本文關(guān)鍵詞：B2C跨境電子商務(wù)物流模式選擇實(shí)證研究

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【摘要】：物流模式的選擇影響到客戶滿意度和信任度、客戶體驗(yàn)、產(chǎn)品自身優(yōu)勢,也關(guān)系到整個B2C跨境電商行業(yè)的經(jīng)營成敗。隨著物流技術(shù)的快速迭代和消費(fèi)者需求的變化,多樣化的跨境物流模式也隨之涌現(xiàn),企業(yè)如何結(jié)合自身特色及利益需求,從中探索出高效、經(jīng)濟(jì)而適合的物流模式成為亟待解決的問題。本文在分析B2C跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,通過整合和完善影響B(tài)2C跨境電商物流模式選擇的主要因素,運(yùn)用層次分析法(AHP)構(gòu)建B2C跨境電商物流模式選擇的定量分析模型,利用AHP模型對典型B2C跨境電商蘭亭集勢進(jìn)行定量實(shí)證研究,以驗(yàn)證模型的科學(xué)性,并提出解決B2C物流模式選擇困境的方案,旨在幫助企業(yè)更科學(xué)合理地選擇適當(dāng)?shù)奈锪髂Ｊ健?br/> 【作者單位】： 上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： BC 跨境電子商務(wù) 物流模式選擇 層次分析法
【基金】：上海市教育委員會科研創(chuàng)新重點(diǎn)項(xiàng)目“企業(yè)二元分銷渠道協(xié)同管理研究”;項(xiàng)目編號:14ZS151 上海工程技術(shù)大學(xué)研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目“16KY0343基于DEMATEL方法的我國跨境電商發(fā)展影響因素及其對策研究”;項(xiàng)目編號:E3-0903-16-01318
【分類號】：F724.6;F252
【正文快照】： 一、引言B2C跨境電子商務(wù)是立足國內(nèi)、面向全球的B2C外貿(mào)出口零售模式;跨境電子商務(wù)企業(yè)所面對的最終客戶為個人消費(fèi)者,針對最終客戶,以網(wǎng)上零售方式,將產(chǎn)品售賣給個人消費(fèi)者[1]。B2C跨境電商近年發(fā)展迅速,代表企業(yè)有速賣通、亞馬遜、DX、蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)、大龍網(wǎng)等。2014年

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