【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,國內(nèi)網(wǎng)民的增加,經(jīng)濟發(fā)展和人們生活水平、生活方式和生活質(zhì)量的提高和改變,以及中國酒店行業(yè)的大發(fā)展和大變革,整個酒店行業(yè)進入了新時代。隨著資本市場涌入,國際高端酒店入華,國內(nèi)大型連鎖型酒店跑馬圈地,名宿、酒店公寓和共享酒店等酒店業(yè)態(tài)發(fā)展和創(chuàng)新,本地單體酒店和中小型酒店發(fā)展面臨機遇和挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型發(fā)展迫在眉睫。南昌H酒店面對經(jīng)濟新常態(tài),積極迎接酒店行業(yè)的新時代。首先,本文從選題背景和實施意義闡述入手,分析國內(nèi)國外酒店理論和實踐發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)和管理思想,采用SWOT分析論證法,分別從酒店內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,面臨的機遇和威脅進行分析論證酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷環(huán)境,進一步通過酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的市場定位、競爭戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、4P發(fā)展戰(zhàn)略、4C服務(wù)戰(zhàn)略等思路,從不同角度進一步科學(xué)的制定酒店網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略內(nèi)容結(jié)構(gòu)。其次,在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實施過程和保障措施方面落實和細(xì)化方式和方法,在思想保障、組織保障、資金保障和團隊技術(shù)等層面進一步落實保障措施。最后,進行酒店網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略結(jié)論和展望,實踐證明了南昌H酒店網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略取得了良好的經(jīng)濟效益和提高了網(wǎng)絡(luò)酒店入住率,極大的提高了酒店進一步開展網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略自信和理論自信。在網(wǎng)絡(luò)營銷理論創(chuàng)新成果方面進一步論證了戰(zhàn)略的科學(xué)性、有效性和必要性,特別是針對中小本地單體酒店和國企性質(zhì)的酒店實施網(wǎng)絡(luò)營銷積累了豐富的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。
【圖文】：

第 4 章 南昌 H 酒店網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略制定。馬斯洛需求理論分為五類：生理需求、安全需要、社會需要、自尊需要我實現(xiàn)需要，從物質(zhì)到精神，從低級到高級，從基本滿足到自我價值。這人的基本特性和本質(zhì)特征層面進行理論分析，具有極強的實踐指導(dǎo)意義。分析每一個消費者的需求點，能夠讓我們更精準(zhǔn)、更具體化了解客戶的需在，，才能讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)更符合消費者的需求與滿意度。
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F719;F274;F724.6

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本文編號：2691930