本文關鍵詞：文化差異對中俄大學生網(wǎng)購信息搜尋行為影響比較研究

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【摘要】：隨著二十一世紀的來臨,互聯(lián)網(wǎng)變得越來越發(fā)達。由于自己的便利性,互聯(lián)網(wǎng)在絕大部分人的日常生活中成為了不可缺乏的一部分。說到互聯(lián)網(wǎng)的便利性,我們不得不提到網(wǎng)絡購物平臺。目前消費者對網(wǎng)絡購物平臺的網(wǎng)站越來越熟悉,日常生活中很多人選擇通過各種網(wǎng)站進行購物。由于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,越來越多不同國家的消費者可以享受網(wǎng)絡購物的服務。但是每一個國家的消費者追求的東西不同,所以研究怎么去爭取各種國家消費者的興趣是十分必要的。現(xiàn)有的學術研究大都是從消費者行為意向的影響因素來進行研究的,先少學者去研究消費者文化差異對網(wǎng)絡購物方面的影響。本文主要研究俄羅斯和中國兩個國家的消費者文化差異對他們的網(wǎng)絡購物信息搜尋階段的影響,并把網(wǎng)絡購物信息搜尋行為分為四個方面:信息搜尋的頻率、搜尋的信息類型、信息搜尋的目的和搜尋的網(wǎng)站類型。由于網(wǎng)絡使用者大都是大學生,我們把“消費者”限制到“大學生”這個群體。本文采用了Trompenaars的七個文化維度理論,從個人主義/集體主義這個文化維度進行研究,并把這個維度分為兩個影響因素:信任和自信。本研究采取紙質版問卷和網(wǎng)上問卷的兩種辦法收集數(shù)據(jù),一共回收383份問卷,最終得到有效問卷370份,有效率還是比較高。本文采用SPSS17統(tǒng)計軟件對所獲取的數(shù)據(jù)進行了信度和效度分析,并通過因子分析和回歸分析的結果對于本文的研究模型和假設進行了討論和分析,結果表明,個人主義和集體主義國家的消費者信度和自信標志不同,而且對網(wǎng)絡購物信息搜尋很明顯具有著不同的影響。這個導致個人主義/集體主義文化維度對網(wǎng)絡購物信息搜尋行為過程的四個方面有影響。最后本文向電子商務平臺企業(yè)提出一些提高國際文化差異對網(wǎng)購影響知識的對策建議。
【關鍵詞】：文化差異 網(wǎng)絡購物 信息搜尋行為 Trompenaars七個文化維度理論
【學位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：G645.5;F713.36
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-19
• 1.1 課題的來源9-10
• 1.2 課題研究的背景和意義10-11
• 1.2.1 研究的背景10
• 1.2.2 研究的意義10-11
• 1.3 國內外在該方向的研究現(xiàn)狀及分析11-16
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3.2 國內研究現(xiàn)狀13-15
• 1.3.3 國內外文獻綜述的簡析15-16
• 1.4 主要研究內容16-19
• 第2章 理論基礎與模型構建19-29
• 2.1 網(wǎng)絡購物行為階段概念19-20
• 2.1.1 網(wǎng)絡購物的定義19
• 2.1.2 網(wǎng)絡購物行為的特征19-20
• 2.1.3 網(wǎng)絡購物決策過程20
• 2.2 網(wǎng)絡購物信息搜尋行為概念20-22
• 2.2.1 網(wǎng)絡購物信息搜尋行為的定義20
• 2.2.2 網(wǎng)絡購物信息搜尋行為的特點及類別20-21
• 2.2.3 網(wǎng)絡購物信息搜尋相關理論21-22
• 2.3 Hofstede五個文化維度理論22-23
• 2.4 Trompenaars七個文化維度理論23-24
• 2.5 假設推導模型構建24-28
• 2.5.1 研究變量及假設的推出24-27
• 2.5.2 概念模型構架27-28
• 2.6 本章小結28-29
• 第3章 研究方法與數(shù)據(jù)獲取29-39
• 3.1 研究變量定義與測量29-30
• 3.1.1 研究變量的定義29
• 3.1.2 研究變量的測量29-30
• 3.2 調查問卷設計30-31
• 3.3 調查問卷前側31
• 3.4 調查問卷發(fā)放與回收31-33
• 3.5 數(shù)據(jù)初步統(tǒng)計分析33-38
• 3.5.1 描述性統(tǒng)計分析33-34
• 3.5.2 信度分析34
• 3.5.3 效度分析34-38
• 3.6 本章小結38-39
• 第4章 數(shù)據(jù)分析與假設檢驗39-46
• 4.1 數(shù)據(jù)分析39-44
• 4.1.1 相關性分析39-40
• 4.1.2 回歸分析40-44
• 4.2 假設總結44
• 4.3 本章小結44-46
• 第5章 研究結果討論與管理對策建議46-51
• 5.1 研究結果討論46-48
• 5.1.1 個人主義對網(wǎng)絡購物信息搜尋行為的影響46-47
• 5.1.2 集體主義對網(wǎng)絡購物信息搜尋行為的影響47-48
• 5.2 管理對策建議48-50
• 5.3 本章小結50-51
• 結論51-53
• 參考文獻53-58
• 附錄58-61
• 致謝61

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本文編號：849620