隨著消費者體驗需求的上升,服務(wù)體驗和體驗經(jīng)濟得到重視和發(fā)展,借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應用,傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展陷入瓶頸,"新零售"實踐則為我國經(jīng)濟發(fā)展提供了增長的動力,也受到了學術(shù)界越來越多的關(guān)注,新的零售概念、新的零售模式和新的零售理論便呼之欲出。因此,立足于中國"新零售"實踐,對中國學者的相關(guān)文獻進行研究梳理,總結(jié)出重要的研究框架和熱點議題。首先,學者們界定了"新零售"的內(nèi)涵,總結(jié)出數(shù)字化、全渠道、靈活的供應鏈三個特點。其次,從消費觀念轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展瓶頸以及新技術(shù)廣泛運用三個方面分析了"新零售"產(chǎn)生的動因,通過"新零售之輪"理論、市場營銷理論等基礎(chǔ)理論解釋"新零售"實踐的發(fā)展規(guī)律。再次,總結(jié)提出"新零售"的商業(yè)模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在消費關(guān)系、供應鏈系統(tǒng)和消費場景的重構(gòu)上。最后,基于阿里巴巴和京東的典型新零售實踐案例分析,研究指出新零售的未來發(fā)展趨勢和研究展望。 

【文章來源】：科學學與科學技術(shù)管理. 2020,41(06)北大核心CSSCICSCD

【文章頁數(shù)】：17 頁

【部分圖文】：

“新零售之輪”理論示意圖

【參考文獻】：
期刊論文
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[2]新零售企業(yè)商業(yè)模式場景化創(chuàng)新能創(chuàng)造價值倍增嗎?[J]. 江積海,阮文強.  科學學研究. 2020(02)
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[9]我國傳統(tǒng)零售企業(yè)向“新零售”模式轉(zhuǎn)型的商業(yè)路徑探析[J]. 宋旖旎,張永慶.  電子商務(wù). 2019(05)
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碩士論文
[1]基于賦能理論的新零售門店管理系統(tǒng)設(shè)計研究[D]. 韓宜男.華東理工大學 2019



本文編號：3556626