本文關鍵詞：電子商務運營服務外包與績效關系的實證研究——組織學習與行業(yè)動態(tài)性的調節(jié)效應

  更多相關文章： 運營服務外包 組織學習 外包程度 行業(yè)動態(tài)性 外包績效

【摘要】：傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網轉型過程中,電子商務運營服務外包已成為品牌商整合外部資源、降低電子商務運營成本,提高項目運營成功率的一種新型外包模式�；诖�,文章給出了電子商務運營服務外包程度與績效的關系模型,并把組織學習、行業(yè)動態(tài)性納入調節(jié)變量,以158個天貓平臺品牌商的運營服務外包項目為研究對象,通過回歸發(fā)現(xiàn)增加電子商務運營服務外包程度會削弱品牌商運營績效,組織學習可以調節(jié)外包程度對外包績效的負向影響,行業(yè)動態(tài)性在外包程度與外包績效之間具有復雜的交互作用。研究結論豐富了組織學習在外包研究中的理論應用,并為品牌商采納電子商務運營服務外包決策提供理論依據。
【作者單位】： 青島農業(yè)大學經濟與管理學院;南開大學商學院;山東財經大學管理科學與工程學院;
【關鍵詞】： 運營服務外包 組織學習 外包程度 行業(yè)動態(tài)性 外包績效
【基金】：國家自然科學基金項目(71071080) 國家社會科學基金項目(15BGL074)
【分類號】：F724.6;F224
【正文快照】： 3.山東財經大學管理科學與工程學院,山東濟南250014)一、引言近年來,互聯(lián)網的迅速發(fā)展對傳統(tǒng)企業(yè)經營模式帶來了巨大影響,電商轉型已是迫在眉睫。據中國最大的B2C網站天貓平臺統(tǒng)計,80%的品牌商選擇將部分或全部的電子商務運營功能外包給第三方服務商。外包可以幫助品牌商快速

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本文編號：670829