本文關鍵詞：FS在線旅游服務公司競爭戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：伴隨我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和旅游電子商務市場迅速崛起,我國在線旅游市場也得到了飛速的發(fā)展。作為在線旅游市場的重要組成部分,在線旅游代理商的發(fā)展壯大對我國國民經(jīng)濟和企業(yè)經(jīng)營管理都產(chǎn)生了極其重要的影響。FS公司是一家在線旅游服務企業(yè),為供應商和消費者提供了雙向溝通和雙向選擇的平臺,但激烈的市場競爭和企業(yè)競爭環(huán)境的變化,客觀上要求企業(yè)在發(fā)展中不斷地調整自己的競爭戰(zhàn)略,以獲取競爭中的優(yōu)勢地位。本文以FS在線旅游服務公司(簡稱FS公司)競爭戰(zhàn)略為研究對象,運用戰(zhàn)略管理相關理論及分析工具,對FS公司的外部環(huán)境、內部資源和經(jīng)營現(xiàn)狀作了較詳盡的分析。在此基礎上,提出了FS公司的市場定位、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略選擇及實施措施,以期為在線旅游網(wǎng)絡平臺企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定與實施提供了實際性的參考。全文分為六個部分。第一部分主要探討與分析了文章研究的相關背景與研究進展等,提出課題的主要目的、內容、思路和研究框架。第二部分主要介紹企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基本理論、企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析的傳統(tǒng)方法,為本文的研究奠定了理論基礎和分析思路。第三部分運用企業(yè)戰(zhàn)略競爭理論、PEST分析法和波特五力模型分析法,對FS公司的宏觀環(huán)境(包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和技術環(huán)境)及競爭環(huán)境(包括購買方議價能力、供應方議價能力、新進入者威脅、替代品威脅和行業(yè)內競爭者)展開了分析,總結歸納出FS公司外部環(huán)境所面臨的機會與威脅。第四部分簡要介紹了FS公司的發(fā)展歷程和經(jīng)營現(xiàn)狀,對FS公司的內部資源展開了具體的分析,總結歸納出內部資源所具有的優(yōu)勢與劣勢,為下文的展開作了充分的鋪墊。第五部依據(jù)SWOT戰(zhàn)略選擇矩陣,明確了FS公司的市場定位與競爭目標,提出了兩種競爭戰(zhàn)略,即差異化戰(zhàn)略和目標集聚戰(zhàn)略,并鑒于此提出了針對這兩種戰(zhàn)略的具體的實施措施,即提升技術水平,培養(yǎng)核心能力;更新網(wǎng)站頁面,改進服務內容;轉化盈利模式,聚焦服務范圍;講求營銷策略,鞏固市場地位。第六部分對全文進行了總結,提出了本文研究的不足以及今后研究的初步設想。
【關鍵詞】：在線旅游服務企業(yè) 競爭戰(zhàn)略 PEST 五力模型 SWOT
【學位授予單位】：湖南工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6;F592.6;F272
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 第1章 緒論11-18
• 1.1 選題背景與研究意義11-12
• 1.1.1 選題背景11-12
• 1.1.2 研究意義12
• 1.2 國內外xO究現(xiàn)狀綜述12-16
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀12-14
• 1.2.2 國內研究現(xiàn)狀14-15
• 1.2.3 述評15-16
• 1.3 研究思路、研究內容與研究方法16-18
• 1.3.1 研究思路16
• 1.3.2 研究內容16
• 1.3.3 研究方法16-18
• 第2章 概念界定與相關理論概述18-24
• 2.1 概念界定18-20
• 2.1.1 在線旅游18-19
• 2.1.2 垂直搜索引擎19-20
• 2.2 企業(yè)競爭戰(zhàn)略概述20-21
• 2.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略三層次理論20
• 2.2.2 競爭戰(zhàn)略的基本類型20-21
• 2.3 企業(yè)競爭戰(zhàn)略的分析工具21-24
• 2.3.1 PEST分析法22
• 2.3.2 波特五力模型22
• 2.3.3 SWOT分析法22-24
• 第3章 FS在線旅游服務公司競爭戰(zhàn)略外部環(huán)境分析24-35
• 3.1 FS公司宏觀環(huán)境分析24-27
• 3.1.1 政策法律環(huán)境分析24-25
• 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析25
• 3.1.3 社會環(huán)境分析25-26
• 3.1.4 技術環(huán)境分析26-27
• 3.2 FS在線旅游服務公司競爭環(huán)境分析27-32
• 3.2.1 新進入者威脅27-28
• 3.2.2 替代品威脅28-29
• 3.2.3 購買方議價能力29
• 3.2.4 供應方議價能力29-30
• 3.2.5 行業(yè)內現(xiàn)有競爭30-32
• 3.3 外部環(huán)境的機會與威脅分析32-35
• 3.3.1 發(fā)展機會32-33
• 3.3.2 外部威脅33-35
• 第4章 FS在線旅游服務公司競爭戰(zhàn)略內部資源分析35-45
• 4.1 FS在線旅游服務公司概況35-38
• 4.1.1 公司簡介35
• 4.1.2 發(fā)展歷程35-36
• 4.1.3 經(jīng)營現(xiàn)狀36-38
• 4.2 FS在線旅游服務公司內部資源分析38-43
• 4.2.1 用戶群體38
• 4.2.2 產(chǎn)品和服務38-41
• 4.2.3 市場營銷41-42
• 4.2.4 運營管理42
• 4.2.5 企業(yè)品牌形象42-43
• 4.3 內部資源的優(yōu)勢與劣勢分析43-45
• 4.3.1 競爭優(yōu)勢43-44
• 4.3.2 競爭劣勢44-45
• 第5章 FS在線旅游服務公司競爭戰(zhàn)略的構建45-52
• 5.1 SWOT戰(zhàn)略選擇矩陣45-46
• 5.2 FS在線旅游服務公司的市場定位與戰(zhàn)略目標46
• 5.2.1 市場定位46
• 5.2.2 戰(zhàn)略目標46
• 5.3 FS在線旅游服務公司競爭戰(zhàn)略的選擇46-49
• 5.3.1 差異化競爭戰(zhàn)略46-48
• 5.3.2 集中化競爭戰(zhàn)略48-49
• 5.4 FS在線旅游服務公司競爭戰(zhàn)略的實施49-52
• 5.4.1 提升技術水平，培育核心能力49
• 5.4.2 更新網(wǎng)站頁面，改進服務內容49-50
• 5.4.3 轉換經(jīng)營模式，，聚焦服務范圍50-51
• 5.4.4 講求營銷策略，鞏固市場地位51-52
• 第6章 結論與展望52-53
• 參考文獻53-56
• 攻讀學位期間主要的研究成果56-57
• 致謝57

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本文編號：366040