【摘要】：隨著二手網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展,我國二手交易煥發(fā)新生。為進一步促進二手消費這一綠色消費行為的發(fā)展,本研究以二手電子產(chǎn)品為例,對消費者的二手消費限制因素及其協(xié)商策略進行探索,并對其與消費者購買意愿、購買行為的關(guān)系進行研究。本研究共選取了約34000字的網(wǎng)絡(luò)資料(來源:知乎)和24次約144000字的深訪資料進行編碼和分析,得到32條限制因素條目和33條協(xié)商策略條目。在此基礎(chǔ)上,于預(yù)測試階段(n = 135)進行探索性因子分析,得到包括17個題項的五維限制因素和包括13個題項的三維協(xié)商策略,并于正式測試階段(n=475)進行驗證性因子分析,驗證了兩個量表。研究構(gòu)建了二手電子產(chǎn)品消費限制因素量表和二手電子產(chǎn)品消費協(xié)商策略量表。五個限制因素因子分為功能障礙、市場障礙、產(chǎn)品知識障礙、時間障礙及心理障礙;三個協(xié)商策略因子分為購買流程協(xié)商、產(chǎn)品選擇協(xié)商和多樣渠道協(xié)商。為探索限制因素、協(xié)商策略、購買意愿和購買行為四個變量之間的關(guān)系,本研究運用結(jié)構(gòu)方程進行多元變量關(guān)系研究,結(jié)果表明:限制因素直接負(fù)向影響購買意愿和購買行為,協(xié)商策略直接正向影響購買意愿,限制因素直接正向影響協(xié)商策略,購買意愿直接正向影響購買行為。此外,本研究還對不同類型人群進行了差異分析以刻畫各類人群的消費心理。
【圖文】：

表４－５模型內(nèi)在質(zhì)量檢驗逡逑因子邐平均變異數(shù)抽取邐組合信度邋ａ邋（Ｔｏｔａｌ邋＝０．８２２）￣￣￣逡逑功能障礙邐０．６５１５邐０．８７４５邐０．８３５逡逑心理障礙邐０．邋５５８２邐０．８２７５邐０．８０３逡逑時間障礙邐０．５９１１邐０．８０９１邐０．７９１逡逑市場障礙邐０．４４８邐０．６８４２邐０．６１８逡逑產(chǎn)品知識障礙邐０．邋５４５９邐０．７８１１邐０．邋７７１邐逡逑表４－６模型適配指標(biāo)摘要逡逑配指標(biāo)邋ＣＭＩＮ邋／邋ＤＦ邋ＲＭＳＥＡ邋ＲＭＲ邋ＧＦ邋丨邋ＡＧＦＩ邋ＰＧＦＩ邋ＣＦＩ邋ＮＦＩ逡逑制模型邐２．９０５邐０．０６３邐０．０８０邐０．９２７邐０．８９９邐０．６６７邐０．９４２邐０．９１５逡逑想值邐＜５邐＜０．０５邐＜０．０５邐＞０．９邐＞０．９邐＞０？邋５邐＞０．９邐＞０．９逡逑策略因子結(jié)構(gòu)分析如下：逡逑協(xié)商策略量表的整體信度為０．８８６，各因子信度都高于０．８，信度良好。具逡逑

體各因子信度見下表４－７。逡逑結(jié)構(gòu)方程模型中，估計的所有參數(shù)誤差變異量均為正值，且達到顯著水平，逡逑標(biāo)準(zhǔn)誤值處于０．邋０５１－０．邋１１２之間。如圖４－２所示為協(xié)商策略的因子結(jié)構(gòu)圖，，各題逡逑項在其所屬因子上的因素負(fù)荷量介于０．邋６１－０．邋８４之間，都在０．邋５－０．邋９５的范圍之逡逑內(nèi)。逡逑模型內(nèi)在質(zhì)量通過平均變異數(shù)抽取量ＡＶＥ、組合信度ＣＲ兩個指標(biāo)來進行檢逡逑驗，整體模型外在質(zhì)量通過ＲＭＳＥＡ、ＲＭＲ、ＧＦＩ、ＡＧＦＩ、ＰＧＦＩ、ＮＦＩ、ＣＦＩ等指標(biāo)進逡逑行檢驗。結(jié)果表明，所有平均變異數(shù)抽取都大于０．邋５，所有組合信度都大于０．邋８，逡逑模型內(nèi)在質(zhì)量良好。模型的外在質(zhì)量檢驗中，各指標(biāo)基本達標(biāo)，個別指標(biāo)雖未達逡逑理想狀態(tài)，但適配度亦尚可。整體模型擬合度較好。具體如表４－７、表４－８所示：逡逑＠１６．１邋｜＼逡逑＠邐？邐１６．２逡逑邐＊邐１６．３逡逑＠）——＞｜邋１６．４邐購買流程＼逡逑？邐＞邐１６．５邐＼＼逡逑＠——ｊ邋１６．６邋Ｋ逡逑＠￣￣］邋１７．１邋Ｋ＾７７邐／邐＼逡逑＾邐．３４逡逑＾＾邋１＾４邐＼邐／逡逑＾邐７逡逑？邐１８．１邋Ｋ＾．ｒ？邐Ｊ／逡逑？—￣多樣渠道，逡逑＠）邐？邐１８．３邐＾－－－逡逑圖４－２協(xié)
【學(xué)位授予單位】：廈門大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F724.6;F713.55

【參考文獻】

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本文編號：2609795