發(fā)布時(shí)間：2020-03-29 08:43

【摘要】：隨著經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展,行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。人才成為企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和持續(xù)發(fā)展的首要資源。金融業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),銀行業(yè)是金融業(yè)發(fā)展的命脈,而城市商業(yè)銀行更是我國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的重要力量。近年來(lái),城市商業(yè)銀行在國(guó)家政策的支持下蓬勃發(fā)展,同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng)讓越來(lái)越多的銀行管理者意識(shí)到人才的重要性。員工的工作狀態(tài),尤其是基層員工的敬業(yè)度水平將直接影響企業(yè)的組織績(jī)效水平。因此,如何有效提高基層員工的敬業(yè)度,進(jìn)而提升企業(yè)組織績(jī)效水平已經(jīng)成為城市商業(yè)銀行的管理者亟待解決的重要命題。本文在相關(guān)理論和文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合H城商銀行基層員工敬業(yè)度的具體情況進(jìn)行了實(shí)證研究。文章首先介紹了本研究的目的和意義,提出了本研究的研究思路、方法和內(nèi)容,通過(guò)對(duì)敬業(yè)度相關(guān)理論和文獻(xiàn)的研究,開(kāi)發(fā)了H城商銀行基層員工敬業(yè)度及敬業(yè)度影響因素量表,并用SPSS22.0對(duì)量表進(jìn)行了信度效度分析。結(jié)合量表對(duì)H城商銀行基層員工敬業(yè)度現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)基層員工在敬業(yè)度方面存在的問(wèn)題,最后有針對(duì)性地提出了H城商銀行基層員工敬業(yè)度提升策略。
【圖文】：

雙因素理論因素理論，又稱(chēng)“激勵(lì)保健理論(hygiene-motivational factors)”，，是美學(xué)家赫茨伯格的重要理論成果[52]。雙因素理論糾正了傳統(tǒng)理論中的瑕意的反面是沒(méi)有滿(mǎn)意，而不滿(mǎn)意的反面是沒(méi)有不滿(mǎn)意，如圖 2-2 所示圖 2-1 需求層次理論Fig. 2-1 Hierarchy of needs theory

2.3.2 雙因素理論雙因素理論，又稱(chēng)“激勵(lì)保健理論(hygiene-motivational factors)”，是美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格的重要理論成果[52]。雙因素理論糾正了傳統(tǒng)理論中的瑕疵，認(rèn)為滿(mǎn)意的反面是沒(méi)有滿(mǎn)意，而不滿(mǎn)意的反面是沒(méi)有不滿(mǎn)意，如圖 2-2 所示。圖 2-1 需求層次理論Fig. 2-1 Hierarchy of needs theory
【學(xué)位授予單位】：河北工程大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F832.33

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10 王丹;李

本文編號(hào)：2605740