經紀業(yè)務是券商的一種較為傳統(tǒng)的經營業(yè)務,券商在特定交易平臺完成客戶委托的證券交易,進而在收取交易過程中顧客支付的傭金。根據中國證券協(xié)會統(tǒng)計2015年的證券公司經營數據顯示,在125家證券公司中124家證券公司當年實現了盈利,營業(yè)收益累計為5751.45億元,收益累計2447.63億元。從收入結構分析,經紀業(yè)務貢獻度再次提升,實現凈收入2690.98億元。該數據顯示,全年中國內地的股票交易量增長186%,高達至101億筆,股票交易額上漲218%,高至43萬億美元。中國股市的成交額在2015年已超過了美國股市,成為全球最高,但美國股市的市值則是中國的兩倍多。這些情況催生了經紀業(yè)務收入的大幅增長,并且雖然資本中介業(yè)務受多方面因素的影響并不景氣,但經紀業(yè)務仍然是券商持續(xù)發(fā)展的重要支撐。在目前的國內經濟環(huán)境下,證券公司只有科學分析所處的營銷環(huán)境,明確d自身的市場定位,建立起科學、有效、多元化的營銷策略,才能不斷增加其經紀業(yè)務的市場份額,在眾多券商中脫穎而出。本文以市場細分、4P營銷理論以及客戶關系管理等理論為基礎,對于HX證券公司北京通州營業(yè)部經紀業(yè)務營銷過程中存在的問題進行了相關研究。主要解決了HX證券北京通州營業(yè)部市場營銷的策略中存在的問題,目的是使該營業(yè)部的證券經紀業(yè)務得到更好發(fā)展。本文對HX證券公司北京通州營業(yè)部營銷過程中的宏觀環(huán)境、所處的行業(yè)環(huán)境以及營業(yè)部內外部環(huán)境進行了細致的分析,并在此基礎上運用STP理論模型對HX證券經紀業(yè)務市場營銷進行分析,為營銷策略的制定提供了依據,最后根據4P營銷理論和客戶關系管理對具體通過產品、價格、渠道、促銷、服務五個方面對HX證券北京通州營業(yè)部的證券經紀業(yè)務的營銷重新設計營銷策略。最后為保障制定營銷策略能夠順利實施,從組織機構、財務以及人員等三方面為營銷策略實施建立了相關保障措施。本研究解決了針對HX證券公司北京通州營業(yè)部證券經紀業(yè)務營銷存在的各方面問題,對于優(yōu)化營業(yè)部經紀業(yè)務市場營銷策略、發(fā)展證券經紀業(yè)務有重要參考價值。并且對于同類型券商公司的經紀業(yè)務發(fā)展也具有一定的參考價值。
【學位單位】：南昌大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2017
【中圖分類】：F832.39;F274
【部分圖文】：

圖 3.2 HX 證券北京通州營業(yè)部經紀業(yè)務中各項業(yè)務所占比重 證券北京通州營業(yè)部經紀業(yè)務營銷現狀 證券北京通州營業(yè)部擁有一支具有豐富經驗、專業(yè)業(yè)務能力和高水平營銷團隊。營業(yè)部下設營銷中心和理財部，其中營銷中心負責公司動的組織和具體實施，理財部主要負責開展客戶投資的顧問業(yè)務。通州營業(yè)部的核心指導思想是 助你成功、共享成果、紀律創(chuàng)建品牌成果、貢獻體現價值、坦誠增進合力 ，在此核心思想的指導下營業(yè)，致力于為消費者提供專業(yè)化、人性化的高品質服務。 證券北京通州營業(yè)部營銷業(yè)務渠道主要有四種方式，分別是：有形網

圖 4.1 2005 年至 2015 年中國 65 歲以上人口變化趨勢圖般情況下，教育水平高低與投資意識強烈呈現正相關關系，受教育水平其對于金融投資的接受度相對更好高，并且更加善于接受和學習使用各投資工具。近年來，我國高等教育水平逐步提升，2015 年我國高等教育規(guī)模達 3647 萬人，其中普通高校本專科 2625 萬人，位居世界第一，各 2852 所，居世界第二。由此可以看出我國高等教育水平的提升，對金融資發(fā)展也是有利的。技術環(huán)境

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本文編號：2814940