【摘要】：跨境電子商務(wù)因其非中心化和全球化的特性,在虛擬消費環(huán)境中為消費者創(chuàng)造了極大的自由度,迅速獲得了眾多交易者的認(rèn)可。有對外業(yè)務(wù)的公司幾乎都會選擇入駐一到兩家跨境電商平臺作為自身發(fā)展的外沿。在我國跨境電商交易結(jié)構(gòu)中,B2B業(yè)務(wù)規(guī)模占到80%以上,是跨境交易的主要力量。伴隨著跨境電商的迅猛發(fā)展,交易過程中的巨額資金流動吸引了越來越多的欺詐分子妄圖分一杯羹。在跨境電商交易過程中隱匿的欺詐行為不僅導(dǎo)致了安全與責(zé)任的不對稱,也為跨境交易者帶來重重憂慮。電子商務(wù)虛擬的交易環(huán)境雖然給交易者帶來了便利,但是交易者無法監(jiān)督每個交易環(huán)節(jié)。跨境電商平臺在追求企業(yè)業(yè)績的大背景下,往往對入駐的商家把控不嚴(yán),導(dǎo)致虛假商家或者虛假宣傳商品留存在平臺,給交易帶來巨大安全隱患。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,欺詐份子通過掌握用戶的詳細信息而實施精準(zhǔn)詐騙也變得越來越普遍。欺詐的成因除了跨境電商B2B交易環(huán)境本身,也和交易者消費心理不成熟、交易信息不對稱、欺詐份子為追求高額收益有關(guān)。目前跨境電商監(jiān)管法制不健全是欺詐猖獗的現(xiàn)實原因。此外跨境電商欺詐嚴(yán)重的破壞跨境電商交易市場的有效性,損害交易環(huán)境。為了彌補欺詐帶來的損失,電商平臺通常會增加多個環(huán)節(jié)的風(fēng)控措施,但不可避免,每項措施的實施都會帶來用戶的損耗,增加交易成本。更重要的是電商公司自查自糾行為并不能滿足整個大環(huán)境對于欺詐行為的打擊。建立安全的跨境電商B2B交易體系首先需要電商平臺、交易者、運輸公司和海關(guān)多方聯(lián)動建立安全的交易環(huán)境,樹立電商平臺作為反欺詐主體的地位。其次電商平臺需要把更多的交易環(huán)節(jié)搬到線上,讓交易變得有監(jiān)管,甚至電商平臺有必要給交易做擔(dān)保。再次安全的跨境電商交易環(huán)境也需要政策的支持和保障。法律對欺詐進行嚴(yán)格的界定和打擊,聯(lián)合政府及相關(guān)機構(gòu)為跨境交易提高法律支持。最后反欺詐工作也離不開對交易者的宣導(dǎo)和反欺詐人才的建設(shè)。通過多方聯(lián)動,建立整套的反欺詐體系,才能從根本上解決欺詐問題。對于跨境電商B2B業(yè)務(wù)欺詐成因的分析和對策研究,有助于加清晰的認(rèn)識到目前的行業(yè)現(xiàn)狀、反欺詐工作的重要性。有效地打擊跨境電商欺詐才能保護跨境交易有序進行,維護跨境電商交易市場健康發(fā)展,提升對外貿(mào)易的水平,促進市場經(jīng)濟的全面發(fā)展。
【圖文】：

浙江工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文1.5.2 案例分析法本文對韓國買家被騙案例做了深度案例分析。在分析的過程中，從受害者的立場去觀察和思考現(xiàn)狀，通過介紹跨境電子商務(wù)欺詐罪常用的欺詐手段，從而總結(jié)出目前跨境電子商務(wù)反欺詐的防控現(xiàn)狀和不足，為提出建議策略做了鋪墊。1.5.3 問卷調(diào)研分析法通過對跨境電商參加者問卷調(diào)研的準(zhǔn)確統(tǒng)計和合理分析，深入了解交易者在進行跨境電商交易時的被欺詐的原因和交易環(huán)境，進而有針對性的提成反欺詐策略的建議。研究思路：

我國跨境電商 B2B 交易欺詐成因分析及對策研究 第二章 跨境電子商務(wù)欺詐概述和成因本章將從跨境電商的交易相關(guān)方、交易過程及所處的交易環(huán)境對應(yīng)分析跨境電商 B2B 業(yè)務(wù)交易欺詐行為形成的原因，其中交易流轉(zhuǎn)過程的欺詐主要采用信息不對稱理論進行研究；交易心理不成熟產(chǎn)生的欺詐主要采用成本收益理論進行研究；個人信息泄露、虛假宣傳、法制和監(jiān)管不健全等是跨境電商欺詐頻發(fā)的現(xiàn)實原因。
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F724.6

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本文編號：2649112