【摘要】：銀行基金代銷作為中間業(yè)務(wù)收入的主要來源之一,面臨著激烈的競爭。不僅僅是商業(yè)銀行之間爭搶市場,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,螞蟻金服、天天基金網(wǎng)、騰訊理財(cái)通借助其龐大的用戶基礎(chǔ),良好的用戶體驗(yàn),在基金銷售方面開始大展拳腳,其市場份額大幅提升。商業(yè)銀行如何應(yīng)對基金代銷業(yè)務(wù)激烈的競爭中保持競爭優(yōu)勢,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展尋找新的增長點(diǎn),增強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)從而提升客戶粘性和忠誠度,是值得探索和研究的,也具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。甘肅省分行在全國基金代銷業(yè)務(wù)上,發(fā)展緩慢,行內(nèi)客戶基金業(yè)務(wù)的覆蓋率較低,未有效挖掘現(xiàn)有客戶資源。針對中國銀行甘肅省分行自身的情況,如何在日益競爭激烈的市場中,保持現(xiàn)有份額的基礎(chǔ)上,獲得更進(jìn)一步的發(fā)展,具有研究的必要性和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。本文首先分析了國內(nèi)外基金代銷的發(fā)展概況、發(fā)展趨勢、不同投資者的特征等,闡述了甘肅省中行基金代銷業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn),然后運(yùn)用SWOT分析法,分析商業(yè)銀行相比于新興互聯(lián)網(wǎng)金融公司的優(yōu)勢與不足,尋找商業(yè)銀行基金代銷的突破口,提出了中國銀行甘肅省分行基金代銷業(yè)務(wù)服務(wù)方案。最后,得出了商業(yè)銀行基金代銷業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)論,及對未來基金代銷的展望。
[Abstract]:As one of the main sources of intermediate business income, the bank fund agent is facing fierce competition. It is not just commercial banks that compete for the market. With the rise of Internet finance, Ant Financial Services Group, the Daily Fund Network, and Tencent Wealth Management, with their huge user base and good user experience, have begun to play a big part in fund sales. Its market share has increased substantially. It is worth exploring and studying how commercial banks should keep their competitive advantage in the fierce competition of fund agency business, find new growth points in keeping with the development of the times, enhance customer relationship maintenance and enhance customer stickiness and loyalty. Also has very strong realistic significance. Gansu province branch in the national fund agency business, the development of slow, the coverage of the bank's customer fund business is low, has not effectively excavated the existing customer resources. In view of the situation of Gansu Branch of Bank of China, it is necessary to study and guide the development of Gansu Branch of China on the basis of maintaining its existing share in the increasingly competitive market. This paper first analyzes the development situation, development trend, characteristics of different investors and so on, expounds the business process and business characteristics of Bank of China Fund Agency in Gansu Province, and then applies SWOT analysis method. This paper analyzes the advantages and disadvantages of commercial banks compared with new Internet financial companies, finds out the breakthrough of commercial bank fund sales, and puts forward the service scheme of bank of China Gansu branch fund agency business. Finally, the paper draws the conclusion of the commercial bank fund agent business development, and prospects for the future fund agent sales.
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F832.2

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2224366