【摘要】：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和智能手機(jī)的全民普及,人們的工作、生活隨之改變,同時(shí)也影響著人類(lèi)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式。微信,是騰訊公司推出的手機(jī)即時(shí)通訊軟件,自2011年發(fā)布以來(lái),長(zhǎng)期占據(jù)手機(jī)應(yīng)用下載排行榜的首位,成為了智能手機(jī)用戶(hù)的常駐應(yīng)用。一些個(gè)人和商家,看到微信的迅猛發(fā)展帶來(lái)的商業(yè)利益,紛紛利用微信平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。特別是微信公眾平臺(tái)功能的開(kāi)放,微信營(yíng)銷(xiāo)迅速得到企業(yè)的青睞,它廉價(jià)、高效的傳播方式,逐漸成為一種熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。作為在線(xiàn)教育的領(lǐng)頭羊,除了在產(chǎn)品和服務(wù)方面都不斷創(chuàng)新之外,滬江英語(yǔ)也順應(yīng)時(shí)代的潮流,將微信營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)的主要方式之一,為英語(yǔ)學(xué)習(xí)者探索新的服務(wù)方式。本文運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、比較分析法、SWOT分析法對(duì)滬江英語(yǔ)微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,以營(yíng)銷(xiāo)4P策略等為基礎(chǔ),提出了滬江英語(yǔ)微信營(yíng)銷(xiāo)組合策略作為公司進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化的解決方案,并對(duì)實(shí)施微信營(yíng)銷(xiāo)的提出了保障措施。首先,文章分析了滬江英語(yǔ)微信營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀以及分析存在的問(wèn)題和原因,其次,對(duì)滬江英語(yǔ)的微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了 SWOT分析,接著使用STP理論對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,按照“針?shù)h相對(duì)式”亦即是迎頭定位,和“另辟蹊徑式”亦即是創(chuàng)新定位進(jìn)行定位,進(jìn)而選定目標(biāo)市場(chǎng),按4P理論對(duì)當(dāng)前使用的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略進(jìn)行了優(yōu)化,最后制定出優(yōu)化的措施包括:培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、打造特色的微信平臺(tái)、保證及時(shí)地與粉絲互動(dòng)、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制、培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。本文站在一個(gè)比較新穎的角度,對(duì)滬江英語(yǔ)的微信營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行了優(yōu)化,為以后的相關(guān)研究提供了理論基礎(chǔ)。
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F274;F724.6

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本文編號(hào)：2683583