本文關(guān)鍵詞：面向二手產(chǎn)品的質(zhì)量升級與質(zhì)保策略優(yōu)化研究

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【摘要】：廢舊產(chǎn)品再利用是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑之一,由此形成龐大的二手產(chǎn)品市場。為滿足消費(fèi)者對二手產(chǎn)品售后保障的需求,近年來經(jīng)銷商開始為所出售的二手產(chǎn)品提供質(zhì)保服務(wù)。與新產(chǎn)品相比,二手產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性通常較差,質(zhì)保成本也較高。為降低質(zhì)保成本,經(jīng)銷商常采取質(zhì)量升級、大修或再制造等措施改善二手產(chǎn)品的可靠性,以減少質(zhì)保期內(nèi)的故障次數(shù)。本文以二手家電、二手汽車等二手產(chǎn)品為研究對象,以銷售利潤最大化和質(zhì)保成本最小化為研究目標(biāo),重點關(guān)注二手產(chǎn)品的質(zhì)量升級問題,在一維質(zhì)保和二維質(zhì)保理論基礎(chǔ)上,開展質(zhì)量升級優(yōu)化研究�！饕芯抗ぷ魅缦拢�(1)根據(jù)一維質(zhì)保條件下二手產(chǎn)品質(zhì)量升級研究的不足,同時考慮產(chǎn)品銷售前的質(zhì)量升級和銷售后的預(yù)防性維修兩種可靠性改善策略。在二手產(chǎn)品銷售之前,對其進(jìn)行質(zhì)量升級,使其性能和可靠性得到改善；銷售之后,在質(zhì)保期內(nèi)每當(dāng)產(chǎn)品年齡達(dá)到設(shè)定閾值時,對其進(jìn)行預(yù)防性維修,保證其可靠性維持在較高水平。建立經(jīng)銷商的銷售利潤模型,通過優(yōu)化質(zhì)量升級和預(yù)防性維修策略實現(xiàn)經(jīng)銷商利潤的最大化。算例分析表明,與單獨采取質(zhì)量升級或預(yù)防性維修策略相比,同時采取上述兩種可靠性改善策略可以幫助經(jīng)銷商獲取更高的銷售利潤；當(dāng)質(zhì)保期較長、維修成本較高、產(chǎn)品可靠性較差時,同時實施上述兩種策略帶來的收益會更顯著。(2)以二手汽車等產(chǎn)品為研究對象,考慮此類產(chǎn)品的二維質(zhì)保需求,以使用率法為基礎(chǔ)構(gòu)建產(chǎn)品二維故障模型,采用故障率遞減模型描述質(zhì)量升級對產(chǎn)品可靠性的影響。針對矩形和L形二維質(zhì)保區(qū)域,構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量升級優(yōu)化模型,探討最優(yōu)解的解析性質(zhì)。算例分析表明,對二手產(chǎn)品實施質(zhì)量升級可以有效地降低經(jīng)銷商的總成本。此外,對于二手產(chǎn)品經(jīng)銷商來說,提供矩形質(zhì)保策略導(dǎo)致的總質(zhì)保成本低于L形質(zhì)保策略。(3)為克服使用率方法的局限性,采用兩變量法構(gòu)建產(chǎn)品二維故障模型,采用年齡遞減模型分別描述質(zhì)量升級對產(chǎn)品年齡和使用量的遞減效應(yīng)。針對二維免費(fèi)維修質(zhì)保條件下的二手產(chǎn)品,提出新的質(zhì)量升級優(yōu)化模型,實現(xiàn)質(zhì)量升級和質(zhì)保成本之和的最小化。在質(zhì)量升級策略優(yōu)化的基礎(chǔ)上,開展基于最優(yōu)質(zhì)量升級策略的柔性二維質(zhì)保研究,通過繪制等成本質(zhì)保限度曲線,為經(jīng)銷商設(shè)計柔性質(zhì)保合同提供理論依據(jù)。本文的貢獻(xiàn)在于：系統(tǒng)性開展二手產(chǎn)品的質(zhì)量升級策略優(yōu)化研究,并從產(chǎn)品可靠性建模、質(zhì)量升級建模、柔性質(zhì)保設(shè)計等多個層面提出創(chuàng)新點,為二手產(chǎn)品的質(zhì)量升級實踐提供理論依據(jù),推動了二手產(chǎn)品質(zhì)保理論的進(jìn)一步發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】：東南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F713.2;F273.2

【參考文獻(xiàn)】

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1 賈云獻(xiàn);李欣s，

本文編號：1216449