P2P網(wǎng)貸平臺(tái)服務(wù)品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)機(jī)制研究
發(fā)布時(shí)間:2021-01-11 00:14
隨著現(xiàn)代信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展,P2P網(wǎng)絡(luò)借貸、眾籌模式等新型互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生,金融業(yè)成為受互聯(lián)網(wǎng)影響最為深刻的領(lǐng)域之一。這些金融新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),對(duì)傳統(tǒng)金融模式產(chǎn)生了深刻的影響與沖擊。P2P網(wǎng)絡(luò)信貸等互聯(lián)網(wǎng)金融新模式已經(jīng)成為焦點(diǎn)性研究課題。此外,隨著P2P網(wǎng)貸行業(yè)的發(fā)展和投資人投資意愿的提升,P2P網(wǎng)貸服務(wù)品牌資產(chǎn)課題研究將呈現(xiàn)上升趨勢(shì),尤其是在當(dāng)前P2P問題平臺(tái)、“跑路平臺(tái)”的惡性影響與沖擊下,P2P網(wǎng)貸平臺(tái)更需要重視服務(wù)品牌的建設(shè)與管理。本研究結(jié)合P2P網(wǎng)貸線上虛擬情境特征,以服務(wù)品牌資產(chǎn)為核心,以P2P網(wǎng)貸服務(wù)平臺(tái)為考察樣本,探討我國P2P網(wǎng)貸平臺(tái)服務(wù)品牌資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及其內(nèi)在驅(qū)動(dòng)機(jī)制,分析這一細(xì)分行業(yè)情境下的服務(wù)品牌結(jié)構(gòu)、動(dòng)因及其中介效應(yīng),并提出了互聯(lián)網(wǎng)金融背景下P2P網(wǎng)貸平臺(tái)企業(yè)服務(wù)品牌管理的對(duì)策建議,這無疑對(duì)今后我國P2P網(wǎng)貸行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。為求本研究能夠更加準(zhǔn)確、更加深入地分析這一研究問題,本文開展了以下研究工作。第一,對(duì)P2P網(wǎng)貸行業(yè)及網(wǎng)貸服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。本文圍繞互聯(lián)網(wǎng)金融、P2P網(wǎng)絡(luò)借貸的發(fā)展現(xiàn)狀,重點(diǎn)對(duì)P2P網(wǎng)貸服務(wù)的概念、模式及行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析...
【文章來源】:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)江西省
【文章頁數(shù)】:183 頁
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【圖文】:
015年上半年各月問題平臺(tái)數(shù)量
資特來源:艾瑞咨詢《互聯(lián)網(wǎng)金融2015年投資發(fā)展報(bào)告》??艾瑞咨詢公司在其《互聯(lián)網(wǎng)金融2015年投資發(fā)展報(bào)告》中,從互聯(lián)網(wǎng)金融的??資金供給與資金需求角度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行了詳細(xì)闡述(如圖2-1所示)。前端資??金供給環(huán)節(jié),主要來自于機(jī)構(gòu)資金和個(gè)人資金,通過直接投資或第H方支付方式??投入互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)獲取投資收益;中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)環(huán)節(jié),主要有網(wǎng)絡(luò)貸款(如P2P??借貸、眾籌融資、電商小貸、網(wǎng)絡(luò)分期W及其他網(wǎng)絡(luò)信貸方式)和網(wǎng)絡(luò)理財(cái)(如??理財(cái)超市)等互聯(lián)網(wǎng)金融新模式進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作,通過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道??創(chuàng)新與銀行、保險(xiǎn)、證券、基金W及第H方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,獲取傭金收??入或服務(wù)收入;終端資金需求環(huán)節(jié),滿足個(gè)體客戶或機(jī)構(gòu)客戶的融資服務(wù)需求。??此外,孫寶文、歐陽日輝和王天梅(2015)通過研究發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)金融的參??與主體包括了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)。其中,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)通過利用互聯(lián)網(wǎng)??新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的技術(shù)化創(chuàng)新
^基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)?P2P信貸I?.整融K??第三方支付?理財(cái)產(chǎn)品?據(jù)的貸款?平臺(tái)?M壽_??圖2-2互聯(lián)網(wǎng)金融的模式框架??資料來源:孫寶文,歐陽日輝,王天梅.互聯(lián)網(wǎng)金融元年:路界、變革與融含[M].北京:??經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版杜,2014,巧.??在上述文獻(xiàn)綜述基礎(chǔ)上,本文從狹義和廣義兩個(gè)視角定義互聯(lián)網(wǎng)金誕。從狹??義來看,互聯(lián)網(wǎng)金融是指W互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為主體,借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、捜索技術(shù)、??移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)開展的類金融業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的金融業(yè)務(wù)相比??較,互聯(lián)網(wǎng)金融新模式包括第H方支付、P2P融資、眾籌飄資、虛巧貨幣等新模式。??從廣義上來看,所有基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展的金融業(yè)務(wù),具備互聯(lián)網(wǎng)精神的金融業(yè)??態(tài)統(tǒng)稱為互聯(lián)網(wǎng)金融,包括了網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、第蘭方支付、網(wǎng)??絡(luò)理財(cái)、P2P融資、眾籌、平臺(tái)類貸款等。本文探討的"互聯(lián)網(wǎng)金融"即為廣義視??角下的概念。??2丄1.2?P2P網(wǎng)貸的概念和特征??自從第一家P2P網(wǎng)貸公司Zopa成立W來
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]面向小微企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融模式創(chuàng)新與決策優(yōu)化[J]. 晏妮娜,孫寶文. 科技進(jìn)步與對(duì)策. 2014(07)
[2]我國P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)發(fā)展研究[J]. 梁冰. 中外企業(yè)家. 2013(30)
[3]我國P2P小額網(wǎng)絡(luò)信貸研究[J]. 倪月娟. 現(xiàn)代商業(yè). 2013(27)
[4]論P(yáng)2P借貸的監(jiān)管[J]. 張宏波. 經(jīng)濟(jì)視角(下旬刊). 2013(09)
[5]加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的思考[J]. 宋秀茹. 河北金融. 2013(09)
[6]當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)借貸發(fā)展中存在的問題與對(duì)策[J]. 牛鋒,楊育婷,徐培文. 西南金融. 2013(09)
[7]互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的沖擊和挑戰(zhàn)分析[J]. 邱峰. 吉林金融研究. 2013(08)
[8]國內(nèi)外P2P網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)發(fā)展及相關(guān)政策思考[J]. 杜曉山. 西部金融. 2013(08)
[9]基于感知價(jià)值的消費(fèi)者接受行為模型和實(shí)證研究[J]. 黃斐,王佳. 商業(yè)研究. 2013(06)
[10]網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者感知價(jià)值影響因素的實(shí)證研究[J]. 李雪欣,鐘凱. 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào). 2013(03)
博士論文
[1]電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量對(duì)品牌資產(chǎn)的影響機(jī)理研究[D]. 李存超.山東大學(xué) 2014
碩士論文
[1]B2C電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量對(duì)網(wǎng)站品牌資產(chǎn)的影響研究[D]. 韓曉慶.南京師范大學(xué) 2014
[2]B2C網(wǎng)站品牌資產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)因素及對(duì)購物意向的影響[D]. 蘇蓉佳.浙江大學(xué) 2011
[3]服務(wù)品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)因子研究[D]. 房偉鑫.暨南大學(xué) 2009
[4]網(wǎng)絡(luò)社會(huì)資本對(duì)虛擬社區(qū)知識(shí)共享及創(chuàng)新的影響研究[D]. 章鄭.浙江大學(xué) 2008
[5]基于顧客體驗(yàn)的茶館品牌驅(qū)動(dòng)因素及其作用研究[D]. 吳莉.浙江大學(xué) 2008
本文編號(hào):2969684
【文章來源】:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)江西省
【文章頁數(shù)】:183 頁
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【圖文】:
015年上半年各月問題平臺(tái)數(shù)量
資特來源:艾瑞咨詢《互聯(lián)網(wǎng)金融2015年投資發(fā)展報(bào)告》??艾瑞咨詢公司在其《互聯(lián)網(wǎng)金融2015年投資發(fā)展報(bào)告》中,從互聯(lián)網(wǎng)金融的??資金供給與資金需求角度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行了詳細(xì)闡述(如圖2-1所示)。前端資??金供給環(huán)節(jié),主要來自于機(jī)構(gòu)資金和個(gè)人資金,通過直接投資或第H方支付方式??投入互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)獲取投資收益;中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)環(huán)節(jié),主要有網(wǎng)絡(luò)貸款(如P2P??借貸、眾籌融資、電商小貸、網(wǎng)絡(luò)分期W及其他網(wǎng)絡(luò)信貸方式)和網(wǎng)絡(luò)理財(cái)(如??理財(cái)超市)等互聯(lián)網(wǎng)金融新模式進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作,通過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道??創(chuàng)新與銀行、保險(xiǎn)、證券、基金W及第H方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,獲取傭金收??入或服務(wù)收入;終端資金需求環(huán)節(jié),滿足個(gè)體客戶或機(jī)構(gòu)客戶的融資服務(wù)需求。??此外,孫寶文、歐陽日輝和王天梅(2015)通過研究發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)金融的參??與主體包括了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)。其中,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)通過利用互聯(lián)網(wǎng)??新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的技術(shù)化創(chuàng)新
^基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)?P2P信貸I?.整融K??第三方支付?理財(cái)產(chǎn)品?據(jù)的貸款?平臺(tái)?M壽_??圖2-2互聯(lián)網(wǎng)金融的模式框架??資料來源:孫寶文,歐陽日輝,王天梅.互聯(lián)網(wǎng)金融元年:路界、變革與融含[M].北京:??經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版杜,2014,巧.??在上述文獻(xiàn)綜述基礎(chǔ)上,本文從狹義和廣義兩個(gè)視角定義互聯(lián)網(wǎng)金誕。從狹??義來看,互聯(lián)網(wǎng)金融是指W互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為主體,借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、捜索技術(shù)、??移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)開展的類金融業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的金融業(yè)務(wù)相比??較,互聯(lián)網(wǎng)金融新模式包括第H方支付、P2P融資、眾籌飄資、虛巧貨幣等新模式。??從廣義上來看,所有基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開展的金融業(yè)務(wù),具備互聯(lián)網(wǎng)精神的金融業(yè)??態(tài)統(tǒng)稱為互聯(lián)網(wǎng)金融,包括了網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)、第蘭方支付、網(wǎng)??絡(luò)理財(cái)、P2P融資、眾籌、平臺(tái)類貸款等。本文探討的"互聯(lián)網(wǎng)金融"即為廣義視??角下的概念。??2丄1.2?P2P網(wǎng)貸的概念和特征??自從第一家P2P網(wǎng)貸公司Zopa成立W來
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]面向小微企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融模式創(chuàng)新與決策優(yōu)化[J]. 晏妮娜,孫寶文. 科技進(jìn)步與對(duì)策. 2014(07)
[2]我國P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)發(fā)展研究[J]. 梁冰. 中外企業(yè)家. 2013(30)
[3]我國P2P小額網(wǎng)絡(luò)信貸研究[J]. 倪月娟. 現(xiàn)代商業(yè). 2013(27)
[4]論P(yáng)2P借貸的監(jiān)管[J]. 張宏波. 經(jīng)濟(jì)視角(下旬刊). 2013(09)
[5]加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管的思考[J]. 宋秀茹. 河北金融. 2013(09)
[6]當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)借貸發(fā)展中存在的問題與對(duì)策[J]. 牛鋒,楊育婷,徐培文. 西南金融. 2013(09)
[7]互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的沖擊和挑戰(zhàn)分析[J]. 邱峰. 吉林金融研究. 2013(08)
[8]國內(nèi)外P2P網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)發(fā)展及相關(guān)政策思考[J]. 杜曉山. 西部金融. 2013(08)
[9]基于感知價(jià)值的消費(fèi)者接受行為模型和實(shí)證研究[J]. 黃斐,王佳. 商業(yè)研究. 2013(06)
[10]網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者感知價(jià)值影響因素的實(shí)證研究[J]. 李雪欣,鐘凱. 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào). 2013(03)
博士論文
[1]電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量對(duì)品牌資產(chǎn)的影響機(jī)理研究[D]. 李存超.山東大學(xué) 2014
碩士論文
[1]B2C電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量對(duì)網(wǎng)站品牌資產(chǎn)的影響研究[D]. 韓曉慶.南京師范大學(xué) 2014
[2]B2C網(wǎng)站品牌資產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)因素及對(duì)購物意向的影響[D]. 蘇蓉佳.浙江大學(xué) 2011
[3]服務(wù)品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)因子研究[D]. 房偉鑫.暨南大學(xué) 2009
[4]網(wǎng)絡(luò)社會(huì)資本對(duì)虛擬社區(qū)知識(shí)共享及創(chuàng)新的影響研究[D]. 章鄭.浙江大學(xué) 2008
[5]基于顧客體驗(yàn)的茶館品牌驅(qū)動(dòng)因素及其作用研究[D]. 吳莉.浙江大學(xué) 2008
本文編號(hào):2969684
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