【摘要】：消費(fèi)者的行為在市場銷售學(xué)中占據(jù)重要的地位。知道消費(fèi)者的行為企業(yè)可以順利地制定銷售策略,同時可以提高企業(yè)的競爭力。消費(fèi)者購買商品的時候會有不同的因素影響他們的購買意向,其中在商品來源國形象。在國際市場營銷領(lǐng)域,許多學(xué)者的研究已經(jīng)證實(shí)了來源國形象會影響消費(fèi)者的購買意愿。消費(fèi)者購買不太熟悉的商品時自身對來源國形象進(jìn)行感知,然后按照自己的感知來決策購買意向。同時消費(fèi)者在購買商品過程中會收到傳統(tǒng)口碑的影響。因此,來源國形象是否會影響消費(fèi)者的感知價值的評價,進(jìn)而影響購買意向?假如來源國形象對購買意向發(fā)生影響,是否會收到傳統(tǒng)口碑的調(diào)節(jié)作用?為研究上述的問題,本文在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,本文首先梳理相關(guān)理論的文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,對來源國形象,感知價值,購買意向,傳統(tǒng)口碑等相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述;其次通過對大量文獻(xiàn)的回顧,參考現(xiàn)有的研究提出概念模型。在模型中,自變量為來源國形象,中介變量為感知價值,購買意向是因變量,傳統(tǒng)口碑是調(diào)節(jié)變量。然后,在研究變量的內(nèi)涵進(jìn)行界定的基礎(chǔ)上,劃分了研究變量的測量為度,并確定了測量量表。其中來源國形象分為政治經(jīng)濟(jì)形象,產(chǎn)品形象和消費(fèi)者形象三個維度;感知價值一個維度,傳統(tǒng)口碑分為兩個維度:正向口碑和負(fù)向口碑。接著在理論推導(dǎo)的基礎(chǔ)上,提出了變量之間的假設(shè)關(guān)系。下一步,基于中國,美國和韓國三個國家的手機(jī)品牌,設(shè)計(jì)研究問卷。通過問卷調(diào)查的方式收集了俄羅斯消費(fèi)者的關(guān)于來源國形象,感知價值,購買意愿和傳統(tǒng)口碑的數(shù)據(jù)。最后,本文首先通過調(diào)查問卷的方式收集,進(jìn)行信度和效度分析,接著通過SPSS23.0軟件對模型的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證,進(jìn)行各個變量之間關(guān)系的相關(guān)分析,為顯示對購買意向的影響進(jìn)行回歸分析,以及進(jìn)行中介和調(diào)節(jié)分析。以及針對實(shí)證結(jié)果,對國際企業(yè)開拓國際市場提出意見。本文比較分析了中國,美國,韓國三個不同的國家來源國形象對購買意向的影響,通過實(shí)證研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),俄羅斯消費(fèi)者手機(jī)購買行為的研究中,來源國形象對消費(fèi)者購買意愿有顯著的正向影響。其中,產(chǎn)品形象維度影響最大,政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度帶來的影響不穩(wěn)定。來源國形象對感知價值有顯著正向影響,同時感知價值對購買影響也有正向影響。接著,還得出來源國形象通過感知價值中介作用對購買意向的間接影比直接影響低。根據(jù)調(diào)節(jié)作用分析,正向口碑和負(fù)向口碑對來源國形象與消費(fèi)者購買意向的關(guān)系沒有顯著調(diào)節(jié)作用。只有中國來源國品牌時負(fù)向口碑對來源國形象與購買意向之間的關(guān)系有調(diào)節(jié)作用。
【圖文】：

圖 1-1 暈輪效應(yīng)模型暈輪效應(yīng)理論模型基于早期信號假說。假設(shè)將來源國作為其中一個信號顧客根據(jù)接受的信號來評估商品。這一模型還包含了兩個理論意義:第一,來國的形象是揣度商品質(zhì)量的基礎(chǔ);第二,來源國的形象將影響消費(fèi)者對商品性

研究技術(shù)路線
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F713.55

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前6條

1 張喜征;;基于虛擬社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信任管理模式研究[J];情報(bào)雜志;2006年04期

2 王海忠,趙平;品牌原產(chǎn)地效應(yīng)及其市場策略建議——基于歐、美、日、中四地品牌形象調(diào)查分析[J];中國工業(yè)經(jīng)濟(jì);2004年01期

3 黃孝俊,徐偉青;口碑傳播的基本研究取向[J];浙江大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會科學(xué)版);2004年01期

4 黃英,朱順德;二十一世紀(jì)的口碑營銷及其在中國的發(fā)展?jié)摿J];管理現(xiàn)代化;2003年06期

5 劉海軍;對市場需求與人口、購買力水平、購買意愿三者之間關(guān)系的分析[J];山西統(tǒng)計(jì);2002年06期

6 羅紀(jì)寧;消費(fèi)者預(yù)期理論與企業(yè)定價決策[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈;2002年01期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 吳亮錦;珠寶的知覺價值與購買意愿之研究[D];中國科學(xué)技術(shù)大學(xué);2006年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 張明新;網(wǎng)絡(luò)信息的可信度研究：網(wǎng)民的視角[D];華中科技大學(xué);2004年

，

本文編號：2634777