【摘要】：隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與騰飛,全國的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)整體進(jìn)入空前繁榮的階段,商務(wù)旅行成為現(xiàn)代旅游業(yè)的重要組成部分。連鎖品牌進(jìn)軍市場,境內(nèi)酒店業(yè)也異軍突起,行業(yè)競爭正不斷加劇。想要在日益激烈的酒店行業(yè)競爭中占領(lǐng)市場、形成優(yōu)勢,就必須重視和認(rèn)真貫徹酒店的市場營銷策略,而精準(zhǔn)營銷是酒店行業(yè)營銷策略的有效途徑之一。作為我國“南大門”的廣州市,近年來已經(jīng)投入運(yùn)營的五星級酒店數(shù)量不斷增加。計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,使酒店在消費(fèi)數(shù)據(jù)獲取和數(shù)據(jù)分析能力方面有了更大的提高。結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展、研究分析消費(fèi)者需求是精準(zhǔn)營銷是成敗的關(guān)鍵。在面臨營銷團(tuán)隊(duì)意識僵化、品牌意識和營銷理念認(rèn)識不清網(wǎng)絡(luò)信息化利用率不高、營銷渠道不暢等問題時(shí),如何有效利用精準(zhǔn)營銷策略提高營銷效果將是酒店行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要議題。本文首先通過對GW酒店的深入梳理,結(jié)合精準(zhǔn)營銷的相關(guān)理論,論述了GW所處的大環(huán)境和小環(huán)境,對有關(guān)內(nèi)容的梳理和挖掘,明確客人的實(shí)際所需,制定精準(zhǔn)營銷策略。本文研究主要有兩方面意義,從實(shí)踐角度,整理分析了GW酒店的現(xiàn)狀和經(jīng)營過程中存在的問題,以精準(zhǔn)營銷為基點(diǎn),有針對性的提出了解決對策,改變酒店頹勢,推動酒店行業(yè)高速發(fā)展;從理論方面,通過結(jié)合4C、4P,市場細(xì)分學(xué)說、顧客價(jià)值讓渡理論,提出精準(zhǔn)營銷體系策略,與GW酒店實(shí)際情況有機(jī)的融合,使理論能夠指導(dǎo)實(shí)踐。
【圖文】：

二星酒店達(dá)到 48%，五星酒店占比 6%，可見近年來我國。行業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)模的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，見圖 2-1、圖 2-2，，可以看出進(jìn)行升級，高星級酒店數(shù)量不斷增加，競爭激烈程度會越加緊曾星，努力提高自身品牌和形象，高星酒店競爭越發(fā)

圖 2-2 2015 年度星級酒店數(shù)量資料來源：國家旅游局網(wǎng)站W(wǎng) 酒店簡介 由中國對外貿(mào)易中心（集團(tuán)）和喜達(dá)屋攜手打造，于 200開門，是萬豪-喜達(dá)屋旗下高端品牌威斯汀成員之一。酒店交通位置 位于廣州市鳳浦中路 681 號廣交會展館可以通過空中連廊到達(dá)廣交會所有展館的酒店。通過表 2理位置優(yōu)越，不但靠近會展中心，而且距離各主要交通樞靠近地鐵口，可以乘坐地鐵到達(dá)交通站點(diǎn)，免去堵車的煩表 2-3 GW 酒店交通概況地點(diǎn) 距離 時(shí)間 交通方式琶洲會展中心 0.5 公里 3 分鐘 步行
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F719.2;F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2680608