發(fā)布時(shí)間：2017-04-14 22:06

  本文關(guān)鍵詞：工商銀行H分行信用卡業(yè)務(wù)盈利問(wèn)題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：當(dāng)今,隨著信用卡使用越來(lái)越普遍,信用卡業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中占的收益額愈多,增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他服務(wù)業(yè)務(wù)。我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)存在著起步晚、服務(wù)體系不完善等多種缺點(diǎn),但隨著我國(guó)金融業(yè)打開(kāi)國(guó)門(mén)走向國(guó)際,網(wǎng)絡(luò)銀行支付清算技術(shù)普及、人民收入水平提高等因素,信用卡業(yè)務(wù)在現(xiàn)有科技信息技術(shù)的支持下開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展階段。本文通過(guò)分析有關(guān)信用卡的文獻(xiàn)、實(shí)務(wù)數(shù)據(jù)以及具體案例,探討工商銀行H分行信用卡業(yè)務(wù)盈利能力較平均水平偏低的原因。分析發(fā)現(xiàn),雖然信用卡的使用在不斷地得到普及,但大部分人群的消費(fèi)意識(shí)仍然相對(duì)保守,消費(fèi)觀念單一。由于信用卡的發(fā)行不僅成本高、營(yíng)運(yùn)效率低,且風(fēng)險(xiǎn)管理能力水平不足,使得我國(guó)國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)混亂;同時(shí),信用卡業(yè)務(wù)也存在著征信體系不健全、法律法規(guī)體系建設(shè)滯后、信用卡監(jiān)管缺失等令人堪憂的外部環(huán)境。通過(guò)對(duì)大量現(xiàn)有資料的調(diào)研,找出促使我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)盈利能力水平低下的原因,以及互聯(lián)網(wǎng)金融下對(duì)信用卡業(yè)務(wù)的沖擊。作者針對(duì)這些問(wèn)題,通過(guò)業(yè)務(wù)收入、運(yùn)營(yíng)成本、發(fā)展環(huán)境等三個(gè)方面的整合對(duì)如何提高我國(guó)的信用卡業(yè)務(wù)盈利能力提出了自己的建議。
【關(guān)鍵詞】：工商銀行 信用卡 盈利問(wèn)題 互聯(lián)網(wǎng)
【學(xué)位授予單位】：黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F832.2;F830.42
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 緒論8-18
• 1.1 課題背景8-9
• 1.2 研究目的和意義9-10
• 1.2.1 研究目的9-10
• 1.2.2 研究意義10
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀10-14
• 1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀10-11
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3.3 國(guó)內(nèi)外信用卡研究綜合評(píng)述13-14
• 1.4 研究?jī)?nèi)容與技術(shù)路線14-16
• 1.4.1 研究?jī)?nèi)容14-15
• 1.4.2 技術(shù)路線15-16
• 1.5 研究方法16-18
• 第二章 相關(guān)概念界定及研究基礎(chǔ)18-24
• 2.1 信用卡的內(nèi)涵18
• 2.1.1 信用卡概念的界定18
• 2.1.2 信用卡的分類(lèi)18
• 2.2 信用卡的特點(diǎn)18-19
• 2.3 信用卡的功能19-20
• 2.4 信用卡主要收入項(xiàng)目20-21
• 2.5 基礎(chǔ)理論21-24
• 2.5.1 相對(duì)收入假說(shuō)21-22
• 2.5.2 持久性收入假說(shuō)22
• 2.5.3 盈利模式22-24
• 第三章 工商銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)分析24-32
• 3.1 工行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀24-28
• 3.1.1 工行信用卡發(fā)展?fàn)顩r24-25
• 3.1.2 工行信用卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析25-28
• 3.2 工商銀行H分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀28-32
• 3.2.1 工商銀行H分行簡(jiǎn)介28-29
• 3.2.2 工商銀行H分行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀29-32
• 第四章 工商銀行H分行信用卡業(yè)務(wù)盈利能力存在的問(wèn)題32-41
• 4.1 信用卡行業(yè)環(huán)境存在的問(wèn)題32-33
• 4.1.1 信用卡市場(chǎng)環(huán)境存在的問(wèn)題32
• 4.1.2 發(fā)卡方面存在的問(wèn)題32-33
• 4.2 工商銀行H分行信用卡業(yè)務(wù)環(huán)境方面存在的問(wèn)題33-35
• 4.2.1 個(gè)人征信體系尚不健全33-34
• 4.2.2 信用卡相關(guān)規(guī)章制度不完善34
• 4.2.3 非法套現(xiàn)行為普遍34-35
• 4.3 工商銀行H分行信用卡業(yè)務(wù)收入和成本方面存在的問(wèn)題35-41
• 4.3.1 收入項(xiàng)目存在的問(wèn)題35-36
• 4.3.2 成本項(xiàng)目存在的問(wèn)題36-41
• 第五章 工商銀行H分行信用卡業(yè)務(wù)盈利問(wèn)題的對(duì)策與建議41-49
• 5.1 優(yōu)化信用卡行業(yè)環(huán)境問(wèn)題的對(duì)策與建議41
• 5.1.1 加快信用立法工作41
• 5.1.2 建立健全個(gè)人征信制度41
• 5.2 完善工商銀行H分行信用卡業(yè)務(wù)環(huán)境問(wèn)題的對(duì)策與建議41-43
• 5.2.1 轉(zhuǎn)變盈利模式41-42
• 5.2.2 樹(shù)立良好的企業(yè)形象42
• 5.2.3 推進(jìn)信用卡創(chuàng)新42-43
• 5.3 改進(jìn)工商銀行H分行信用卡業(yè)務(wù)收入項(xiàng)目問(wèn)題的對(duì)策43-45
• 5.3.1 合理優(yōu)化收入的占比和構(gòu)成，提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力43-44
• 5.3.2 發(fā)揮品牌效應(yīng)，，擴(kuò)大透支消費(fèi)44-45
• 5.4 改進(jìn)工商銀行H分行信用卡業(yè)務(wù)成本項(xiàng)目問(wèn)題的對(duì)策45-46
• 5.4.1 控制和減少信用卡營(yíng)銷(xiāo)成本45
• 5.4.2 提高信用卡管理水平，降低活卡率和壞賬45-46
• 5.5 實(shí)現(xiàn)工商銀行信用卡業(yè)務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合46-49
• 5.5.1 商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融比較46-47
• 5.5.2 轉(zhuǎn)變意識(shí)，積極迎接挑戰(zhàn)47
• 5.5.3 改變服務(wù)手段，完善服務(wù)模式47-49
• 第六章 結(jié)論與展望49-53
• 6.1 結(jié)論49-50
• 6.2 展望50-53
• 參考文獻(xiàn)53-57
• 致謝57-59
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷59

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：306951