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消費者人臉識別支付技術(shù)使用意愿的影響因素分析

發(fā)布時間:2021-05-20 05:10
  人臉識別支付是移動支付的前沿技術(shù)手段,其商業(yè)化推廣和應用是消費者行為研究的熱點議題。本文通過整合的技術(shù)接受模型,探究消費者使用人臉識別支付服務意愿的影響因素。研究發(fā)現(xiàn):使用態(tài)度和感知有用性對人臉識別支付使用意愿有直接而顯著的積極影響;感知易用性、感知有用性、主觀規(guī)范、感知風險和感知信任是主要的間接影響因素。間接影響因素中,感知易用性、感知有用性和主觀規(guī)范通過對使用態(tài)度的正向影響來增強使用意愿;感知風險通過負向影響使用態(tài)度而減弱使用意愿;感知信任則需以感知有用性、感知風險和主觀規(guī)范為中介。根據(jù)實證結(jié)果,文章還對如何改進人臉識別支付服務進行了探討。 

【文章來源】:浙江學刊. 2020,(06)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】:9 頁

【文章目錄】:
一、引 言
二、理論與假設(shè)
    (一)技術(shù)接受模型
    (二)感知風險
    (三)信任
    (四)主觀規(guī)范
三、問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)采集
    (一)問卷設(shè)計
    (二)數(shù)據(jù)收集
四、實證分析
    (一)共同方法偏差檢驗
    (二)信度與效度分析
    (三)結(jié)構(gòu)方程模型分析
    (四)直接效應與間接效應
    (五)樣本預估與統(tǒng)計檢驗力
五、結(jié)論


【參考文獻】:
期刊論文
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[2]支付寶用戶螞蟻借唄平臺使用意愿影響因素的實證研究[J]. 吳靚,朱小棟.  重慶工商大學學報(自然科學版). 2019(05)
[3]人臉識別支付用戶使用意愿研究[J]. 張慶杰,龔涵適.  財經(jīng)理論與實踐. 2018(05)
[4]基于技術(shù)接受模型的社交金融產(chǎn)品使用意愿研究——以“微信錢包”為例[J]. 程皓,樂琦.  金融經(jīng)濟學研究. 2018(01)
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[6]大學生現(xiàn)場觀賞中超足球聯(lián)賽意圖和行為研究[J]. 蘇榮海,徐茂洲.  應用心理學. 2017(02)
[7]保健和激勵雙因素視角下影響移動支付意愿的實證研究[J]. 劉百靈,夏惠敏,李延暉,梁麗婷.  管理學報. 2017(04)
[8]移動支付系統(tǒng)使用意愿影響因素分析:基于交換理論的實證研究[J]. 李凱,孫旭麗,嚴建援.  管理評論. 2013(03)
[9]口碑傳播對消費者品牌轉(zhuǎn)換意愿的影響:主觀規(guī)范的中介效應研究[J]. 郭國慶,張中科,陳凱,汪曉凡.  管理評論. 2010(12)



本文編號:3197151

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