T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核優(yōu)化研究
發(fā)布時間:2020-12-06 08:59
T村鎮(zhèn)銀行的主發(fā)起人是D銀行,并且獲得了銀監(jiān)會的批準,是一家股份制的商業(yè)銀行,地址在廣西省L縣。T村鎮(zhèn)銀行有4個營業(yè)網(wǎng)點,均在縣城區(qū),員工接近百人。隨著民間資本進入農(nóng)村城鎮(zhèn)金融領(lǐng)域的管制逐漸寬松,銀行業(yè)間的競爭也會更加激烈,T村鎮(zhèn)銀行面臨著市場份額被擠占的嚴峻挑戰(zhàn),根據(jù)行業(yè)特點:T銀行如何與L縣實際情況相結(jié)合優(yōu)化員工績效考核體系,促進T村鎮(zhèn)銀行發(fā)揮自身特點,提升員工工作能力與效率,促進村鎮(zhèn)銀行的快速發(fā)展是本文研究的主要問題。本文通過對廣西T村鎮(zhèn)銀行相關(guān)情況進行舉例分析,包括基本情況、員工績效考核體系現(xiàn)狀,在進行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗,從理論和實證兩個方面研究T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核優(yōu)化的問題,結(jié)合T村鎮(zhèn)銀行服務(wù)的對象、業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)等情況特點,有針對性的對現(xiàn)有的績效考核體系進行再完善,增強T村鎮(zhèn)銀行業(yè)務(wù)效率、人員管理效率和水平、提高員工服務(wù)城鄉(xiāng)金融的能力,員工滿意度和工作積極性,留住人才,在人員管理、業(yè)務(wù)辦理,服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)等客戶中更具針對性,更有競爭力,在縣域經(jīng)濟金融業(yè)中發(fā)揮更大的作用,進而增強村鎮(zhèn)銀行發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,搶占城鄉(xiāng)金融領(lǐng)域。
【文章來源】:廣西大學(xué)廣西壯族自治區(qū) 211工程院校
【文章頁數(shù)】:44 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
1.1 研究背景、目的及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的和意義
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
1.2.3 綜合評述
1.3 研究方法
第二章 績效考核基礎(chǔ)理論
2.1 績效和績效考核概念
2.1.1 績效的概念
2.1.2 績效考核的概念
2.2 相關(guān)基礎(chǔ)理論
2.2.1 公平理論
2.2.2 勝任力理論
2.2.3 期望理論
2.2.4 雙因子理論
2.3 員工績效考核方法
2.3.1 平衡記分卡BSC
2.3.2 關(guān)鍵指標法KPI
2.3.3 經(jīng)濟增加值法EVA
2.3.4 360度績效評估法
2.3.5 其他考核法
第三章 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核現(xiàn)狀分析
3.1 T村鎮(zhèn)銀行概況
3.1.1 T村鎮(zhèn)銀行的基本情況
3.1.2 T村鎮(zhèn)銀行組織架構(gòu)
3.1.3 T村鎮(zhèn)銀行人力資源現(xiàn)狀
3.1.4 T村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營狀況
3.2 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核現(xiàn)狀分析
3.2.1 員工績效考核總體要求
3.2.2 員工績效考核的方法
3.2.3 員工績效考核的指標體系
3.2.4 員工績效考核的反饋
3.3 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核存在的問題及原因分析
3.3.1 考核維度方面
3.3.2 考核指標方面
3.3.3 考核結(jié)果利用方面
3.3.4 考核反饋方面
3.3.5 考核分析改進方面
第四章 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核優(yōu)化設(shè)計
4.1 員工績效考核優(yōu)化的目標及原則
4.1.1 員工績效考核的目標
4.1.2 員工績效考核優(yōu)化的原則
4.2 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核優(yōu)化體系
4.2.1 考核維度的優(yōu)化
4.2.2 考核指標的優(yōu)化
4.2.3 考核結(jié)果利用的優(yōu)化
4.2.4 溝通反饋的優(yōu)化
4.2.5 考核分析改進的優(yōu)化
第五章 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核優(yōu)化保障措施
5.1 加強績效考核制度建設(shè)
5.2 加強績效考核信息管理技術(shù)建設(shè)
5.3 加強績效人員管理、培訓(xùn)
5.4 加強銀行績效文化建設(shè)
5.5 建立有效的績效考核申訴機制
第六章 結(jié)論與展望
6.1 主要結(jié)論
6.2 論文研究的主要不足
6.3 相關(guān)研究的展望
參考文獻
致謝
【參考文獻】:
期刊論文
[1]國有商業(yè)銀行績效考核指標體系設(shè)計[J]. 朱佳,申凱,侯志才. 財會通訊. 2012(32)
[2]國有銀行績效考核存在的問題與對策[J]. 楊子怡. 時代金融. 2011(24)
[3]對國有大型商業(yè)銀行績效考核體系改革的研究[J]. 胥雪剛,龐晶. 吉林金融研究. 2011(08)
[4]關(guān)于我國商業(yè)銀行績效評價主體的思考[J]. 陳全興. 會計之友(中旬刊). 2010(12)
[5]基層銀行績效考核方案的難點與建議[J]. 范玲,陳哲. 黑龍江金融. 2010(06)
[6]淺談企業(yè)績效評價存在的問題及對策[J]. 鄭小平,申凱. 財會通訊. 2009(29)
[7]基層商業(yè)銀行績效考核管理現(xiàn)狀及策略[J]. 陳哲. 商業(yè)經(jīng)濟. 2009(08)
[8]我國商業(yè)銀行績效考評體系研究[J]. 韓明,謝赤. 金融研究. 2009(03)
[9]商業(yè)銀行績效考核機制評價[J]. 人民銀行杭州中心支行課題組. 浙江金融. 2003(12)
本文編號:2901110
【文章來源】:廣西大學(xué)廣西壯族自治區(qū) 211工程院校
【文章頁數(shù)】:44 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
1.1 研究背景、目的及意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的和意義
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
1.2.3 綜合評述
1.3 研究方法
第二章 績效考核基礎(chǔ)理論
2.1 績效和績效考核概念
2.1.1 績效的概念
2.1.2 績效考核的概念
2.2 相關(guān)基礎(chǔ)理論
2.2.1 公平理論
2.2.2 勝任力理論
2.2.3 期望理論
2.2.4 雙因子理論
2.3 員工績效考核方法
2.3.1 平衡記分卡BSC
2.3.2 關(guān)鍵指標法KPI
2.3.3 經(jīng)濟增加值法EVA
2.3.4 360度績效評估法
2.3.5 其他考核法
第三章 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核現(xiàn)狀分析
3.1 T村鎮(zhèn)銀行概況
3.1.1 T村鎮(zhèn)銀行的基本情況
3.1.2 T村鎮(zhèn)銀行組織架構(gòu)
3.1.3 T村鎮(zhèn)銀行人力資源現(xiàn)狀
3.1.4 T村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營狀況
3.2 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核現(xiàn)狀分析
3.2.1 員工績效考核總體要求
3.2.2 員工績效考核的方法
3.2.3 員工績效考核的指標體系
3.2.4 員工績效考核的反饋
3.3 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核存在的問題及原因分析
3.3.1 考核維度方面
3.3.2 考核指標方面
3.3.3 考核結(jié)果利用方面
3.3.4 考核反饋方面
3.3.5 考核分析改進方面
第四章 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核優(yōu)化設(shè)計
4.1 員工績效考核優(yōu)化的目標及原則
4.1.1 員工績效考核的目標
4.1.2 員工績效考核優(yōu)化的原則
4.2 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核優(yōu)化體系
4.2.1 考核維度的優(yōu)化
4.2.2 考核指標的優(yōu)化
4.2.3 考核結(jié)果利用的優(yōu)化
4.2.4 溝通反饋的優(yōu)化
4.2.5 考核分析改進的優(yōu)化
第五章 T村鎮(zhèn)銀行員工績效考核優(yōu)化保障措施
5.1 加強績效考核制度建設(shè)
5.2 加強績效考核信息管理技術(shù)建設(shè)
5.3 加強績效人員管理、培訓(xùn)
5.4 加強銀行績效文化建設(shè)
5.5 建立有效的績效考核申訴機制
第六章 結(jié)論與展望
6.1 主要結(jié)論
6.2 論文研究的主要不足
6.3 相關(guān)研究的展望
參考文獻
致謝
【參考文獻】:
期刊論文
[1]國有商業(yè)銀行績效考核指標體系設(shè)計[J]. 朱佳,申凱,侯志才. 財會通訊. 2012(32)
[2]國有銀行績效考核存在的問題與對策[J]. 楊子怡. 時代金融. 2011(24)
[3]對國有大型商業(yè)銀行績效考核體系改革的研究[J]. 胥雪剛,龐晶. 吉林金融研究. 2011(08)
[4]關(guān)于我國商業(yè)銀行績效評價主體的思考[J]. 陳全興. 會計之友(中旬刊). 2010(12)
[5]基層銀行績效考核方案的難點與建議[J]. 范玲,陳哲. 黑龍江金融. 2010(06)
[6]淺談企業(yè)績效評價存在的問題及對策[J]. 鄭小平,申凱. 財會通訊. 2009(29)
[7]基層商業(yè)銀行績效考核管理現(xiàn)狀及策略[J]. 陳哲. 商業(yè)經(jīng)濟. 2009(08)
[8]我國商業(yè)銀行績效考評體系研究[J]. 韓明,謝赤. 金融研究. 2009(03)
[9]商業(yè)銀行績效考核機制評價[J]. 人民銀行杭州中心支行課題組. 浙江金融. 2003(12)
本文編號:2901110
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