本文關(guān)鍵詞：微信互動對大學(xué)生網(wǎng)購意向的影響研究

  更多相關(guān)文章： 微信互動 感知體驗 購買意向 大學(xué)生群體

【摘要】：隨著我國國力不斷增強和中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展不斷邁向新高度,我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量也在呈逐年攀升的趨勢發(fā)展。值得一提的是,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)衍生出來的一系列新技術(shù)已經(jīng)成為人們生活和工作的一部分,在所有新興的技術(shù)中,尤以電子商務(wù)平臺這顆新星最為耀眼。該平臺不僅改變了人們傳統(tǒng)的消費觀念,而且開啟了信息交流溝通的暢通化模式�，F(xiàn)階段,電子商務(wù)平臺的應(yīng)用越來越廣泛,同時,互聯(lián)網(wǎng)營銷也成為本世紀最受青睞的營銷模式之一,微信營銷也成為各大企業(yè)產(chǎn)品宣傳的新寵兒。鑒于此,本次研究以電子商務(wù)中開始聲名鵲起的微信為研究對象,旨在探討微信互動對網(wǎng)絡(luò)購買意向帶來的影響。在互聯(lián)網(wǎng)所有類型的用戶中,尤以在校大學(xué)生群體的規(guī)模最大,也是電子商務(wù)面對的主要客戶群,更是微信用戶的主力軍。從網(wǎng)絡(luò)購物偏好、購物特點、購買次數(shù)等視角來看,在校大學(xué)生在網(wǎng)購大軍中處于重要地位,也是微信用戶中較為活躍和接受度較高的主要用戶。大學(xué)生網(wǎng)購的特點具有多樣性,主要包含跟風(fēng)、傾向個人體驗、崇尚個性等。在所有特點中,尤以傾向感知體驗最為重要,特別是穩(wěn)定而持久的感知體驗對網(wǎng)購意向有著重要影響。鑒于此,筆者在進行本次調(diào)研的過程中,將感知體驗變量作為一項重要調(diào)研內(nèi)容。本次研究主要針對以下兩個問題來開展：(1)微信互動對大學(xué)生購買意向能否帶來一定的影響；(2)微信互動給大學(xué)生帶來的購買體驗是怎樣的,同時,這一體驗給大學(xué)生購買意向帶來何種影響。本文首先對相關(guān)研究成果進行了整合分析,并以此為基礎(chǔ),把微信互動進行類型劃分。其次,對微信互動、感知體驗和購買意向三者之間的關(guān)系進行分析。最后,依托李克特五級量表,結(jié)合小規(guī)模訪談和預(yù)測的方式,對大學(xué)生網(wǎng)購意向進行調(diào)研。本次調(diào)研主要分為兩個環(huán)節(jié)：第一個環(huán)節(jié)是預(yù)測調(diào)研,以廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院50名學(xué)生為調(diào)查對象,向這些學(xué)生每人發(fā)放一份調(diào)查問卷,全部收回后,對調(diào)研結(jié)果進行分析,對量表的合理性進行驗證；第二個環(huán)節(jié)是正式調(diào)研,該環(huán)節(jié)主要有兩種調(diào)研方式,即網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷,選取了南寧市廣西大學(xué)等4所200名在校大學(xué)生,發(fā)放問卷并回收,結(jié)果有24份作廢,剩余為有效問卷。依托SPSS20.0統(tǒng)計分析法、相關(guān)性分析法、描述性統(tǒng)計等方法對有效問卷的調(diào)研結(jié)果進行分析。得出了眾多結(jié)論,主要有以下幾點：(1)微信互動對感知體驗具有非常明顯的影響,同時與人際互動相比,平臺互動對感知體驗帶來的影響更深遠；(2)微信互動給大學(xué)生購買意向帶來巨大的影響,同時與人際互動相比,平臺互動給大學(xué)生購買意向帶來的影響更加深遠；(3)感知體驗給大學(xué)生購買意向帶來非常明顯的影響,同時感知體驗在大學(xué)生微信互動與購買意向之間存在中介作用。以上述分析結(jié)果為基礎(chǔ),筆者針對企業(yè)開展微信互動給出了一些可行性的建議：重視和推廣微信公眾平臺,拓展用戶群；突出產(chǎn)品鮮明特點,打造服務(wù)特色；關(guān)注用戶體驗,豐富微信互動的形式內(nèi)容。雖然本次研究提出了一些相關(guān)建議,但還存在諸多問題,主要包含研究深入不夠、研究對象具有局限性、微信互動的相關(guān)指標分析不夠等。對此,本文在結(jié)尾部分,對未來的發(fā)展范圍和方向進行了界定：擴展研究對象范圍,完善微信互動的模型,增加微信互動的細分維度等方面。
【關(guān)鍵詞】：微信互動 感知體驗 購買意向 大學(xué)生群體
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F274;F724.6
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-18
• 1.1 研究背景11-12
• 1.2 研究的目的和意義12-14
• 1.2.1 研究目的12-13
• 1.2.2 研究意義13-14
• 1.3 研究的內(nèi)容和框架14-15
• 1.4 研究方法和創(chuàng)新點15-18
• 1.4.1 研究方法16
• 1.4.2 創(chuàng)新點16-18
• 第二章 相關(guān)理論文獻綜述18-29
• 2.1 微信互動的相關(guān)研究現(xiàn)狀18-24
• 2.1.1 相關(guān)概念的界定18-20
• 2.1.2 微信互動的國外研究綜述20-22
• 2.1.3 微信互動的國內(nèi)研究綜述22-23
• 2.1.4 微信互動的特點23-24
• 2.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的相關(guān)研究現(xiàn)狀24-27
• 2.2.1 國外研究現(xiàn)狀24-25
• 2.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀25-27
• 2.3 感知體驗的相關(guān)研究現(xiàn)狀27-29
• 第三章 理論模型與研究假設(shè)29-34
• 3.1 理論模型的構(gòu)建29-30
• 3.2 研究假設(shè)30-34
• 3.2.1 微信互動和感知體驗的聯(lián)系30
• 3.2.2 微信互動與購買意向的關(guān)系30-32
• 3.2.3 感知體驗與購買意向的關(guān)系32
• 3.2.4 感知體驗對微信互動與感知體驗對購買意向之間關(guān)系影響32-34
• 第四章 變量界定與調(diào)研方法34-40
• 4.1 變量介紹和測量34-37
• 4.1.1 變量介紹34-35
• 4.1.2 變量測量35-37
• 4.2 問卷設(shè)計37-38
• 4.3 調(diào)研方法38-40
• 4.3.1 調(diào)研對象的界定38
• 4.3.2 樣本抽取和數(shù)據(jù)采集38-39
• 4.3.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法39-40
• 第五章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗40-60
• 5.1 描述性統(tǒng)計分析40-43
• 5.1.1 樣本結(jié)構(gòu)描述性統(tǒng)計分析40-41
• 5.1.2 用戶微信使用情況的描述性統(tǒng)計分析41-43
• 5.2 信度分析43-46
• 5.2.1 人際互動量表信度43-44
• 5.2.2 平臺互動量表信度44
• 5.2.3 感知體驗量表信度44-45
• 5.2.4 購買意向量表信度45-46
• 5.3 效度分析46-49
• 5.3.1 微信互動46-47
• 5.3.2 感知體驗47-48
• 5.3.3 購買意向48-49
• 5.4 相關(guān)分析49-51
• 5.4.1 微信互動與感知體驗的相關(guān)49-50
• 5.4.2 微信互動與購買意向的相關(guān)50-51
• 5.4.3 感知體驗與購買意向的相關(guān)51
• 5.5 回歸分析51-60
• 5.5.1 微信互動對感知體驗的回歸51-53
• 5.5.2 微信互動對購買意向的回歸53-55
• 5.5.3 感知體驗對購買意向的回歸55-56
• 5.5.4 感知體驗的中介作用檢驗56-60
• 第六章 結(jié)論和展望60-65
• 6.1 研究結(jié)論60-61
• 6.2 營銷建議61-62
• 6.3 不足與展望62-65
• 6.3.1 研究不足63
• 6.3.2 研究展望63-65
• 參考文獻65-67
• 附錄67-70
• 致謝70

【相似文獻】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 蒙建宇;微信互動對大學(xué)生網(wǎng)購意向的影響研究[D];廣西大學(xué);2016年

2 劉和琴;基于案例解讀的“透明性”設(shè)計方法研究[D];南京藝術(shù)學(xué)院;2013年

，

本文編號：715591