本文關(guān)鍵詞：基于計(jì)劃行為理論的旅游購(gòu)物行為意向研究

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【摘要】：隨著旅游業(yè)的發(fā)展,我國(guó)旅游購(gòu)物行業(yè)取得了一定的成績(jī),商品品種日益豐富,生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量逐年遞增,購(gòu)物場(chǎng)所越來(lái)越多樣化。但是旅游購(gòu)物行業(yè)的整體發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國(guó)家之間還相差甚遠(yuǎn),我國(guó)旅游購(gòu)物開(kāi)發(fā)的弱勢(shì)與豐富的旅游資源、與我國(guó)旅游業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭也極不相稱。分析旅游購(gòu)物者的消費(fèi)心理有利于更好地服務(wù)顧客,為旅游者提供更多、更新、更好的旅游商品。計(jì)劃行為理論是態(tài)度一一行為領(lǐng)域研究中被證明行之有效的方法。本文以山東省的旅游購(gòu)物者為研究對(duì)象,以計(jì)劃行為理論為研究方法,通過(guò)綜述國(guó)內(nèi)外計(jì)劃行為理論和旅游購(gòu)物的相關(guān)研究,構(gòu)建了最初的旅游者購(gòu)物行為意向的研究模型。通過(guò)整理國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述了解當(dāng)前計(jì)劃行為理論的研究現(xiàn)狀,根據(jù)收集的調(diào)查問(wèn)卷掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料,將收集的問(wèn)卷資料利用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS17.0進(jìn)行信度分析、效度分析、因子分析、相關(guān)分析以及線性回歸分析等,從而總結(jié)出旅游者的購(gòu)物行為意向相關(guān)特征。最后對(duì)模型進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)并建立了最終的旅游者購(gòu)物行為意向研究模型。研究旅游者購(gòu)物行為意向采用的是理論分析和實(shí)證分析研究相結(jié)合的方法,其中研究?jī)?nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：理論分析方面,通過(guò)大量的文獻(xiàn)綜述了解到當(dāng)前國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于計(jì)劃行為理論和旅游購(gòu)物行為領(lǐng)域的相關(guān)看法和研究分析,進(jìn)而找出影響旅游購(gòu)物者的消費(fèi)態(tài)度和行為意向的相關(guān)因素。由于計(jì)劃行為理論在旅游購(gòu)物領(lǐng)域相關(guān)研究并未出現(xiàn),因此本文將很好地探討旅游者購(gòu)物行為意向的態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺(jué)行為控制等因素的相互關(guān)系以及相互影響程度的大小。在具體實(shí)施過(guò)程中以計(jì)劃行為理論作為研究基礎(chǔ)框架,根據(jù)影響旅游購(gòu)物者的態(tài)度和行為意向等相關(guān)因素,構(gòu)建旅游者購(gòu)物行為意向研究模型,進(jìn)而具體分析山東省內(nèi)旅游者的購(gòu)物行為意向。實(shí)證分析方面,本研究采用定性和定量分析相結(jié)合的方法,結(jié)合SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問(wèn)卷資料的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。定性研究主要采用文獻(xiàn)閱讀法和專家訪談法等一系列方法；定量研究方面主要采用信度分析、效度分析、因子分析等統(tǒng)計(jì)分析的方法來(lái)了解各個(gè)因素之間的相互關(guān)系。使用統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析,對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠性分析檢驗(yàn),進(jìn)而分析出影響旅游者購(gòu)物行為意向的具體因素以及這些因素之間的相互影響程度。將計(jì)劃行為理論應(yīng)用于旅購(gòu)購(gòu)物行為意向研究領(lǐng)域,既可以拓展計(jì)劃行為理論應(yīng)用的領(lǐng)域,也可以使得對(duì)旅游購(gòu)物的研究更加科學(xué)和理性。從旅游者角度去分析影響其旅游購(gòu)物消費(fèi)行為意向的影響因素,有助于旅游企業(yè)把握旅游者購(gòu)物行為意向影響因素,并根據(jù)旅游者購(gòu)物行為意向規(guī)律,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售滿足旅游者消費(fèi)需求的旅游商品；有助于推動(dòng)政府部門(mén)加強(qiáng)對(duì)旅游購(gòu)物環(huán)境的管理；有助于推動(dòng)旅游目的地旅游商品供給側(cè)優(yōu)化升級(jí),進(jìn)而推動(dòng)旅游購(gòu)物業(yè)發(fā)展,提高旅游購(gòu)物的貢獻(xiàn)率。
【關(guān)鍵詞】：計(jì)劃行為理論 旅游者 購(gòu)物 行為意向
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F590;F713.55
【目錄】：

• 中文摘要10-12
• Abstract12-14
• 第一章 緒論14-21
• 1.1 研究背景與目的14-17
• 1.1.1 研究背景14-16
• 1.1.2 研究目的16-17
• 1.2 研究意義17
• 1.2.1 理論意義17
• 1.2.2 實(shí)踐意義17
• 1.3 研究?jī)?nèi)容17-18
• 1.4 研究方法18-19
• 1.5 研究思路和創(chuàng)新19-21
• 1.5.1 研究思路19-20
• 1.5.2 研究創(chuàng)新20-21
• 第二章 文獻(xiàn)綜述21-29
• 2.1 國(guó)內(nèi)外旅游購(gòu)物相關(guān)領(lǐng)域研究概述21-24
• 2.1.1 國(guó)外21-23
• 2.1.2 國(guó)內(nèi)23-24
• 2.2 國(guó)內(nèi)外計(jì)劃行為理論相關(guān)領(lǐng)域研究概述24-28
• 2.2.1 國(guó)外24-26
• 2.2.2 國(guó)內(nèi)26-28
• 2.3 總結(jié)分析28-29
• 第三章 理論假設(shè)與研究模型29-35
• 3.1 研究基礎(chǔ)——計(jì)劃行為理論29-31
• 3.2 旅游者購(gòu)物行為意向相關(guān)影響因素31-33
• 3.2.1 旅游購(gòu)物者態(tài)度31
• 3.2.2 旅游購(gòu)物者主觀規(guī)范31-32
• 3.2.3 旅游購(gòu)物者知覺(jué)行為控制32
• 3.2.4 客觀影響因素系統(tǒng)32
• 3.2.5 人口學(xué)統(tǒng)計(jì)特征變量32-33
• 3.3 理論假設(shè)提出33
• 3.4 研究模型構(gòu)建33-34
• 3.5 量表變量定義34-35
• 第四章 樣本數(shù)據(jù)及問(wèn)卷測(cè)量35-39
• 4.1 樣本與數(shù)據(jù)35
• 4.1.1 研究對(duì)象的選取35
• 4.1.2 樣本發(fā)放與回收35
• 4.2 問(wèn)卷與測(cè)量35-39
• 4.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)35-37
• 4.2.2 問(wèn)卷修正37-39
• 第五章 旅游者購(gòu)物行為意向?qū)嵶C分析39-57
• 5.1 樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析39-42
• 5.1.1 樣本問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)39
• 5.1.2 樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量分析39-40
• 5.1.3 樣本均值和標(biāo)準(zhǔn)差40-42
• 5.2 信度分析和效度分析42-44
• 5.2.1 信度分析42-43
• 5.2.2 效度分析43-44
• 5.3 樣本因子分析44-45
• 5.4 樣本差異性分析45-50
• 5.4.1 性別分析45-46
• 5.4.2 年齡分析46-47
• 5.4.3 職業(yè)分析47-48
• 5.4.4 最高學(xué)歷背景分析48-49
• 5.4.5 人均月收入分析49-50
• 5.5 量表間相關(guān)分析50-52
• 5.5.1 計(jì)劃行為理論與旅游購(gòu)物行為意向相關(guān)分析50
• 5.5.2 客觀影響因素系統(tǒng)與旅游購(gòu)物行為意向相關(guān)分析50-51
• 5.5.3 客觀影響因素系統(tǒng)與計(jì)劃行為理論相關(guān)分析51-52
• 5.5.4 相關(guān)分析總結(jié)52
• 5.6 逐步分層回歸分析52-54
• 5.7 假設(shè)檢驗(yàn)分析54
• 5.8 研究模型修正54-55
• 5.9 實(shí)證研究結(jié)果55-57
• 第六章 結(jié)論與展望57-62
• 6.1 研究結(jié)論和創(chuàng)新57-58
• 6.1.1 研究結(jié)論57-58
• 6.1.2 研究貢獻(xiàn)和創(chuàng)新58
• 6.2 激發(fā)旅游者購(gòu)物行為意向的建議58-59
• 6.3 研究局限59-60
• 6.4 研究展望60-62
• 參考文獻(xiàn)62-68
• 附錄68-72
• 致謝72-74
• 學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表74

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