本文關(guān)鍵詞：平臺(tái)型電商企業(yè)的溫室管理模式研究——基于阿里巴巴集團(tuán)旗下平臺(tái)型網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的案例

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【摘要】：平臺(tái)型電商企業(yè)與平臺(tái)賣家建立了介于科層制與市場(chǎng)制的中間型關(guān)系,導(dǎo)致平臺(tái)型電商企業(yè)管理兼具"治理"與"管理"雙重特征以及社會(huì)公允價(jià)值和平臺(tái)戰(zhàn)略導(dǎo)向雙重目標(biāo),進(jìn)一步引發(fā)了管理環(huán)境與管理措施的邊界分離和共同調(diào)整。平臺(tái)型電商企業(yè)在社會(huì)大市場(chǎng)下自主設(shè)計(jì)平臺(tái)"小市場(chǎng)",規(guī)范平臺(tái)賣家行為、引導(dǎo)平臺(tái)賣家成長(zhǎng),形成了特有的溫室管理模式。本文系統(tǒng)剖析了阿里巴巴的溫室管理模式。研究發(fā)現(xiàn):規(guī)則設(shè)定、程序設(shè)定、管理設(shè)定是模式建構(gòu)的基本層次;管理模式與商業(yè)模式的融合導(dǎo)致市場(chǎng)管理規(guī)則的社會(huì)一致性被平臺(tái)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在差異性所破壞,規(guī)則設(shè)定、程序設(shè)定、管理設(shè)定的集成導(dǎo)致契約邊界被技術(shù)邊界所替代,是模式建構(gòu)的主導(dǎo)邏輯;法律制度的選擇性實(shí)施、交易程序的技術(shù)化設(shè)定、"鄉(xiāng)土社會(huì)"的情景化模仿是模式建構(gòu)的關(guān)鍵內(nèi)容;管理環(huán)境與管理措施的協(xié)同匹配以及管理措施向管理環(huán)境的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變是模式運(yùn)行的機(jī)制導(dǎo)向。溫室管理模式可以理性設(shè)計(jì)并同步調(diào)整管理環(huán)境與管理措施,更好地適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式快速躍遷的特征,極大地改善了傳統(tǒng)管理模式有效性不強(qiáng)及適用性較窄的弊端;同時(shí),深化了現(xiàn)有研究對(duì)組織與環(huán)境關(guān)系以及平臺(tái)企業(yè)與平臺(tái)用戶關(guān)系的認(rèn)知,拓寬了混合管理與網(wǎng)絡(luò)治理的研究進(jìn)路,推動(dòng)了管理理論的進(jìn)一步發(fā)展。
【作者單位】： 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“平臺(tái)型電商的聲譽(yù)分享機(jī)制與責(zé)任追索策略:基于平臺(tái)企業(yè)與平臺(tái)賣家互動(dòng)視角”(批準(zhǔn)號(hào)71672026);國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目“調(diào)節(jié)聚焦范式下的用戶生成內(nèi)容(UGC)對(duì)多渠道零售商品牌權(quán)益的影響機(jī)理研究”(批準(zhǔn)號(hào)71272050)
【分類號(hào)】：F724.6
【正文快照】： 一、問題提出 平臺(tái)型電商企業(yè)吸引交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)交易,并且一方收益取決于另一方參與者數(shù)量,交易雙方持續(xù)集聚演化形成了平臺(tái)型網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)[1,2]。平臺(tái)型電商企業(yè)與平臺(tái)賣家的分離式自組織管理以及平臺(tái)賣家之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致平臺(tái)型網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上交易糾紛、假冒偽劣、“

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