【摘要】：隨著智能機(jī)對(duì)功能機(jī)的迭代,4G網(wǎng)絡(luò)的普及和移動(dòng)資費(fèi)的下降,依附于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)都得到了快速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)在此期間應(yīng)運(yùn)而生,誕生了立足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺(tái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)與傳統(tǒng)廣告企業(yè)之間的主要不同在于業(yè)務(wù)模式的多樣性和復(fù)雜性。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的用戶需求轉(zhuǎn)換速度快、盈利模式的創(chuàng)新點(diǎn)多,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的款項(xiàng)收回因不確定性而存在較大風(fēng)險(xiǎn),這對(duì)新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)的銷售與收款循環(huán)的內(nèi)部控制是一個(gè)挑戰(zhàn)。A公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先水平,具有案例的典型性。本文選用A公司為診斷對(duì)象,在對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和分析的基礎(chǔ)上。根據(jù)銷售與收款循環(huán)內(nèi)部控制相關(guān)理論,結(jié)合A公司的實(shí)際情況,合理構(gòu)建診斷模型。綜合運(yùn)用問卷調(diào)查法、統(tǒng)計(jì)分析法并與行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)有效作法進(jìn)行比較,對(duì)A公司銷售與收款循環(huán)內(nèi)部控制體系中存在的問題進(jìn)行診斷和分析并提出優(yōu)化建議。為A公司的良性發(fā)展提供保障,也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)在滿足客戶需求的同時(shí)管控良好的資金流提供借鑒。本文通過診斷發(fā)現(xiàn),A公司在銷售與收款循環(huán)業(yè)務(wù)的各個(gè)主要流程中存在明顯不足。為滿足公司快速發(fā)展的需要,A公司應(yīng)從集團(tuán)公司管理角度出發(fā),由集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各子公司,并制定相應(yīng)的銷售與收款循環(huán)的內(nèi)部控制管理制度。通過對(duì)核心員工實(shí)施股權(quán)激勵(lì)和競(jìng)業(yè)禁止策略,穩(wěn)定核心管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員,以此規(guī)避核心員工離職給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)。通過加強(qiáng)客戶檔案和信用管理,合理確定單個(gè)客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)和賒銷額度,促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的順利開展。通過設(shè)定銷售對(duì)賬N+1模式,規(guī)范銷售收入確認(rèn)的時(shí)間、金額和依據(jù),從而準(zhǔn)確核算應(yīng)收賬款的金額。同時(shí)在運(yùn)營(yíng)后臺(tái)系統(tǒng)按產(chǎn)品項(xiàng)目建立活動(dòng)ID,便于開展單個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的利潤(rùn)核算工作,從而全面反映銷售與收款循環(huán)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成果。為管理層提供有效的決策支持。通過完善銷售績(jī)效考核方案引導(dǎo)銷售人員加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的催收。通過建立信息溝通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)客戶線上定期對(duì)賬與結(jié)算,為銷售與收款循環(huán)業(yè)務(wù)信息與數(shù)據(jù)的高效精準(zhǔn)傳遞提供保障,有利于銷售與收款循環(huán)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
【圖文】：

圖 1.1 2012-2019 年中國(guó)移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)圖資料來源：艾瑞咨詢 2017 年 5 月發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告年度市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)普遍對(duì)內(nèi)部控制重視度不夠，他們更重視吸引用戶和業(yè)務(wù)對(duì)于內(nèi)部控制往往不予關(guān)注。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)企業(yè)多數(shù)屬于非上市公司、非國(guó)股企業(yè)，行政上的約束較弱，并由于其覆蓋面廣、發(fā)展速度快、資金流轉(zhuǎn)迅速的特如果還靠公司創(chuàng)業(yè)前期的不成形管理模式，必定無法對(duì)抗來自企業(yè)內(nèi)外的風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)在運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程上與傳統(tǒng)廣告企業(yè)也有區(qū)別。如現(xiàn)有的銷售與收款循環(huán)內(nèi)部控制理論和規(guī)范為基礎(chǔ)，充分考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告公司營(yíng)與管理特點(diǎn)，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告公司的內(nèi)部控制，特別是銷售與收款循環(huán)的內(nèi)部展開研究迫在眉睫。1.1.2 企業(yè)背景A 公司屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)，是境外合資企業(yè)，，2010 年成立，投資總額 3

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)碩士學(xué)位論文2013 年獲得了 A 輪融資 3000 萬(wàn)。根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為“移動(dòng)廣告 SSP 平臺(tái)”①。以開發(fā)者需求為導(dǎo)向，為他們提供免費(fèi)廣告推廣服務(wù)并嵌入 SDK，幫助開發(fā)者獲得收益同時(shí)實(shí)現(xiàn)廣告主的廣告推廣，獲取自身收益。由聚合平臺(tái)向媒體服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，是 A 公司商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，A 公司這次商業(yè)模式的變更幫助了很多初創(chuàng)的媒體公司得以生存，也讓 A 公司從而打造出一套自己的開發(fā)者資源。并且由于 A 輪投資方為行業(yè)內(nèi)知名投資公司，這輪融資不僅給 A 公司的資金提供了支持，還對(duì) A 公司在產(chǎn)業(yè)政策國(guó)家補(bǔ)助申請(qǐng)等方面做了重大扶持，幫助了 A 公司樹立行業(yè)品牌，為后續(xù)的順利融資及企業(yè)發(fā)展鋪平了道路。2015 年獲得 B 輪融資 8000 萬(wàn)元，B 輪融資為純財(cái)務(wù)融資，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供資金支持，同年獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)資質(zhì)，享受高新企業(yè)所得稅相關(guān)優(yōu)惠政策。利用資金優(yōu)勢(shì)，打造了“移動(dòng)廣告 DSP 平臺(tái)”②。以廣告主需求為導(dǎo)向，為廣告主提供全方位服務(wù)同時(shí)，利用多年積累的自有媒體數(shù)據(jù)資源，建立了“DMP 平臺(tái)”③。進(jìn)行精準(zhǔn)化廣告營(yíng)銷。DMP 精準(zhǔn)化營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式如下圖 1.2 所示。
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F275;F713.8

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2701026