顧客購物價值遷移的概念、原因與特點(diǎn)
本文關(guān)鍵詞:顧客購物價值遷移的概念、原因與特點(diǎn) 出處:《商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》2016年24期 論文類型:期刊論文
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【摘要】:科學(xué)把握零售顧客在購物過程中的價值感知及其變化對零售企業(yè)競爭具有重要意義。本文基于消費(fèi)者購物價值構(gòu)成的發(fā)展變化與顧客價值遷移的雙重考慮,提出顧客購物價值遷移的概念,分析了顧客購物價值遷移的原因,探討了顧客購物價值遷移的特點(diǎn)。
[Abstract]:It is of great significance to understand the value perception and changes of retail customers in the process of shopping. This paper is based on the dual consideration of the development and change of consumer shopping value composition and customer value transfer. This paper puts forward the concept of customer shopping value transfer, analyzes the reasons of customer shopping value transfer, and probes into the characteristics of customer shopping value transfer.
【作者單位】: 泉州師范學(xué)院陳守仁工商信息學(xué)院;
【基金】:福建省社科規(guī)劃項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下泉州民營企業(yè)品牌國際化戰(zhàn)略與協(xié)同策略研究”,,項目編號:FJ2016B103
【分類號】:F724.2;F713.55
【正文快照】: 零售企業(yè)不論是國內(nèi)競爭,還是“走出去”到國外經(jīng)營,有更多的顧客惠顧都具有基礎(chǔ)性作用。有研究表明,顧客在購物過程中的價值感知對顧客惠顧意愿具有正向影響(吳泗宗等,2011)。因此,科學(xué)把握零售顧客在購物過程中的價值感知及其變化遷移對零售企業(yè)競爭具有重要意義。 顧客購
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本文編號:1415034
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