人力資本作為最重要的資源,是企業(yè)最大的核心優(yōu)勢(shì)。為了發(fā)揮人力資本優(yōu)勢(shì),激發(fā)其積極性,績(jī)效考核是一個(gè)重要手段。招商銀行BJ分行績(jī)效考核在總行一類行中排名常常與其所在區(qū)域業(yè)務(wù)排名不相稱。這兩年來(lái),該分行加大了對(duì)員工考核,這也推動(dòng)了其考核名次有所提前,業(yè)務(wù)水平迅速提高。近年來(lái),各大商業(yè)銀行有很多績(jī)效考核手段,但是分行在績(jī)效考核時(shí),仍然存在很多漏洞。分行下屬各個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)作為最基層的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)者,每天接觸大量客戶,直接影響著銀行的業(yè)績(jī)水平。一個(gè)合理的績(jī)效考核方案,影響著員工開(kāi)展業(yè)務(wù)的積極性。因此,改進(jìn)該行績(jī)效方案對(duì)于提升銀行效益有著重要意義。本研究通過(guò)查閱文獻(xiàn)了解國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于績(jī)效考核的研究現(xiàn)狀,并撰寫文獻(xiàn)綜述。調(diào)查BJ分行和其所屬網(wǎng)點(diǎn)的績(jī)效考核情況,分析了存在的問(wèn)題,即指標(biāo)權(quán)重不合理、缺乏非財(cái)務(wù)性指標(biāo)、未設(shè)立長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)等。本研究通過(guò)BSC平衡記分卡以及KPI關(guān)鍵指標(biāo)法,優(yōu)化考核方案,建立科學(xué)的考核體系以確定KPI,然后再利用層次分析法計(jì)算出各指標(biāo)體系的各項(xiàng)權(quán)重比例,科學(xué)分配任務(wù)。最后,本研究對(duì)確保落實(shí)該改革方案提出了一些切實(shí)可行的建議。 

【文章來(lái)源】：北京交通大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：56 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【圖文】：

圖３－１?ＢＪ分行組織結(jié)構(gòu)圖??Ｆｉｇｕｒｅ?３－１?ＢＪ?ｂｒａｎｃｈ?ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ?ｃｈａｒｔ??

馨藝Ｉ議Ｉ纖麗：??＾?支支．??＾行行？??圖３－１?ＢＪ分行組織結(jié)構(gòu)圖??Ｆｉｇｕｒｅ?３－１?ＢＪ?ｂｒａｎｃｈ?ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ?ｃｈａｒｔ??高層管理人員??２

馨藝Ｉ議Ｉ纖麗：??＾?支支．??＾行行？??圖３－１?ＢＪ分行組織結(jié)構(gòu)圖??Ｆｉｇｕｒｅ?３－１?ＢＪ?ｂｒａｎｃｈ?ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ?ｃｈａｒｔ??高層管理人員??２

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考核發(fā)展歷程、問(wèn)題與對(duì)策——以農(nóng)村商業(yè)銀行為例[J]. 蔡華.  新疆農(nóng)墾經(jīng)濟(jì). 2017(06)
[2]對(duì)銀行業(yè)績(jī)效考核管理的探索[J]. 張衛(wèi)東.  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2017(07)
[3]引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展 共促價(jià)值提升——中國(guó)建設(shè)銀行績(jī)效考核體系簡(jiǎn)介[J]. 許濤.  金融會(huì)計(jì). 2016(12)
[4]人民銀行分支行績(jī)效考核管理體系研究——以人民銀行西安分行為例[J]. 李喬立.  時(shí)代金融. 2016(18)
[5]國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行績(jī)效的外部影響因素分析[J]. 朱宏泉,張凌雪,汪娜.  管理評(píng)論. 2014(10)
[6]我國(guó)商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)體系研究[J]. 韓明,謝赤.  金融研究. 2009(03)
[7]國(guó)外優(yōu)秀銀行績(jī)效考核的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)我國(guó)的啟示[J]. 周靜儀.  廣東廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào). 2008(04)
[8]關(guān)于完善農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)體系的若干思考[J]. 郭揚(yáng)華.  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓(xùn)學(xué)院學(xué)報(bào). 2008(04)
[9]基于經(jīng)濟(jì)增加值和平衡計(jì)分卡整合的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的構(gòu)建[J]. 段鋼.  中國(guó)行政管理. 2007(12)
[10]企業(yè)員工績(jī)效考核工作之我見(jiàn)[J]. 周秋生.  南鋼科技與管理. 2007(01)



本文編號(hào)：3129311