近年來(lái)P2P小額借貸迅猛發(fā)展,不僅讓投資人的資金得到了增值,讓小微企業(yè)和個(gè)人的融資渠道更加豐富,同時(shí)也盤(pán)活了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。P2P行業(yè)起步晚,發(fā)展快,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的各地小額借貸公司如雨后春筍般起來(lái)。面對(duì)行業(yè)的大發(fā)展,如何讓自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下可以脫穎而出?如何招募,吸引到優(yōu)質(zhì)的行業(yè)人才?如何平衡好員工激勵(lì)與企業(yè)成本控制?銷(xiāo)售端員工在P2P公司里面占有最大的比例。任何一家公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都影響著公司的整體發(fā)展水平。但是,銷(xiāo)售崗位又是人員流動(dòng)率很大的崗位。讓P2P公司能夠頂住行業(yè)內(nèi)和行業(yè)外的人才壓力的途徑之一便是打造好一支極富戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。對(duì)于P2P企業(yè)來(lái)說(shuō)想要吸引并留住人才,需要建立一套科學(xué)且具有激勵(lì)性的薪酬制度,讓人才發(fā)揮最大的效能。本文以D小額貸款公司為研究對(duì)象,運(yùn)用了企業(yè)戰(zhàn)略管理,人力資源管理等相關(guān)理論對(duì)D公司的銷(xiāo)售崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查,崗位分析,崗位評(píng)價(jià),并結(jié)合國(guó)內(nèi)外薪酬理論文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)了其現(xiàn)階段銷(xiāo)售端薪酬制度的一些不合理之處。本文通過(guò)對(duì)D公司的銷(xiāo)售端員工進(jìn)行了崗位分級(jí),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提成,增設(shè)榮譽(yù)激勵(lì)方案,提高淘汰率等解決辦法來(lái)對(duì)其薪酬制度進(jìn)行優(yōu)化。最后本文還提出了薪酬優(yōu)化保障實(shí)施措施。
【學(xué)位單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類(lèi)】：F272.92;F832.4
【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景和問(wèn)題提出
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 問(wèn)題的提出
    1.2 國(guó)內(nèi)外有關(guān)研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究目的和意義
    1.4 研究的內(nèi)容與方法
        1.4.1 研究?jī)?nèi)容
        1.4.2 研究方法
2 相關(guān)理論概述
    2.1 薪酬管理理論
        2.1.1 薪酬管理的主要內(nèi)容
        2.1.2 薪酬的分類(lèi)
        2.1.3 薪酬體系設(shè)計(jì)
    2.2 激勵(lì)理論
        2.2.1 馬斯洛需求層次理論
        2.2.2 赫次伯格的雙因素理論
        2.2.3 亞當(dāng)斯的公平理論
        2.2.4 羅斯的歸因理論
3 D公司薪酬制度分析
    3.1 D小額貸款公司運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析
        3.1.1 D小額貸款公司概況
        3.1.2 組織架構(gòu)
        3.1.3 員工數(shù)據(jù)
        3.1.4 人力資源管理概況
        3.1.5 銷(xiāo)售端員工薪酬制度概述
    3.2 問(wèn)卷調(diào)查
        3.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
        3.2.2 問(wèn)卷發(fā)放
        3.2.3 問(wèn)卷作用
    3.3 銷(xiāo)售端薪酬管理存在的主要問(wèn)題
        3.3.1 未對(duì)崗位進(jìn)行職級(jí)設(shè)計(jì)
        3.3.2 績(jī)效薪酬占總薪酬比重太低
        3.3.3 榮譽(yù)激勵(lì)缺失
        3.3.4 沒(méi)有學(xué)歷工資,整體員工學(xué)歷略低于行業(yè)水平
        3.3.5 沒(méi)有良好的淘汰機(jī)制
4 銷(xiāo)售端員工薪酬優(yōu)化
    4.1 銷(xiāo)售端員工薪酬制度優(yōu)化目的與原則
        4.1.1 薪酬優(yōu)化的目的
        4.1.2 薪酬優(yōu)化的原則
    4.2 銷(xiāo)售端員工薪酬優(yōu)化的準(zhǔn)備工作
        4.2.1 工作分析
        4.2.2 崗位評(píng)價(jià)
        4.2.3 崗位說(shuō)明書(shū)
        4.2.4 薪酬調(diào)查
        4.2.5 薪酬定位
    4.3 薪酬優(yōu)化解決方案
        4.3.1 對(duì)銷(xiāo)售崗進(jìn)行職級(jí)設(shè)計(jì)
        4.3.2 加大績(jī)效收入浮動(dòng)范圍
        4.3.3 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售崗榮譽(yù)激勵(lì)方案
        4.3.4 增加銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)學(xué)歷工資
        4.3.5 提高公司淘汰率,激活團(tuán)隊(duì)斗志
5 薪酬方案的實(shí)施保障措施
    5.1 建立配套的約束制度
        5.1.1 成本約束機(jī)制
        5.1.2 考核約束機(jī)制
    5.2 保持與銷(xiāo)售人員的有效溝通
    5.3 與企業(yè)文化相融合
    5.4 薪酬制度和其他激勵(lì)策略相結(jié)合
    5.5 薪酬動(dòng)態(tài)化管理
6 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄1:A薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
附錄2:美世國(guó)際職位評(píng)估法評(píng)價(jià)指標(biāo)釋義
附件3:崗位說(shuō)明書(shū)
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2874377