本文選題：直銷人員 + 勝任力特征�。� 參考：《西安石油大學》2015年碩士論文

【摘要】：自直銷在1990年進入中國,到目前為止也僅僅是24年,在這短短的二十年中,中國的直銷行業(yè)經(jīng)歷了很多大起大伏的發(fā)展過程,直銷行業(yè)和直銷企業(yè)在我國越來越多,而且有越來越多的人去從事直銷領(lǐng)域的銷售,直銷在中國的行業(yè)中已經(jīng)成為一股勢頭強勁的發(fā)展力量。與此形成對比的是,在中國專門針對直銷人員的勝任力研究還很少,所以直銷人員的勝任力研究對我國直銷人員綜合素質(zhì)的提高,直銷行業(yè)和直銷企業(yè)的良性發(fā)展有著重要影響。本文以TS集團為研究對象,先經(jīng)過對TS集團的人力資源管理和直銷人員的勝任力現(xiàn)狀做了前期的充分調(diào)研,根據(jù)所了解和掌握的基本情況,準備開始構(gòu)建TS集團直銷人員勝任力模型,籌備階段閱讀大量有關(guān)構(gòu)建勝任力模型的文獻,初步確立了直銷人員通用的基本勝任力指標。通過行為事件訪談法對TS集團直銷管理人員、高績效的直銷人員和一般績效直銷人員進行了事件訪談,初步獲得了針對TS集團直銷人員的勝任力指標。然后設(shè)計調(diào)查問卷,并向TS集團直銷人員進行選樣,對選取的被調(diào)查的直銷人員分發(fā)試卷,統(tǒng)計數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),運用層次法進行權(quán)重分析,通過收集和整理,確定了TS集團直銷人員勝任力指標,最終建立了TS集團直銷人員勝任力模型。
[Abstract]:Since direct selling entered China in 1990, so far it has only been 24 years. In this short period of 20 years, the direct selling industry in China has experienced a lot of big rise and fall development process, and there are more and more direct selling industries and direct selling enterprises in our country. And there are more and more people engaged in direct sales, direct selling in China has become a strong development force in the industry. By contrast, there is little research on the competence of direct sales personnel in China, so the research on the competence of direct sales personnel improves the comprehensive quality of direct sales personnel in China. Direct selling industry and direct marketing enterprises have an important impact on the benign development. This paper takes TS Group as the research object, first of all, through the human resource management of TS Group and the competency status of the direct sales personnel to do the preliminary sufficient investigation, according to the basic situation of understanding and mastering, We are going to start to construct the competency model of direct selling personnel in TS Group. In the preparatory stage, we have read a lot of literature about building competency model and established the general basic competency index of direct sales personnel. Through the behavior event interview method, the direct sales managers of TS Group, the high performance direct sales personnel and the general performance direct sales personnel were interviewed, and the competency index for the TS direct sales personnel was obtained. Then design the questionnaire, and select samples to the direct sales staff of TS Group, distribute the test papers, statistical data, analysis data, use the hierarchical method for weight analysis, through collecting and sorting out the selected direct sales personnel, The competency index of TS direct selling personnel is determined, and the competency model of TS direct selling personnel is established.
【學位授予單位】：西安石油大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F713.32

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本文編號：2027712