A農(nóng)村信用社平衡記分卡(BSC)績(jī)效考核研究
發(fā)布時(shí)間:2021-04-21 18:08
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的快速變化,商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,績(jī)效考核在商業(yè)銀行的日常經(jīng)營管理中作用逐漸體現(xiàn)出來。特別是對(duì)于地方性金融機(jī)構(gòu)的農(nóng)村信用社而言,由于本身規(guī)模較小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、業(yè)務(wù)發(fā)展受地域限制,因此對(duì)農(nóng)村信用社的績(jī)效考核工作有了更高的要求。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求等新形勢(shì)下,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)將經(jīng)營目標(biāo)聚焦于“三農(nóng)”、小微企業(yè)的支持上,傳統(tǒng)的基于財(cái)務(wù)的績(jī)效考核模式已經(jīng)難以適應(yīng)目前農(nóng)村信用社的經(jīng)營發(fā)展。本文以平衡計(jì)分卡理論為基礎(chǔ),對(duì)A農(nóng)村信用社對(duì)經(jīng)營社的績(jī)效考核模式進(jìn)行深入的剖析,探討將平衡計(jì)分卡引入到A農(nóng)村信用社對(duì)經(jīng)營社的績(jī)效考核中,構(gòu)建基于A農(nóng)村信用社戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效考核體系,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部控制、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)層面對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解。本論文通過對(duì)A農(nóng)村信用社績(jī)效考核體系的研究,得出以下主要研究結(jié)論為:(1)A農(nóng)村信用社現(xiàn)行的績(jī)效考核體系存在的弊端和需要解決的問題;(2)基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核體系能夠?yàn)锳農(nóng)村信用社的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供幫助;(3)構(gòu)建A農(nóng)村信用社經(jīng)營社的平衡計(jì)分卡,構(gòu)建客戶經(jīng)理的平衡計(jì)分卡,構(gòu)建分社的平衡計(jì)分卡;(4)A農(nóng)村信用社在平衡計(jì)分卡績(jī)...
【文章來源】:云南大學(xué)云南省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:62 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 研究方法
1.2.1 文獻(xiàn)分析法
1.2.2 半結(jié)構(gòu)訪談法
1.2.3 比較研究法
1.3 研究思路與框架
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究框架
2 績(jī)效考核概述與文獻(xiàn)綜述
2.1 績(jī)效考核概述
2.1.1 績(jī)效考核的重要性
2.1.2 績(jī)效管理的作用
2.1.3 績(jī)效考核的步驟
2.1.4 績(jī)效考核的常用方法
2.2 研究綜述
2.2.1 國外研究現(xiàn)狀
2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
2.3 現(xiàn)有研究的貢獻(xiàn)與不足
2.3.1 現(xiàn)有研究貢獻(xiàn)
2.3.2 現(xiàn)有研究的不足
3 A農(nóng)村信用社績(jī)效考核現(xiàn)狀及問題
3.1 A農(nóng)村信用社簡(jiǎn)介
3.2 A農(nóng)村信用社績(jī)效考核現(xiàn)狀
3.2.1 考核辦法
3.2.2 考核指標(biāo)
3.2.3 考核組織
3.3 A農(nóng)村信用社績(jī)效考核現(xiàn)狀分析
3.3.1 考核范圍不全面
3.3.2 考核注重短期目標(biāo)
3.3.3 考核與戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配
3.3.4 考核指標(biāo)脫離實(shí)際
3.3.5 績(jī)效考核責(zé)權(quán)利不對(duì)等
3.3.6 績(jī)效考核效率低周期長(zhǎng)
3.4 A農(nóng)村信用社績(jī)效考核問題解析
3.4.1 績(jī)效考核覆蓋面不廣
3.4.2 績(jī)效考核效用單一
3.4.3 績(jī)效考核對(duì)外部環(huán)境關(guān)注不足
3.4.4 績(jī)效考核對(duì)內(nèi)部經(jīng)營反映不足
3.4.5 績(jī)效考核電子化程度低
4 A農(nóng)村信用社BSC績(jī)效考核設(shè)計(jì)
4.1 BSC考核目標(biāo)設(shè)計(jì)
4.1.1 戰(zhàn)略目標(biāo)與考核指標(biāo)銜接
4.1.2 A農(nóng)村信用社的戰(zhàn)略目標(biāo)
4.1.3 四層面考核路徑
4.2 經(jīng)營社BSC績(jī)效考核設(shè)計(jì)
4.3 客戶經(jīng)理BSC績(jī)效考核設(shè)計(jì)
4.4 信用社分社BSC績(jī)效考核設(shè)計(jì)
5 A農(nóng)村信用社BSC績(jī)效考核實(shí)施路徑
5.1 BSC績(jī)效考核實(shí)施辦法
5.1.1 平衡計(jì)分卡月度考核
5.1.2 平衡計(jì)分卡季度考核
5.1.3 平衡計(jì)分卡年度考核
5.2 BSC績(jī)效考核實(shí)施重點(diǎn)
5.2.1 戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)施過程統(tǒng)一
5.2.2 數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確度與可靠性
5.2.3 建立績(jī)效考核反饋機(jī)制
5.2.4 建立績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度
5.3 BSC績(jī)效考核實(shí)施問題及措施
5.3.1 平衡計(jì)分卡實(shí)施問題
5.3.2 平衡計(jì)分卡問題解決措施
6 結(jié)論與啟示
6.1 結(jié)論
6.2 啟示
參考文獻(xiàn)
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]我國商業(yè)銀行績(jī)效管理機(jī)制的完善策略[J]. 陳湘海. 中國市場(chǎng). 2018(15)
[2]基于平衡計(jì)分卡的M銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)與實(shí)施[J]. 任翠玉,楊喜影,高冠群. 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì). 2015(08)
[3]績(jī)效管理的變革與創(chuàng)新研究[J]. 吳紹棠,龍玎,夏天. 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào). 2014(01)
[4]商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究[J]. 于俊強(qiáng). 中國市場(chǎng). 2013(45)
[5]中國大型商業(yè)銀行管理部門績(jī)效管理問題分析[J]. 陳曉,黃旭. 金融論壇. 2013(04)
[6]績(jī)效考核目的的維度與影響效果[J]. 趙君,廖建橋,文鵬. 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào). 2013(01)
[7]我國商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)[J]. 劉靜,李小桃,易珊. 商業(yè)時(shí)代. 2012(33)
[8]J銀行L分行基于平衡記分卡的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)[J]. 馬福山. 經(jīng)濟(jì)師. 2011(12)
[9]平衡記分卡的研究綜述——基于我國商業(yè)銀行的績(jī)效管理體系[J]. 徐程程. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2010(11)
[10]不同類型績(jī)效考核對(duì)員工考核反應(yīng)的差異性影響——考核目的視角下的研究[J]. 文鵬,廖建橋. 南開管理評(píng)論. 2010(02)
碩士論文
[1]Y農(nóng)村商業(yè)銀行績(jī)效考核優(yōu)化研究[D]. 梅曉佳.吉林大學(xué) 2017
[2]PF銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核機(jī)制的優(yōu)化研究[D]. 于婷婷.天津大學(xué) 2014
[3]浦發(fā)銀行M分行基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核體系研究[D]. 安春雨.西北大學(xué) 2009
[4]基于平衡計(jì)分卡的海南省建設(shè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)研究[D]. 沈榮.復(fù)旦大學(xué) 2008
[5]基于平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行績(jī)效管理[D]. 劉亞男.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2007
本文編號(hào):3152232
【文章來源】:云南大學(xué)云南省 211工程院校
【文章頁數(shù)】:62 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 研究方法
1.2.1 文獻(xiàn)分析法
1.2.2 半結(jié)構(gòu)訪談法
1.2.3 比較研究法
1.3 研究思路與框架
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究框架
2 績(jī)效考核概述與文獻(xiàn)綜述
2.1 績(jī)效考核概述
2.1.1 績(jī)效考核的重要性
2.1.2 績(jī)效管理的作用
2.1.3 績(jī)效考核的步驟
2.1.4 績(jī)效考核的常用方法
2.2 研究綜述
2.2.1 國外研究現(xiàn)狀
2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
2.3 現(xiàn)有研究的貢獻(xiàn)與不足
2.3.1 現(xiàn)有研究貢獻(xiàn)
2.3.2 現(xiàn)有研究的不足
3 A農(nóng)村信用社績(jī)效考核現(xiàn)狀及問題
3.1 A農(nóng)村信用社簡(jiǎn)介
3.2 A農(nóng)村信用社績(jī)效考核現(xiàn)狀
3.2.1 考核辦法
3.2.2 考核指標(biāo)
3.2.3 考核組織
3.3 A農(nóng)村信用社績(jī)效考核現(xiàn)狀分析
3.3.1 考核范圍不全面
3.3.2 考核注重短期目標(biāo)
3.3.3 考核與戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配
3.3.4 考核指標(biāo)脫離實(shí)際
3.3.5 績(jī)效考核責(zé)權(quán)利不對(duì)等
3.3.6 績(jī)效考核效率低周期長(zhǎng)
3.4 A農(nóng)村信用社績(jī)效考核問題解析
3.4.1 績(jī)效考核覆蓋面不廣
3.4.2 績(jī)效考核效用單一
3.4.3 績(jī)效考核對(duì)外部環(huán)境關(guān)注不足
3.4.4 績(jī)效考核對(duì)內(nèi)部經(jīng)營反映不足
3.4.5 績(jī)效考核電子化程度低
4 A農(nóng)村信用社BSC績(jī)效考核設(shè)計(jì)
4.1 BSC考核目標(biāo)設(shè)計(jì)
4.1.1 戰(zhàn)略目標(biāo)與考核指標(biāo)銜接
4.1.2 A農(nóng)村信用社的戰(zhàn)略目標(biāo)
4.1.3 四層面考核路徑
4.2 經(jīng)營社BSC績(jī)效考核設(shè)計(jì)
4.3 客戶經(jīng)理BSC績(jī)效考核設(shè)計(jì)
4.4 信用社分社BSC績(jī)效考核設(shè)計(jì)
5 A農(nóng)村信用社BSC績(jī)效考核實(shí)施路徑
5.1 BSC績(jī)效考核實(shí)施辦法
5.1.1 平衡計(jì)分卡月度考核
5.1.2 平衡計(jì)分卡季度考核
5.1.3 平衡計(jì)分卡年度考核
5.2 BSC績(jī)效考核實(shí)施重點(diǎn)
5.2.1 戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)施過程統(tǒng)一
5.2.2 數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確度與可靠性
5.2.3 建立績(jī)效考核反饋機(jī)制
5.2.4 建立績(jī)效考核獎(jiǎng)懲制度
5.3 BSC績(jī)效考核實(shí)施問題及措施
5.3.1 平衡計(jì)分卡實(shí)施問題
5.3.2 平衡計(jì)分卡問題解決措施
6 結(jié)論與啟示
6.1 結(jié)論
6.2 啟示
參考文獻(xiàn)
致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]我國商業(yè)銀行績(jī)效管理機(jī)制的完善策略[J]. 陳湘海. 中國市場(chǎng). 2018(15)
[2]基于平衡計(jì)分卡的M銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)與實(shí)施[J]. 任翠玉,楊喜影,高冠群. 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì). 2015(08)
[3]績(jī)效管理的變革與創(chuàng)新研究[J]. 吳紹棠,龍玎,夏天. 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào). 2014(01)
[4]商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系研究[J]. 于俊強(qiáng). 中國市場(chǎng). 2013(45)
[5]中國大型商業(yè)銀行管理部門績(jī)效管理問題分析[J]. 陳曉,黃旭. 金融論壇. 2013(04)
[6]績(jī)效考核目的的維度與影響效果[J]. 趙君,廖建橋,文鵬. 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào). 2013(01)
[7]我國商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)[J]. 劉靜,李小桃,易珊. 商業(yè)時(shí)代. 2012(33)
[8]J銀行L分行基于平衡記分卡的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)[J]. 馬福山. 經(jīng)濟(jì)師. 2011(12)
[9]平衡記分卡的研究綜述——基于我國商業(yè)銀行的績(jī)效管理體系[J]. 徐程程. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2010(11)
[10]不同類型績(jī)效考核對(duì)員工考核反應(yīng)的差異性影響——考核目的視角下的研究[J]. 文鵬,廖建橋. 南開管理評(píng)論. 2010(02)
碩士論文
[1]Y農(nóng)村商業(yè)銀行績(jī)效考核優(yōu)化研究[D]. 梅曉佳.吉林大學(xué) 2017
[2]PF銀行客戶經(jīng)理績(jī)效考核機(jī)制的優(yōu)化研究[D]. 于婷婷.天津大學(xué) 2014
[3]浦發(fā)銀行M分行基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核體系研究[D]. 安春雨.西北大學(xué) 2009
[4]基于平衡計(jì)分卡的海南省建設(shè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)研究[D]. 沈榮.復(fù)旦大學(xué) 2008
[5]基于平衡計(jì)分卡的商業(yè)銀行績(jī)效管理[D]. 劉亞男.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2007
本文編號(hào):3152232
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