本文關(guān)鍵詞：在線(xiàn)商品信息展示與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策關(guān)系的實(shí)證研究

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【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從最初簡(jiǎn)單的信息溝通工具發(fā)展成全球化的商務(wù)溝通媒介,它向用戶(hù)提供和傳遞豐富信息的能力使其成為了傳統(tǒng)零售商實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的新途徑,在線(xiàn)購(gòu)物隨之興起。網(wǎng)絡(luò)零售商為了讓消費(fèi)者了解自己的商品,往往在電子商務(wù)平臺(tái)中展示出多種有關(guān)商品的信息,供消費(fèi)者參考。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)傳遞的信息越來(lái)越多,信息負(fù)載量超出了消費(fèi)者能接收的范圍。消費(fèi)者在瀏覽商品時(shí),通常會(huì)忽略一些不相關(guān)的信息,著重關(guān)注對(duì)其有用的信息。對(duì)于不同類(lèi)型的商品,消費(fèi)者的信息關(guān)注點(diǎn)會(huì)有所差別,商家在設(shè)計(jì)自己店鋪的商品信息展示時(shí)應(yīng)盡量符合消費(fèi)者需求,這樣不僅能節(jié)省自身在店鋪設(shè)計(jì)所花的時(shí)間成本和費(fèi)用成本,還能幫助消費(fèi)者節(jié)省信息搜索時(shí)間,提高購(gòu)買(mǎi)效率,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)行為的發(fā)生。本文以信息豐富度理論、信息傳遞理論和視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),研究了不同類(lèi)型商品的在線(xiàn)信息展示與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)系。將在線(xiàn)信息展示劃分為四個(gè)維度,分別為價(jià)格信息展示、主觀(guān)信息展示、客觀(guān)信息展示和環(huán)境氣氛信息展示。采用實(shí)證研究的方法,建立了不同類(lèi)型商品的在線(xiàn)信息展示與購(gòu)買(mǎi)決策間的關(guān)系模型,并提出相應(yīng)假設(shè)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法,收集了相關(guān)數(shù)據(jù),同時(shí)使用統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn),通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)大小的排序?qū)Ρ?分析在不同商品分類(lèi)情況下,這四類(lèi)信息的展示對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的重要性程度。最后得出以下結(jié)論：對(duì)于不同類(lèi)型的商品,不同類(lèi)型的信息對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的影響是有差異的；對(duì)于一般日用品而言,價(jià)格信息展示是影響購(gòu)買(mǎi)決策的首要原因；對(duì)于差異化日用品和一般感觀(guān)類(lèi)商品而言,主觀(guān)信息展示是影響購(gòu)買(mǎi)決策的首要原因；對(duì)于差異化感觀(guān)類(lèi)商品而言,環(huán)境氣氛信息展示是影響購(gòu)買(mǎi)決策的首要原因。針對(duì)結(jié)論,本文在最后提出了不同類(lèi)型商品的在線(xiàn)信息展示改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方案,為網(wǎng)絡(luò)零售商設(shè)計(jì)店鋪中的商品信息展示提供合理化建議。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 在線(xiàn)信息展示 購(gòu)買(mǎi)決策
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F713.36;F713.55
【目錄】：

• 中文摘要8-9
• Abstract9-11
• 第1章 緒論11-18
• 1.1 研究背景與研究意義11-13
• 1.2 研究思路與研究?jī)?nèi)容13-16
• 1.3 研究方法16-17
• 1.4 研究的創(chuàng)新點(diǎn)17-18
• 第2章 文獻(xiàn)綜述18-36
• 2.1 信息豐富度相關(guān)研究綜述18-20
• 2.2 在線(xiàn)商品信息展示相關(guān)研究綜述20-26
• 2.3 消費(fèi)者在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為相關(guān)研究綜述26-34
• 2.4 在線(xiàn)商品信息展示與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)行為關(guān)系相關(guān)研究綜述34
• 2.5 文獻(xiàn)述評(píng)34-36
• 第3章 模型構(gòu)建與假設(shè)36-44
• 3.1 模型構(gòu)建36-37
• 3.2 研究假設(shè)37-44
• 第4章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集44-56
• 4.1 變量設(shè)計(jì)與測(cè)量44-48
• 4.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)48-49
• 4.3 預(yù)測(cè)試與問(wèn)卷修正49-54
• 4.4 正式問(wèn)卷發(fā)放與回收54-55
• 4.5 樣本描述性統(tǒng)計(jì)55-56
• 第5章 數(shù)據(jù)分析與結(jié)論56-76
• 5.1 K-W檢驗(yàn)56
• 5.2 信度檢驗(yàn)56-57
• 5.3 效度檢驗(yàn)57-60
• 5.4 相關(guān)分析60-61
• 5.5 回歸分析61-70
• 5.6 假設(shè)驗(yàn)證與結(jié)論70-76
• 第6章 在線(xiàn)商品信息展示營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)76-81
• 6.1 各類(lèi)別商品針對(duì)性建議76-80
• 6.2 綜合建議80-81
• 第7章 局限性與研究展望81-82
• 7.1 局限性81
• 7.2 研究展望81-82
• 參考文獻(xiàn)82-91
• 附錄191-94
• 附錄294-96
• 致謝96-97
• 學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表97

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2 董s，

本文編號(hào)：816438