【摘要】：隨著市場環(huán)境的變化、信息技術(shù)的不斷進步,卷煙市場及行業(yè)的變革不斷深化,“地毯式”的傳統(tǒng)巡查方法不僅跟不上時代與形勢的新發(fā)展,同時多年的監(jiān)管所遺留的較為粗放的管理方式也很難滿足當下的工作要求與需求,信息化時代,固定周期的檢查、相對統(tǒng)一的檢查方式與規(guī)律在現(xiàn)實中造成了客戶的反感,側(cè)面利于違法產(chǎn)生;傳統(tǒng)的監(jiān)督管理模式大都是無目的地進行高頻次檢查,或者僅僅依靠主觀判斷對執(zhí)法進行隨機檢查,缺乏監(jiān)督的針對性和有效性;鑒于目前監(jiān)管人員的數(shù)量的不足,對比現(xiàn)實數(shù)量巨大的在售客戶及紛繁復(fù)雜的形勢變化,工作的質(zhì)量、效率大打折扣;由于缺乏目的性、科學性,不僅花費了大量的人力和物力,而且效率低下造成執(zhí)法資源浪費,甚至在某種程度上,影響了零售客戶的正常運行,這時就迫切需要一種可以提升監(jiān)管水平的具有科學化、現(xiàn)代化的監(jiān)管手段。對此,國家煙草專賣局提出將信息化建設(shè)作為煙草行業(yè)工作重點,如何有效運用信息化為煙草行業(yè)內(nèi)更好的發(fā)揮出專賣市場監(jiān)管的水平,是當下煙草專賣所面臨的重要課題。信息化管理是提升煙草行業(yè)經(jīng)營管理水平和企業(yè)市場競爭實力的重要途徑。本文基于X煙草信息化建設(shè)實踐和目前存在的問題,依托通信技術(shù)、衛(wèi)星導(dǎo)航等技術(shù)手段,以地理信息系統(tǒng)為支撐的專賣市場監(jiān)管信息系統(tǒng)移動手持終端,結(jié)合本地煙草專賣管理信息應(yīng)用,利用APCD工作法,即:分析(Analysis)、計劃(Pan)、檢查(Chek)、處理(Deal With)為一個監(jiān)管閉環(huán),貫穿于煙草專賣市場監(jiān)管過程的始終。闡述了以管理信息系統(tǒng)支撐下的APCD四個環(huán)節(jié)的應(yīng)用,從精益的視角對煙草專賣市場實現(xiàn)精準監(jiān)管和精實服務(wù),實現(xiàn)在煙草專賣市場監(jiān)管過程中“五個轉(zhuǎn)變”的目標,從而更加深入、更加全面、更具針對性、更加精準推進卷煙市場監(jiān)管工作的有效開展。通過將管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于專賣市場監(jiān)管中,使市場監(jiān)管水平得到了大幅提升,在此基礎(chǔ)上,將理論成果在X市煙草專賣局進行了應(yīng)用,對比前后的市場數(shù)據(jù)和工作成效并進行了分析,結(jié)果表明,以管理信息系統(tǒng)為支撐結(jié)合APCD工作法提高了市場監(jiān)管的效率。
【學位授予單位】：河北經(jīng)貿(mào)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F721
【圖文】：

圖 1.1 研究技術(shù)路線圖1.3.2 研究內(nèi)容在對縣域煙草專賣局市場監(jiān)管現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上，將精益管理理念引入煙草理工作中，研究了煙草專賣管理信息系統(tǒng)，針對傳統(tǒng)的煙草專賣管理系統(tǒng)市場監(jiān)統(tǒng) APCD 各環(huán)節(jié)進行了具體分析優(yōu)化，用于解決市場監(jiān)管效率不佳等問題，為卷企業(yè)精益管理提供借鑒。通過規(guī)范并及時采集市場監(jiān)管所需的各類內(nèi)部、外部數(shù)據(jù)，形成市場監(jiān)管數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)建模及分析工具，及時發(fā)現(xiàn)市場異常信息，實現(xiàn)帶著問題上市場，精準檢查查和實施過程中，它是通過使用移動互聯(lián)網(wǎng)，GIS，GPS 等技術(shù)手段來實現(xiàn)監(jiān)管監(jiān)管行為，實時運作線路操作和信息交互的及時性，實現(xiàn)市場管理由粗放化向精理、由盲目式向精準式檢查轉(zhuǎn)變，不斷提高市場監(jiān)管的效率和質(zhì)量，為營銷環(huán)節(jié)價值、營造良好市場環(huán)境。

2 相關(guān)理論概述賣市場監(jiān)管體系市場監(jiān)管主體對市場活動主體及其行為進行限定、約的監(jiān)管即所謂的煙草專賣監(jiān)督和管理，實質(zhì)上就是對規(guī)定之下，在法律所確定的職責范圍之內(nèi)的依法合理種檢查和監(jiān)管，實現(xiàn)依法查處違法行為對內(nèi)部人員進

圖 2.2 精準監(jiān)管工作銜接圖想的精髓是“少投入，多產(chǎn)出”，其實質(zhì)上就是追求效率，講求實用想建設(shè)一支高效專賣隊伍，不斷提升 APCD 工作實效。 工作法從開始分析，到計劃、檢查、處理，幾個環(huán)節(jié)步步相連，環(huán)劃、持續(xù)改進的工作思路是提高工作效率的有效保障，與精益管理不運用精益管理思想，實現(xiàn)兩者的共振效應(yīng)，可以有效提升 APCD 工結(jié)合能夠不斷地提高分析的科學性、計劃的周密性、檢查的針對性夠改變到市場上找異常問題的傳統(tǒng)檢查方法，實現(xiàn)目標明確，力量到：數(shù)據(jù)說話更有力，集中打擊更精準，從而在提高市場監(jiān)管水平，管理信息系統(tǒng)概念

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本文編號：2790107