【摘要】：在全球快速興起并壯大的平臺組織,正深刻影響著產(chǎn)業(yè)競爭格局與商業(yè)模式的持續(xù)變革,越來越多的平臺組織成為具有全球統(tǒng)治力的企業(yè)。2017年,世界上市值最大的前五家公司全部都可歸屬于平臺組織模式帶來的成功:蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、臉書(facebook)。一方面,伴隨平臺組織的不斷發(fā)展壯大,組織之間已經(jīng)形成高度復(fù)雜和網(wǎng)絡(luò)化的跨團隊協(xié)同模式,組織邊界越來越模糊,互相之間的協(xié)作關(guān)系越來越復(fù)雜,各種組織之間已經(jīng)從傳統(tǒng)的競合關(guān)系進一步演化為生態(tài)協(xié)同關(guān)系;另一方面,復(fù)雜的平臺組織正面臨越來越嚴(yán)峻的平臺治理難題,生態(tài)沖突不斷爆發(fā),創(chuàng)新行為的不確定性越來越高。這些都向我們發(fā)問:到底什么樣的平臺組織更能有效的避免生態(tài)沖突的發(fā)生?不同協(xié)同網(wǎng)絡(luò)與生態(tài)沖突之間到底存在怎樣的生成機理?針對以上問題,現(xiàn)有研究已經(jīng)取得一定成果,但仍存在以下明顯不足:一是現(xiàn)有研究較多將平臺組織作為獨立的企業(yè)組織,忽視了平臺組織跨組織、跨團隊的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所表現(xiàn)出的整體性和生態(tài)性;二是較多從微觀層面關(guān)注了平臺組織創(chuàng)新行為與組織沖突的關(guān)系,而對更宏觀層面的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)與生態(tài)層面的沖突研究不足,對其內(nèi)在機理的研究也明顯不足�；谏鲜霈F(xiàn)實背景和理論背景,本研究以平臺組織的生態(tài)沖突為研究切入點,圍繞“為什么會發(fā)生平臺生態(tài)沖突以及如何發(fā)生的?”這一基本問題,結(jié)合平臺經(jīng)濟理論、組織生態(tài)理論與生態(tài)治理理論的研究成果,從平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)這一關(guān)鍵因素出發(fā),構(gòu)建起“平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)—創(chuàng)新行為—生態(tài)沖突”的理論框架。具體而言,本文的理論框架可細(xì)分為以下三個密切相關(guān)的子問題:基于平臺組織生態(tài)化發(fā)展趨勢下,平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的概念、類型和分析方法是什么?平臺組織的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新行為與平臺生態(tài)沖突之間有什么樣的靜態(tài)關(guān)系?平臺組織的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新行為與生態(tài)沖突如何在生態(tài)化全過程上動態(tài)演化的?為了解決上述設(shè)問,本文立足于研究問題,對組織生態(tài)理論、平臺組織理論、組織創(chuàng)新理論、組織治理等研究領(lǐng)域的經(jīng)典和最新文獻進行回顧和梳理,以便尋找理論缺口和本文的切入點。在此基礎(chǔ)上,本文第3章選擇4個平臺組織案例,開展探索性案例研究,通過案例內(nèi)縱向和案例間橫截面分析,并結(jié)合已有理論,初步形成理論框架。第4章和第5章對相關(guān)理論文獻做更深層次的理論分析,提出本文的研究框架和假設(shè)命題,并利用12個平臺組織的案例資料和數(shù)據(jù),采用csQCA分析方法對假設(shè)命題進行了實證檢驗。第6章將本文研究由靜態(tài)推向動態(tài),開展時間軸的單案例縱向研究,考察了“平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)-創(chuàng)新行為-生態(tài)沖突”在平臺組織不同發(fā)展階段上的動態(tài)演化過程。通過上述研究,本文得出以下結(jié)論:(1)組織生態(tài)背景下,平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的概念、刻畫方法和分析方法。本文將生態(tài)化情境下的平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)定義為“在平臺生態(tài)化過程中,由平臺組織主辦方及各參與者基于平臺規(guī)則而構(gòu)成的具有一定生態(tài)結(jié)構(gòu)特征的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”。本文提出以半結(jié)構(gòu)化訪談和調(diào)查問卷為主要數(shù)據(jù)收集方法,以社會網(wǎng)絡(luò)軟件UCINET6.0為主要工具的平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)刻畫方法。在此基礎(chǔ)上,提出以協(xié)同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(高內(nèi)聚低藕合、高內(nèi)聚高藕合、低內(nèi)聚高藕合、低內(nèi)聚低藕合)和協(xié)同網(wǎng)絡(luò)關(guān)系(對稱的網(wǎng)絡(luò)信任、不對稱的網(wǎng)絡(luò)信任)為基礎(chǔ)的平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)分析方法。(2)在不同的平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中,平臺主辦方與各參與者的創(chuàng)新行為會呈現(xiàn)出不同的行為動機,進而導(dǎo)致了平臺生態(tài)沖突的發(fā)生。研究結(jié)果顯示:一是在高內(nèi)聚低藕合協(xié)同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的平臺組織中,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系處于不對稱狀態(tài)時,會誘發(fā)機會型創(chuàng)新行為;二是在高內(nèi)聚高藕合協(xié)同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的平臺組織中,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系處于不對稱狀態(tài)時,會誘發(fā)互惠型創(chuàng)新行為;三是在低內(nèi)聚高藕合協(xié)同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的平臺組織中,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系處于不對稱狀態(tài)時,會誘發(fā)互惠機會雙主導(dǎo)型創(chuàng)新行為;四是在低內(nèi)聚低藕合協(xié)同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的平臺組織中,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系處于不對稱狀態(tài)時,會誘發(fā)互惠機會雙主導(dǎo)型創(chuàng)新行為;五是在平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中,無論是機會型創(chuàng)新行為還是互惠型創(chuàng)新行為、互惠機會雙主導(dǎo)型創(chuàng)新行為,都有可能導(dǎo)致平臺生態(tài)沖突的發(fā)生。(3)“平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)-創(chuàng)新行為-生態(tài)沖突”隨平臺組織發(fā)展階段不同而呈現(xiàn)出動態(tài)演化的進程。具體研究結(jié)果顯示:一是不同的平臺組織發(fā)展階段對應(yīng)不同的平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),這種不同既體現(xiàn)在平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上,也體現(xiàn)在平臺組織的網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系上;二是追求對稱的網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系是平臺組織生態(tài)化過程中各參與方的共同動力,在不同生態(tài)化階段上,對稱的網(wǎng)絡(luò)信任都推動了平臺組織的生態(tài)化發(fā)展;三是當(dāng)平臺組織網(wǎng)絡(luò)關(guān)系處于不對稱狀態(tài)時,各參與方有動機采取不同的創(chuàng)新行為促進網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系趨向于對稱關(guān)系,同時,各平臺參與者對創(chuàng)新行為的選擇受到協(xié)同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的制約。即,在平臺生態(tài)化過程中,會表現(xiàn)為不同類型的創(chuàng)新行為(機會型、互惠型、互惠機會雙主導(dǎo)型);四是不同類型的創(chuàng)新行為都有可能導(dǎo)致生態(tài)沖突的發(fā)生。與已有研究相比,本文的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下兩個方面:(1)在關(guān)鍵構(gòu)念上,本文對平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)(包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系)、創(chuàng)新行為等進行了全新界定,提出了平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的測量和刻畫方法,以及平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)演化分析方法,有助于推動平臺組織理論的發(fā)展;(2)在研究視角上,為從組織生態(tài)視角打開平臺生態(tài)沖突生成的黑箱,本文把偏微觀的創(chuàng)新行為與偏宏觀的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)、生態(tài)沖突研究結(jié)合起來,既強調(diào)了協(xié)同網(wǎng)絡(luò)整體對創(chuàng)新行為的制約,也強調(diào)了生態(tài)沖突受協(xié)同網(wǎng)絡(luò)整體的深層次影響。
【學(xué)位授予單位】：浙江工商大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F713.36
【圖文】：

這一理論視角，按照“提出問題－分析問題－構(gòu)建模型－驗證模型－應(yīng)用實踐”的設(shè)逡逑計思路，逐步深入解釋平臺組織協(xié)同網(wǎng)絡(luò)－創(chuàng)新行為與平臺生態(tài)沖突之間的關(guān)系。逡逑本文研宄路線如圖１－２所示。逡逑１０逡逑

圖３－ＩＳＰＳ案例研究步驟逡逑

本文編號：2713393