服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響因素研究
發(fā)布時(shí)間:2017-09-18 14:29
本文關(guān)鍵詞:服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響因素研究
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【摘要】:互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,促使服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為一個(gè)具有潛力的市場(chǎng)。筆者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分發(fā)問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)問(wèn)卷的方法收集數(shù)據(jù),在調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的影響因素進(jìn)行了分析,研究了消費(fèi)體驗(yàn)、網(wǎng)商服務(wù)水平、網(wǎng)站安全性、促銷(xiāo)活動(dòng)等因素對(duì)消費(fèi)行為的影響以及影響程度的大小。研究結(jié)果表明:消費(fèi)體驗(yàn)、網(wǎng)商服務(wù)水平、網(wǎng)站安全性與服裝的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意向之間顯著正相關(guān);網(wǎng)商服務(wù)水平、促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)服裝的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為也有顯著的積極影響;诖,筆者認(rèn)為:服裝網(wǎng)商在網(wǎng)店設(shè)計(jì)中應(yīng)重視提升自身形象,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)的作用,網(wǎng)店的界面設(shè)計(jì)一定要考慮消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的便利性,使客戶能方便地找到想買(mǎi)的物品,給客戶好的購(gòu)物體驗(yàn);同時(shí)網(wǎng)商還應(yīng)努力提高網(wǎng)站的安全性,建立顧客檔案,以提升服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效。本文的研究能夠加深服裝網(wǎng)絡(luò)零售商對(duì)于顧客消費(fèi)行為的了解,有助于服裝企業(yè)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。
【作者單位】: 中原工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;南京大學(xué)商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 服裝網(wǎng)商 消費(fèi)行為 消費(fèi)體驗(yàn) 網(wǎng)站安全性 促銷(xiāo)
【基金】:國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“創(chuàng)業(yè)視角的微型企業(yè)發(fā)展問(wèn)題研究”(項(xiàng)目編號(hào):12BGL048) 教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“資本結(jié)構(gòu),創(chuàng)新能力與企業(yè)績(jī)效的動(dòng)態(tài)交互效應(yīng)研究——以中國(guó)高科技上市公司為例”(項(xiàng)目編號(hào):14YJA630084) 中國(guó)博士后科學(xué)基金資助項(xiàng)目“資本結(jié)構(gòu),創(chuàng)新能力與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究”(項(xiàng)目編號(hào):2015M571740) 河南省政府決策研究招標(biāo)課題“河南省科技型小微企業(yè)成長(zhǎng)的影響因素及對(duì)策研究”(項(xiàng)目編號(hào):2015B047) 河南省高等學(xué)校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究應(yīng)用研究重大項(xiàng)目“創(chuàng)業(yè)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的演化機(jī)理及信用評(píng)價(jià)研究”(項(xiàng)目編號(hào):2016-YYZD-11) 河南省軟科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目“河南省小微企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐體系研究”(項(xiàng)目編號(hào):162400410173) 紡織服裝產(chǎn)業(yè)河南省協(xié)同創(chuàng)新中心項(xiàng)目
【分類(lèi)號(hào)】:F713.55
【正文快照】: 一、引言隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速興起,服裝行業(yè)發(fā)生了變革,服裝市場(chǎng)的商業(yè)模式迅速變更,人們的服裝消費(fèi)觀念也在不斷地發(fā)生變化,逐漸傾向于在線購(gòu)買(mǎi)。服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相比于傳統(tǒng)服裝消費(fèi),時(shí)間上不受限制,在空間上的安排也很隨意,使得顧客對(duì)服裝的消費(fèi)逐漸由實(shí)體店轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。
【相似文獻(xiàn)】
中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條
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本文編號(hào):876087
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