發(fā)布時(shí)間：2020-08-12 05:23

【摘要】：隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化、信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,卷煙市場(chǎng)及行業(yè)的變革不斷深化,“地毯式”的傳統(tǒng)巡查方法不僅跟不上時(shí)代與形勢(shì)的新發(fā)展,同時(shí)多年的監(jiān)管所遺留的較為粗放的管理方式也很難滿足當(dāng)下的工作要求與需求,信息化時(shí)代,固定周期的檢查、相對(duì)統(tǒng)一的檢查方式與規(guī)律在現(xiàn)實(shí)中造成了客戶的反感,側(cè)面利于違法產(chǎn)生;傳統(tǒng)的監(jiān)督管理模式大都是無(wú)目的地進(jìn)行高頻次檢查,或者僅僅依靠主觀判斷對(duì)執(zhí)法進(jìn)行隨機(jī)檢查,缺乏監(jiān)督的針對(duì)性和有效性;鑒于目前監(jiān)管人員的數(shù)量的不足,對(duì)比現(xiàn)實(shí)數(shù)量巨大的在售客戶及紛繁復(fù)雜的形勢(shì)變化,工作的質(zhì)量、效率大打折扣;由于缺乏目的性、科學(xué)性,不僅花費(fèi)了大量的人力和物力,而且效率低下造成執(zhí)法資源浪費(fèi),甚至在某種程度上,影響了零售客戶的正常運(yùn)行,這時(shí)就迫切需要一種可以提升監(jiān)管水平的具有科學(xué)化、現(xiàn)代化的監(jiān)管手段。對(duì)此,國(guó)家煙草專賣局提出將信息化建設(shè)作為煙草行業(yè)工作重點(diǎn),如何有效運(yùn)用信息化為煙草行業(yè)內(nèi)更好的發(fā)揮出專賣市場(chǎng)監(jiān)管的水平,是當(dāng)下煙草專賣所面臨的重要課題。信息化管理是提升煙草行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑。本文基于X煙草信息化建設(shè)實(shí)踐和目前存在的問(wèn)題,依托通信技術(shù)、衛(wèi)星導(dǎo)航等技術(shù)手段,以地理信息系統(tǒng)為支撐的專賣市場(chǎng)監(jiān)管信息系統(tǒng)移動(dòng)手持終端,結(jié)合本地?zé)煵輰Ｙu管理信息應(yīng)用,利用APCD工作法,即:分析(Analysis)、計(jì)劃(Pan)、檢查(Chek)、處理(Deal With)為一個(gè)監(jiān)管閉環(huán),貫穿于煙草專賣市場(chǎng)監(jiān)管過(guò)程的始終。闡述了以管理信息系統(tǒng)支撐下的APCD四個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用,從精益的視角對(duì)煙草專賣市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管和精實(shí)服務(wù),實(shí)現(xiàn)在煙草專賣市場(chǎng)監(jiān)管過(guò)程中“五個(gè)轉(zhuǎn)變”的目標(biāo),從而更加深入、更加全面、更具針對(duì)性、更加精準(zhǔn)推進(jìn)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管工作的有效開(kāi)展。通過(guò)將管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于專賣市場(chǎng)監(jiān)管中,使市場(chǎng)監(jiān)管水平得到了大幅提升,在此基礎(chǔ)上,將理論成果在X市煙草專賣局進(jìn)行了應(yīng)用,對(duì)比前后的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和工作成效并進(jìn)行了分析,結(jié)果表明,以管理信息系統(tǒng)為支撐結(jié)合APCD工作法提高了市場(chǎng)監(jiān)管的效率。
【學(xué)位授予單位】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F721
【圖文】：

圖 1.1 研究技術(shù)路線圖1.3.2 研究?jī)?nèi)容在對(duì)縣域煙草專賣局市場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，將精益管理理念引入煙草理工作中，研究了煙草專賣管理信息系統(tǒng)，針對(duì)傳統(tǒng)的煙草專賣管理系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)統(tǒng) APCD 各環(huán)節(jié)進(jìn)行了具體分析優(yōu)化，用于解決市場(chǎng)監(jiān)管效率不佳等問(wèn)題，為卷企業(yè)精益管理提供借鑒。通過(guò)規(guī)范并及時(shí)采集市場(chǎng)監(jiān)管所需的各類內(nèi)部、外部數(shù)據(jù)，形成市場(chǎng)監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)建模及分析工具，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)異常信息，實(shí)現(xiàn)帶著問(wèn)題上市場(chǎng)，精準(zhǔn)檢查查和實(shí)施過(guò)程中，它是通過(guò)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，GIS，GPS 等技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)管監(jiān)管行為，實(shí)時(shí)運(yùn)作線路操作和信息交互的及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理由粗放化向精理、由盲目式向精準(zhǔn)式檢查轉(zhuǎn)變，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管的效率和質(zhì)量，為營(yíng)銷環(huán)節(jié)價(jià)值、營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。

2 相關(guān)理論概述賣市場(chǎng)監(jiān)管體系市場(chǎng)監(jiān)管主體對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)主體及其行為進(jìn)行限定、約的監(jiān)管即所謂的煙草專賣監(jiān)督和管理，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)規(guī)定之下，在法律所確定的職責(zé)范圍之內(nèi)的依法合理種檢查和監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)依法查處違法行為對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)

圖 2.2 精準(zhǔn)監(jiān)管工作銜接圖想的精髓是“少投入，多產(chǎn)出”，其實(shí)質(zhì)上就是追求效率，講求實(shí)用想建設(shè)一支高效專賣隊(duì)伍，不斷提升 APCD 工作實(shí)效。 工作法從開(kāi)始分析，到計(jì)劃、檢查、處理，幾個(gè)環(huán)節(jié)步步相連，環(huán)劃、持續(xù)改進(jìn)的工作思路是提高工作效率的有效保障，與精益管理不運(yùn)用精益管理思想，實(shí)現(xiàn)兩者的共振效應(yīng)，可以有效提升 APCD 工結(jié)合能夠不斷地提高分析的科學(xué)性、計(jì)劃的周密性、檢查的針對(duì)性夠改變到市場(chǎng)上找異常問(wèn)題的傳統(tǒng)檢查方法，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)明確，力量到：數(shù)據(jù)說(shuō)話更有力，集中打擊更精準(zhǔn)，從而在提高市場(chǎng)監(jiān)管水平，管理信息系統(tǒng)概念

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