【摘要】：當今世界,隨著物質(zhì)生活的極大豐富和網(wǎng)絡工具的廣泛應用,人們有了越來越多的選擇,然而在消費過程中,更多的選擇并不總是帶來更多的益處,消費者的決策體驗與決策行為在選擇過多的環(huán)境中也受到了一定的消極影響,這種選擇過多引起的消極影響對不同類型的決策者來說存在一定的差異。本研究采用實驗法、問卷法等方式,探討了選項集大小和個體最優(yōu)化決策傾向?qū)οM者決策體驗的影響,并探討了選擇閉合在其中的中介作用。研究分為三個部分:研究1對選項集大小和個體最優(yōu)化決策傾向?qū)οM者決策體驗的影響進行了研究;研究2在研究1的基礎上,進一步對這一影響過程的中介因素——選擇閉合進行了探討;研究3進一步操縱了選擇閉合水平,驗證了選擇閉合與消費者決策體驗之間的關系。研究得到的主要結(jié)果如下:(1)選項集大小與最優(yōu)化決策傾向交互影響消費者的決策體驗,當個體面臨較大的選項集時,最優(yōu)化決策傾向較高的被試(即最優(yōu)化決策者)的決策體驗低于最優(yōu)化決策傾向較低的被試(即滿意型決策者)的決策體驗;當個體面臨較小的選項集時,最優(yōu)化決策傾向較高的被試與最優(yōu)化決策水平較低的被試的決策體驗無顯著差異;(2)選擇閉合在最優(yōu)化決策傾向與決策滿意度之間的關系中起中介作用,最優(yōu)化決策者更不滿意的原因是其更不閉合;(3)選擇閉合啟動可以顯著的提升決策者的選擇閉合水平;(4)選擇閉合水平的高低影響了個體在消費中的決策滿意度,選擇閉合啟動的被試比控制組的被試在消費過程中會產(chǎn)生更高的消費滿意度;文章最后提出了對未來研究的展望。
【圖文】：

p< .001)。圖4.1 最優(yōu)化決策傾向與選項集大小交互效應圖4.4 討論本研究初步考察了移動互聯(lián)網(wǎng)購物情境下，個體的最優(yōu)化決策傾向的高低與個體所面臨的選項集的大小對個體決策體驗的影響。結(jié)果支持了預期假設：個體最優(yōu)化決策傾向與個體所面臨的不同購物情境——不同的選項數(shù)量對個體的決策體驗（對所選商品的滿意

p < .001)。從選擇閉合啟動對兩類決策者的作用來看，，選擇閉合對兩類決策者的滿意度均有顯著的提升作用。圖6.1 最優(yōu)化決策傾向與選擇閉合啟動的交互效應圖6.4 討論本研究通過操縱選擇閉合的水平，觀測選擇閉合動作是否可以提升消費決策中個體的選擇閉合程度，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過選擇閉合啟動的個體的選擇閉合水平高于控制組的被試，并且不同選擇閉合水平下被試的滿意度出現(xiàn)差異，選擇閉合高的被試的滿意度更高。在研究 1 和研究 2 的基礎上，進一步驗證選擇閉合和決策者滿意度之間的因果關系，為最優(yōu)化決策傾向?qū)M意度的影響提供更有力的支持。通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，本次實驗操縱效果良好，
【學位授予單位】：暨南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F713.55

【參考文獻】

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1 朱冬青;謝曉非;;最優(yōu)化與滿意型決策風格孰優(yōu)孰劣?[J];心理科學進展;2013年02期

2 劉永芳;;快速節(jié)儉啟發(fā)式——相關爭議與簡短評論[J];心理科學進展;2009年05期

3 許科;劉永芳;;有限理性信任觀:對理性計算和非理性態(tài)度的整合[J];心理科學;2007年05期

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2 呂行;決策中信息最大化傾向的客觀行為指標及跨情景研究[D];清華大學;2014年

3 陳冬;極大化者和滿意者的情緒體驗與社會比較特征的分析研究[D];陜西師范大學;2007年

本文編號：2622746