【摘要】：業(yè)務(wù)流程是企業(yè)經(jīng)營的"法寶",針對業(yè)務(wù)流程的管理一直是各類企業(yè)的"要旨"。在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理和流程管控實(shí)踐中,流程梳理是一項(xiàng)事關(guān)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,也是一項(xiàng)需要各部門協(xié)作、各分行參與的周期性、長期性工作,被視為操作風(fēng)險三大工具應(yīng)用的基礎(chǔ),對商業(yè)銀行的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理都起著積極的作用。因此,明晰業(yè)務(wù)流程的操作要求、明確其中潛在的風(fēng)險點(diǎn)、提出有針對性的控制措施是其共同追求的目標(biāo),有助于商業(yè)銀行加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)管理和內(nèi)部控制,提升核心競爭力。筆者結(jié)合多年來組織參與流程優(yōu)化、流程梳理的業(yè)務(wù)實(shí)踐,簡要?dú)w納了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程梳理的八大難點(diǎn)和具體應(yīng)對措施。最后,針對各類型商業(yè)銀行的特點(diǎn),對業(yè)務(wù)流程梳理的實(shí)踐提出五點(diǎn)意見和建議。
【作者單位】： 中信銀行總行合規(guī)部;
【分類號】：F832.2

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本文編號：2539527