互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型研究
本文關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:近20年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過不斷的革新進(jìn)步,已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)全面滲透及至人類社會(huì)的每一個(gè)角落,互聯(lián)網(wǎng)金融以其信息、成本、效率和用戶體驗(yàn)上的巨大優(yōu)勢(shì),全面沖擊著金融市場(chǎng)中銀行業(yè)的主體地位。21世紀(jì)第二個(gè)十年來,以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的非金融機(jī)構(gòu)快速介入金融領(lǐng)域,給以商業(yè)銀行為主體的金融機(jī)構(gòu)帶來了嚴(yán)峻而迅猛挑戰(zhàn),它在削弱傳統(tǒng)商業(yè)銀行提供金融服務(wù)的主體地位的同時(shí),又迫使各家銀行不斷學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、全面深化經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式改革,不斷提高應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的能力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力。文章第一部分簡(jiǎn)要的介紹了研究互聯(lián)網(wǎng)金融的背景和意義,提出了以文獻(xiàn)研究法、案例分析法等方法進(jìn)行轉(zhuǎn)型研究。第二部分描述了近二十年來國(guó)內(nèi)國(guó)外學(xué)者在互聯(lián)網(wǎng)金融方向研究的成果與經(jīng)驗(yàn),站在前人的肩膀上得出了本文對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的定義及六大特征。第三部分研究了互聯(lián)網(wǎng)金融及商業(yè)銀行的產(chǎn)生及發(fā)展現(xiàn)狀,指出金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和方向出現(xiàn)了重合,競(jìng)爭(zhēng)已不可避免運(yùn)用。第四部分運(yùn)用了SWOT模型對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行研究,指出傳統(tǒng)商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)期面臨的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。第五部分以案例分析的方法對(duì)微信銀行的發(fā)展進(jìn)行分析,明確傳統(tǒng)商業(yè)銀行在微信金融中優(yōu)劣勢(shì)及需要做那些轉(zhuǎn)型。第六、七部分提出傳統(tǒng)商業(yè)銀行的若干轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,以落實(shí)路徑選擇,并針對(duì)性的提出轉(zhuǎn)型要注意的若干問題,建議商業(yè)銀行在渠道、營(yíng)銷、服務(wù)、產(chǎn)品及員工等多個(gè)方面進(jìn)行自我主動(dòng)的適應(yīng)性轉(zhuǎn)型。最后得出結(jié)論:互聯(lián)網(wǎng)金融并不可怕,傳統(tǒng)商業(yè)銀行要大膽落實(shí)六大轉(zhuǎn)型,在互聯(lián)網(wǎng)金融廣泛發(fā)展的大時(shí)代下——與狼共舞,盡顯英雄本色。
【關(guān)鍵詞】:互聯(lián)網(wǎng)金融 商業(yè)銀行 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
【學(xué)位授予單位】:海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F724.6;F832.33
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-9
- 1 導(dǎo)論9-12
- 1.1 研究的背景和意義9-10
- 1.1.1 研究的背景9
- 1.1.2 研究的意義9-10
- 1.2 研究方法10
- 1.2.1 文獻(xiàn)研究法10
- 1.2.2 案例分析法10
- 1.2.3 問卷調(diào)查法10
- 1.2.4 訪談法10
- 1.2.5 SWOT分析法10
- 1.3 主要研究?jī)?nèi)容10-11
- 1.4 可能的創(chuàng)新點(diǎn)11-12
- 2 互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)12-17
- 2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)文獻(xiàn)綜述12-13
- 2.1.1 互聯(lián)網(wǎng)金融的概念12
- 2.1.2 互聯(lián)網(wǎng)金融特點(diǎn)12
- 2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行的聯(lián)系12-13
- 2.2 互聯(lián)網(wǎng)金融內(nèi)涵13-15
- 2.2.1 互聯(lián)網(wǎng)金融的定義13-14
- 2.2.2 互聯(lián)網(wǎng)金融的特征14-15
- 2.3 相關(guān)理論基礎(chǔ)15-17
- 2.3.1 新金融中介理論15
- 2.3.2 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論15-17
- 3 互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀17-21
- 3.1 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀17-18
- 3.1.1 競(jìng)爭(zhēng)激烈的第三方支付行業(yè)17-18
- 3.1.2 不斷涌現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)融資企業(yè)18
- 3.1.3 逐步到來的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)時(shí)代18
- 3.2 商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)狀18-21
- 3.2.1 打造互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)融資銀行18-19
- 3.2.2 紛紛進(jìn)入電子商務(wù)金融領(lǐng)域19
- 3.2.3 迅猛發(fā)展的移動(dòng)金融服務(wù)19-21
- 4 商業(yè)銀行面臨互聯(lián)網(wǎng)金融競(jìng)爭(zhēng)的SWOT分析21-27
- 4.1 商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)21-23
- 4.1.1 資金優(yōu)勢(shì)21
- 4.1.2 信譽(yù)優(yōu)勢(shì)21-22
- 4.1.3 風(fēng)控優(yōu)勢(shì)22
- 4.1.4 客戶優(yōu)勢(shì)22
- 4.1.5 法律及費(fèi)率優(yōu)勢(shì)22-23
- 4.2 商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中的劣勢(shì)23-24
- 4.2.1 傳統(tǒng)支付渠道不能滿足互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)需求23
- 4.2.2 傳統(tǒng)存貸款的流程不能滿足互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)需求23-24
- 4.2.3 傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷不能滿足互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)需求24
- 4.3 商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中的機(jī)會(huì)24-25
- 4.3.1 有拓展發(fā)展空間及潛力的機(jī)會(huì)24
- 4.3.2 有加快業(yè)務(wù)及產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)會(huì)24-25
- 4.3.3 有學(xué)習(xí)同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)25
- 4.3.4 有降低經(jīng)營(yíng)成本的機(jī)會(huì)25
- 4.4 商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境中的威脅25-26
- 4.4.1 脫媒加劇25-26
- 4.4.2 傳統(tǒng)商業(yè)銀行一家獨(dú)大的金融業(yè)模式受到挑戰(zhàn)26
- 4.5 本章小結(jié)26-27
- 5 實(shí)證分析--微信銀行27-32
- 5.1 商業(yè)銀行微信銀行發(fā)展現(xiàn)狀27-28
- 5.1.1 招行微信銀行27
- 5.1.2 工行微信銀行27
- 5.1.3 其他的微信銀行27-28
- 5.2 商業(yè)銀行+微信=微信銀行28-30
- 5.2.1 微信理財(cái)29
- 5.2.2 微信營(yíng)銷29
- 5.2.3 微信融資29
- 5.2.4 微信客服29-30
- 5.2.5 微信數(shù)據(jù)30
- 5.2.6 微信支付30
- 5.2.7 微信電商30
- 5.3 對(duì)商業(yè)銀行的啟示30-32
- 5.3.1 快速搭建微信銀行30
- 5.3.2 傾盡全力擴(kuò)張微信銀行服務(wù)30-31
- 5.3.3 注重提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)31-32
- 6 商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型路徑32-35
- 6.1 渠道轉(zhuǎn)型32
- 6.2 營(yíng)銷轉(zhuǎn)型32
- 6.3 服務(wù)轉(zhuǎn)型32-33
- 6.4 產(chǎn)品轉(zhuǎn)型33-34
- 6.5 信息轉(zhuǎn)型34
- 6.6 員工轉(zhuǎn)型34-35
- 7 互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型需要注意的若干問題35-39
- 7.1 要全面落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略35
- 7.2 要加速拓展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)內(nèi)涵35-36
- 7.2.1 支付方式的創(chuàng)新35-36
- 7.2.2 創(chuàng)新服務(wù)功能36
- 7.2.3 創(chuàng)新服務(wù)渠道36
- 7.2.4 創(chuàng)新服務(wù)模式36
- 7.3 要構(gòu)建銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈36-37
- 7.3.1 加強(qiáng)營(yíng)造開放式平臺(tái)37
- 7.3.2 加強(qiáng)服務(wù)模式探索37
- 7.3.3 加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)金融參與方的合作37
- 7.4 要構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融支持保障體系37-39
- 7.4.1 建立互聯(lián)網(wǎng)金融快速響應(yīng)體系37-38
- 7.4.2 搭建互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)營(yíng)架構(gòu)38
- 7.4.3 建立健全互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)控體系38
- 7.4.4 建立互聯(lián)網(wǎng)金融開放式IT服務(wù)38-39
- 8 結(jié)論與不足39-40
- 8.1 結(jié)論39
- 8.2 不足39-40
- 參考文獻(xiàn)40-42
- 致謝42
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本文關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
,本文編號(hào):312552
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