隨著網(wǎng)上購(gòu)物浪潮的興起,越來越多的企業(yè)通過線上渠道來拓展原本的線下實(shí)體渠道。近年來,人們的關(guān)注點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到了“全渠道零售”,其目的是開拓或整合當(dāng)前的購(gòu)物渠道給消費(fèi)者無縫式的消費(fèi)體驗(yàn)。BOPS（Buy Online and Pick up in Store）——“線上購(gòu)買,線下提貨”的購(gòu)物模式因此而興起,消費(fèi)者無需在家苦苦等待產(chǎn)品的配送,在線上下單就可到店拿到所挑選的商品。在線下實(shí)體店內(nèi)完成打包,為消費(fèi)者提供了便捷的提貨服務(wù)。如果在提貨后消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合適,即可在實(shí)體店內(nèi)進(jìn)行退換貨,這種方式在提高消費(fèi)者體驗(yàn)和渠道運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),還能促進(jìn)線下的客流量和銷售。BOPS渠道可以吸引更多的在線渠道流量,也會(huì)削弱對(duì)線下渠道的需求;但是與此同時(shí),當(dāng)在線上購(gòu)物的消費(fèi)者選擇去線下提貨時(shí)也會(huì)為線下渠道帶來額外的收。因此,進(jìn)行多渠道零售的企業(yè)需要綜合考慮其運(yùn)營(yíng)決策�；诖�,本文圍繞三大問題展開研究:第一,企業(yè)提供BOPS渠道服務(wù)一定是有利可圖的嗎?企業(yè)應(yīng)該如何制定價(jià)格策略?第二,在增加BOPS渠道服務(wù)后,會(huì)對(duì)原本的渠道產(chǎn)生什么影響?消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生怎么樣的渠道轉(zhuǎn)移行為?第三,不同的缺貨水平會(huì)對(duì)渠道產(chǎn)生怎么樣的... 

【文章來源】：東華大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖4.2雙渠道銷售模型

假設(shè)由得()

假設(shè)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]跨渠道提貨服務(wù)的線上線下渠道運(yùn)營(yíng)決策研究[J]. 張桓振.  當(dāng)代經(jīng)濟(jì). 2018(14)
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博士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者多渠道選擇影響因素實(shí)證研究[D]. 劉瑤.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2016
[2]B2C模式下多渠道價(jià)格與庫(kù)存策略研究[D]. 趙禮強(qiáng).東北大學(xué) 2008
[3]電子商務(wù)環(huán)境下幾種典型商品的定價(jià)策略研究[D]. 王宏達(dá).東北大學(xué) 2006

碩士論文
[1]基于產(chǎn)品體驗(yàn)性及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的雙渠道默契合謀策略研究[D]. 王琦.東華大學(xué) 2016
[2]考慮消費(fèi)者行為的雙渠道供應(yīng)鏈定價(jià)與協(xié)調(diào)策略研究[D]. 梁鑫鑫.東北大學(xué) 2014
[3]雙渠道環(huán)境下考慮策略消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)定價(jià)研究[D]. 孔瑞曉.西南交通大學(xué) 2014
[4]電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈雙重渠道的定價(jià)策略研究[D]. 肖曼.南京理工大學(xué) 2008



本文編號(hào)：2969159