【摘要】：在線短租是共享經(jīng)濟在住宿領域滲透所催生的產(chǎn)物,2011年的中國在線短租企業(yè)在旅游經(jīng)濟快速增長的背景下發(fā)展迅猛。長遠來看,中國旅游結(jié)構(gòu)必將升級,本土在線短租企業(yè)的市場勢必會延伸到海外。愛彼迎是在線短租的先驅(qū)者,卻在進入中國市場后因為天然的本土化壁壘舉步維艱,以致其在華經(jīng)營本土化的過程中暴露出了許多問題。本文主要通過文獻分析法和案例分析法對在線短租企業(yè)愛彼迎在華經(jīng)營本土化問題進行了研究。首先,文章對我國在線短租行業(yè)進行了分析,發(fā)現(xiàn)我國在線短租行業(yè)正處于市場增速快、需求高速增長的成長期,行業(yè)標準也在逐漸形成。同時行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出合法化、多元化、智能化與穩(wěn)健化的特征。在此基礎上對愛彼迎及本土在線短租企業(yè)的運營模式、盈利模式、消費者類型以及房源供給情況進行了對比分析,為后文的研究分析提供了基礎。其次,本文對愛彼迎在華經(jīng)營本土化的問題進行了分析,分析認為愛彼迎在中國市場大力拓展的業(yè)務主要集中在兩個模塊,一個是拓寬中國境內(nèi)的房源;另一個是在中國境內(nèi)推廣平臺增加用戶。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,愛彼迎在進入中國市場以后,不論是在房源數(shù)量上還是在用戶的使用數(shù)量上都有大幅地增加。但是與此同時,愛彼迎在華經(jīng)營本土化的過程中也暴露出了許多的問題,主要集中在應對策略選擇、平臺服務效率、內(nèi)部溝通不暢和線下房源監(jiān)管等方面,并且本文對每個問題產(chǎn)生的原因進行了進一步的分析。在理論方面,本文結(jié)合寡占市場反應理論、競爭優(yōu)勢理論、核心競爭力理論和一體化當?shù)鼗饫碚搶郾擞谌A經(jīng)營本土化進行了分析。理論分析認為愛彼迎在華經(jīng)營本土化的核心在于與中國用戶建立情感紐帶,增強中國用戶對品牌價值的認可度,從而進一步強化其對平臺的用戶黏性。最后,通過對愛彼迎在華經(jīng)營本土化的研究,本文提出了中國在線短租企業(yè)經(jīng)營的幾點啟示:積極探索運營模式、準確定位核心競爭力、蓄勢拓展海外市場和掌握本土化經(jīng)營的關鍵。
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F713.36;F719.2
【圖文】：

—國內(nèi)旅游總花費（億元）逡逑圖２．３邋２０１１－２０１６年我國旅游總花費、國內(nèi)旅游人均花費逡逑此外，我國住宿方面的國際旅游外匯收入也是持續(xù)增長（見圖２．４），在２０１２逡逑年到２０１６年期間來華旅游的海外游客（包括來華旅游的外國人、華僑和港澳臺胞）逡逑在大陸（省、區(qū)、市）旅游過程中由游客或游客的代表交由賓館支付的一切旅游逡逑支出呈現(xiàn)上升的形勢，尤其是在２０１５年爆發(fā)式X棾�，礄巡０１４年的６９．５邋（艺啙唱）辶x顯齔さ劍保常玻瑰澹ㄒ諉澇�，札Zち隋澹梗保玻�。辶x希保矗板澹懾危保常玻瑰義希保玻埃危蟈澹鈴澹蓿蓿矗叮В沖義希鈴義希保埃板濉鰣危輳駑義希福板�？逦ｊ逦（ＯX義希跺澹駑義希�；｜邋＾逦＾逦＾辶x希玻埃保插危玻埃保沖危玻埃保村危玻埃保靛危玻埃保跺義獻∷薰事糜甕饣閌杖脲巍∷薰事糜甕饣閌杖肭魘棋義賢跡玻村澹玻埃保玻玻埃保賭晡夜∷薰事糜甕饣閌杖耄ㄒ諉澇╁義希玻埃保紡曄恰埃擔保嫡鉸浴焙汀安匏錈比晷卸蘋氖展僦輳僥殼拔義現(xiàn)�，国家旅游局共批讋┠_擔埃凹夜胰蚵糜問痙肚唇ǖノ�，覆竷S常卞義細鍪〖兜ノ�。全域旅游、厕所镐燑、“５浙q浴薄⒙糜危�、旅游强国“三搽A摺閉藉義下�、“１＋３＋Ｎ”旅游综合管莱堝制改告|⒙糜甕臣聘母鎘朧萏逑到ㄉ璧壤礪鄞蔥洛義銑曬�，正著c僥煩雎糜我搗⒄溝男履Ｊ�、袨V枷氬⒋俳緇岱⒄構(gòu)彩妒孤糜畏㈠義希保跺義

本文編號：2756604