發(fā)布時(shí)間：2020-05-09 08:53

【摘要】：共享經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,伴隨互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展以及移動(dòng)終端的普及,得到了快速的發(fā)展,共享觀念逐步深入人心,共享模式已經(jīng)涉及到我們生活的各個(gè)方面,給我們的生活帶來極大的便利。共享經(jīng)濟(jì)為我們的日常生活帶來了一種全新的消費(fèi)方式,那就是協(xié)同消費(fèi)。面對我們當(dāng)下社會不斷加劇的環(huán)境問題,我們要開始反思我們傳統(tǒng)的消費(fèi)方式。協(xié)同消費(fèi)是一種可持續(xù)的消費(fèi)方式,所以可以被稱之為綠色的消費(fèi)方式。但與此同時(shí)也出現(xiàn)了一些尖銳的問題,比如滴滴殺人事件致使順風(fēng)車業(yè)務(wù)下線,共享單車亂停亂放擾亂交通秩序,共享單車、共享雨傘等共享產(chǎn)品被私自占有或被破壞等等,這一系列問題的出現(xiàn),使人們對共享經(jīng)濟(jì)開始產(chǎn)生擔(dān)憂與懷疑。所以信任問題成了共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要影響因素。本文通過發(fā)放問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,采用實(shí)證分析的方法,探究平臺信任的作用機(jī)制。本文的主要理論基礎(chǔ)是理性行為理論、技術(shù)接受模型理論等,在這些成熟的理論基礎(chǔ)上,結(jié)合電子商務(wù)環(huán)境的研究成果對平臺信任與參與協(xié)同消費(fèi)意愿之間的關(guān)系進(jìn)行分析。在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上本文將平臺信任作為自變量,參與協(xié)同消費(fèi)意愿作為因變量,同時(shí)引入了感知價(jià)值和感知風(fēng)險(xiǎn),并將感知價(jià)值作為中介變量,感知風(fēng)險(xiǎn)作為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建了本文的共享經(jīng)濟(jì)下平臺信任對消費(fèi)者參與協(xié)同消費(fèi)意愿的影響研究模型。模型中將平臺信任劃分為認(rèn)知信任和情感信任兩個(gè)維度,將感知價(jià)值劃分為功能價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會價(jià)值三個(gè)維度,在此基礎(chǔ)上提出了本文的研究假設(shè),然后運(yùn)用SPSS19.0對問卷調(diào)查所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,分別探究平臺信任和感知價(jià)值的各個(gè)維度以及感知風(fēng)險(xiǎn)和參與協(xié)同消費(fèi)意愿之間的關(guān)系,得出了平臺信任會正向影響參與協(xié)同消費(fèi)意愿,感知價(jià)值在兩者之間起到了部分中介的作用,并且感知風(fēng)險(xiǎn)會負(fù)向調(diào)節(jié)平臺信任與參與協(xié)同消費(fèi)意愿之間的關(guān)系,即感知風(fēng)險(xiǎn)會削弱平臺信任與參與協(xié)同消費(fèi)意愿之間的關(guān)系。最后通過歸納總結(jié)本文的研究結(jié)論,提出一些具有針對性的建議。
【圖文】：

5圖 1-1 研究框架二、創(chuàng)新點(diǎn)本文的創(chuàng)新有兩點(diǎn)：1、研究環(huán)境的創(chuàng)新。消費(fèi)者信任在電子商務(wù)領(lǐng)域的研究成果已經(jīng)很豐富，但是共享經(jīng)濟(jì)模式是近幾年才開始興起，所以在共享經(jīng)濟(jì)這種新興的模式下，研究的還不多。2、調(diào)節(jié)變量的創(chuàng)新。區(qū)別于以往的研究，感知風(fēng)險(xiǎn)多數(shù)被用來做為中介變量進(jìn)行研究，但是本文根據(jù) Mayer 在研究組織間信任的時(shí)候提出感知風(fēng)險(xiǎn)具有調(diào)節(jié)作用，所以本文探索性地將感知風(fēng)險(xiǎn)做為本文研究模型的調(diào)節(jié)變量。

更多的是服務(wù)的體驗(yàn)。共享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)者信任的研究會涉及到社會學(xué)、心理學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科。信任在這些學(xué)科中的研究成果也為本文共享經(jīng)濟(jì)下平臺信任的研究奠定了理論基礎(chǔ)，所以本文將借鑒以往學(xué)者關(guān)于消費(fèi)者信任的研究成果及研究模型，進(jìn)行本文的研究，下面對這些成果進(jìn)行歸納總結(jié)：（一）理性行為理論1975 年美國學(xué)者 Fishbein and Ajzen 提出了理性行為理論（TRA），這個(gè)理論的應(yīng)用是有假設(shè)前提的，他假設(shè)人們是理性的。他認(rèn)為在理性的假設(shè)前提下，人們的行為是可以進(jìn)行預(yù)測的。因?yàn)槿藗兊男袨闀艿叫袨橐庀虻挠绊�，，也就是說行為意向?qū)ζ湫袨闀a(chǎn)生直接的影響，同時(shí)個(gè)體態(tài)度和主觀規(guī)范會對行為意向產(chǎn)生直接的影響，這里提到的個(gè)體態(tài)度是其對于行動(dòng)所表現(xiàn)出的積極的或者消極的一種情感，這里的主觀規(guī)范是參照人的建議，參照人是指對自己非常重要的個(gè)體或者組織，會對自己的信念產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。理論中的個(gè)體的態(tài)度同時(shí)也會受到行為信念和其對行為結(jié)果評估的影響。消費(fèi)者的主觀規(guī)范會被外在規(guī)范的信念和動(dòng)機(jī)所影響。外在規(guī)范信念是消費(fèi)者假想?yún)⒄杖藭ㄗh他會采取的行為表現(xiàn)，動(dòng)機(jī)是指消費(fèi)者認(rèn)為自身應(yīng)該與參照人所想象他應(yīng)有的行為保持一致。圖 3-1 是理性行為理論的模型圖。
【學(xué)位授予單位】：甘肅政法學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F724.6;F274

【參考文獻(xiàn)】

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1 楊

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