本文關(guān)鍵詞：興業(yè)銀行泉州分行網(wǎng)點(diǎn)員工的激勵(lì)改進(jìn)措施與實(shí)施效果評(píng)價(jià)　出處：《華僑大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：近年來,隨著銀行業(yè)的迅速發(fā)展,銀行的整體經(jīng)營環(huán)境也在不斷改變。從外部環(huán)境來看,目前銀行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn),包括利率市場(chǎng)化的推進(jìn)、同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整引發(fā)的不良貸款率升高等等。從內(nèi)部環(huán)境來看,銀行的物理網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營的成本居高不下,與此同時(shí),電子銀行的方便快捷,使得銀行網(wǎng)點(diǎn)能接觸到的客戶群體越來越有限。內(nèi)外部環(huán)境帶來的壓力不斷地促使整個(gè)行業(yè)要做出全新的改革和轉(zhuǎn)型,如何提高網(wǎng)點(diǎn)的效能、更加有效的激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)員工成為了每個(gè)銀行關(guān)注的重點(diǎn)。目前來看,商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)員工的工作主動(dòng)性長期受到激勵(lì)機(jī)制的影響。如果銀行網(wǎng)點(diǎn)員工長期缺乏積極工作的態(tài)度,必然會(huì)使得銀行失去競(jìng)爭(zhēng)力、客戶滿意度以及實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,因此當(dāng)務(wù)之急是找到符合銀行發(fā)展并且行之有效的激勵(lì)模式。本文以興業(yè)銀行泉州分行為研究對(duì)象,運(yùn)用相關(guān)的激勵(lì)理論進(jìn)行研究,試圖從員工的管理與考核、網(wǎng)點(diǎn)員工的培訓(xùn)、績(jī)效考核以及企業(yè)文化建設(shè)方面歸納目前泉州分行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工激勵(lì)現(xiàn)狀以及激勵(lì)機(jī)制上存在的不足之處,且結(jié)合了近年來國內(nèi)外銀行在網(wǎng)點(diǎn)員工激勵(lì)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從這四個(gè)方面提出了針對(duì)興業(yè)銀行泉州分行網(wǎng)點(diǎn)員工激勵(lì)的優(yōu)化建議。最后,選擇了興業(yè)銀行泉州分行網(wǎng)點(diǎn)中具有代表性的Z網(wǎng)點(diǎn),通過在Z網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行了部分激勵(lì)員工的新方案并進(jìn)行實(shí)際效果分析,希望能夠通過對(duì)實(shí)際落地方案的分析研究來找到能夠在興業(yè)銀行泉州分行網(wǎng)點(diǎn)廣泛適用的員工激勵(lì)方法。
[Abstract]:In recent years, with the rapid development of the banking industry, the overall business environment of the banks are also constantly changing. From the external environment, the banking industry is facing enormous challenges, including the interest rate market to promote competition between the same industry upgrade, causing the financial impact of the Internet and the adjustment of the economic structure of the non-performing loan ratio increased. From the point of view of the internal environment of the bank's physical outlets operating costs remain high, at the same time, the electronic banking is convenient, the bank can come into contact with the customers. With more and more limited to internal and external environmental pressures continue to push the industry to make the reform and transformation of new, how to improve the network performance, network staff incentive more effectively has become the focus of every bank pays attention to. Now, by the long-term commercial bank network staff initiative effect of incentive mechanism If the long-term lack of positive work of bank staff's attitude, will make banks lose competitiveness, customer satisfaction and the actual economic benefits, it is in line with the bank development and a pressing matter of the moment to find effective incentive mode. In this paper, the Industrial Bank Quanzhou branch as the research object, using relevant incentive theory to conduct the research, attempts from the management and assessment of employees the outlets, staff training, performance evaluation and corporate culture construction summarized the current Quanzhou branch of the existing incentive and incentive mechanism on network staff insufficiency, and combined with the bank's incentive at home and abroad in recent years the advanced experience in the network of employees, from the four aspects puts forward suggestions to optimize the Industrial Bank Quanzhou branch dot of employee motivation. Finally, choose the Z network of Quanzhou branch of industrial bank outlets in the representative, through Through the implementation of some new incentive schemes for employees at Z network and analyzing the actual effect, we hope that we can find the employee motivation method that can be widely applied in the Quanzhou branch of Xingye Bank through the analysis and research of the actual landing plan.

【學(xué)位授予單位】：華僑大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F832.33

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1395773