    3.2 江西銀行概況
        3.2.1 公司簡(jiǎn)介
        3.2.2 公司經(jīng)營(yíng)狀況
        3.2.3 公司組織構(gòu)成
        3.2.4 人員結(jié)構(gòu)狀況
        3.2.5 與同省城市商業(yè)銀行比較
    3.3 江西銀行九江分行發(fā)展現(xiàn)狀
    3.4 江西銀行九江分行員工績(jī)效考核現(xiàn)狀
        3.4.1 考核主體及方法
        3.4.2 考核原則
        3.4.3 考核指標(biāo)體系
        3.4.4 考核結(jié)果運(yùn)用
第4章 研究設(shè)計(jì)與調(diào)研實(shí)施
    4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)和資料收集
        4.1.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)及因素指標(biāo)來(lái)源
        4.1.2 預(yù)試和問(wèn)卷收集
    4.2 數(shù)據(jù)分析及討論
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
        4.2.3 因子分析
        4.2.4 相關(guān)性檢驗(yàn)
        4.2.5 回歸分析
        4.2.6 問(wèn)卷題目描述性統(tǒng)計(jì)
        4.2.7 員工績(jī)效考核各維度滿意度結(jié)果分析
    4.3 問(wèn)卷基本信息分析
第5章 九江分行績(jī)效考核存在的問(wèn)題
    5.1 績(jī)效考核制度未遵循責(zé)任分?jǐn)傇瓌t
    5.2 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理
    5.3 績(jī)效考核培訓(xùn)及輔導(dǎo)不足
    5.4 員工感知考核過(guò)程不公平
    5.5 人員配備滯后影響績(jī)效考核效果
    5.6 缺乏績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用
    5.7 績(jī)效考核信息管理系統(tǒng)功能不夠健全
第6章 九江分行員工績(jī)效考核改進(jìn)對(duì)策
    6.1 遵循績(jī)效考核責(zé)任分?jǐn)傇瓌t
    6.2 績(jī)效考核指標(biāo)合理化
    6.3 增加績(jī)效考核培訓(xùn)及輔導(dǎo)的雙向溝通
    6.4 考核過(guò)程透明化,增強(qiáng)公平感
    6.5 人員配備與組織發(fā)展同步化
    6.6 考核結(jié)果反饋和激勵(lì)及時(shí)化
    6.7 完善績(jī)效信息管理系統(tǒng)并建立網(wǎng)絡(luò)追蹤程序
研究結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
附錄 A 訪談問(wèn)卷
    江西銀行九江分行員工績(jī)效考核狀況訪談問(wèn)卷
附錄 B 調(diào)查問(wèn)卷
    江西銀行九江分行員工績(jī)效考核調(diào)查問(wèn)卷
附錄 C 江西銀行九江分行下屬支行一覽表
個(gè)人簡(jiǎn)歷 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[2]提升商業(yè)銀行績(jī)效管理效能的研究與建議[J]. 王焱.  商業(yè)會(huì)計(jì). 2017(17)
[3]基于常態(tài)視角下我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效管理的探究[J]. 李磊磊.  商業(yè)經(jīng)濟(jì). 2017(07)
[4]我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考核發(fā)展歷程、問(wèn)題與對(duì)策——以農(nóng)村商業(yè)銀行為例[J]. 蔡華.  新疆農(nóng)墾經(jīng)濟(jì). 2017(06)
[5]人力資源管理中績(jī)效考核問(wèn)題研究[J]. 蔡冀洪.  人力資源管理. 2017(01)
[6]平衡計(jì)分卡在商業(yè)銀行績(jī)效管理中的應(yīng)用研究[J]. 尤文秀.  時(shí)代金融. 2016(02)
[7]淺析我國(guó)商業(yè)銀行的績(jī)效管理[J]. 石冠峰,馬樂(lè),羅柱.  中國(guó)管理信息化. 2016(01)
[8]“新常態(tài)”下商業(yè)銀行績(jī)效考核體系重構(gòu)[J]. 劉旋.  時(shí)代金融. 2015(33)
[9]現(xiàn)代商業(yè)銀行績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制[J]. 衡琨.  人力資源管理. 2015(10)
[10]績(jī)效考核公平感對(duì)反生產(chǎn)行為的影響:交換意識(shí)的調(diào)節(jié)作用[J]. 張永軍.  管理評(píng)論. 2014(08)



本文編號(hào)：3197726