本文關(guān)鍵詞：日本百貨店轉(zhuǎn)型實(shí)踐對(duì)實(shí)體零售業(yè)的啟示——以“大信百貨店”為例

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【摘要】：日本大信百貨店轉(zhuǎn)型發(fā)展主要以"創(chuàng)建宜居街區(qū)"為經(jīng)營(yíng)理念,以"小商圈、高市場(chǎng)占有率"和"成為社區(qū)居民的生活基礎(chǔ)設(shè)施"為基本戰(zhàn)略,同時(shí)采取了有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,即多品種滿足顧客一站式購(gòu)物需求的商品策略、便于顧客與店員在賣(mài)場(chǎng)交流的溝通策略、著力解決老年顧客購(gòu)物不便的服務(wù)策略、以開(kāi)放式積分系統(tǒng)為主的促銷(xiāo)策略以及舉辦各種公益性文娛活動(dòng)的企業(yè)文化策略。它對(duì)實(shí)體零售業(yè)的啟示是:在經(jīng)營(yíng)定位上應(yīng)從"購(gòu)物場(chǎng)所"向"體驗(yàn)場(chǎng)所"轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)內(nèi)容上應(yīng)從單純銷(xiāo)售商品向同時(shí)提供各種服務(wù)轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)上應(yīng)積極關(guān)注"新消費(fèi)者"的需求。
【作者單位】： 渤海大學(xué)經(jīng)法學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 日本大信百貨店 轉(zhuǎn)型發(fā)展 實(shí)體零售業(yè) 新消費(fèi)者
【基金】：2014年遼寧省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目(編號(hào):L14BJY011)
【分類(lèi)號(hào)】：F717
【正文快照】： 近年來(lái),受電商沖擊、新興零售業(yè)態(tài)崛起導(dǎo)致的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人工成本攀升、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為變化等綜合因素影響,以百貨店為首的實(shí)體零售業(yè)遭遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn)。以日本為例,1991年度日本百貨零售業(yè)銷(xiāo)售額達(dá)到峰值,約為12兆日元,此后銷(xiāo)售額持續(xù)下滑,其中,2000年降幅有，

本文編號(hào)：841283