本文關(guān)鍵詞：消費(fèi)者信息搜集對(duì)普通商品住宅購(gòu)買決策的影響

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【摘要】：購(gòu)房者信息搜集是購(gòu)房者決策過(guò)程中的重要組成部分。購(gòu)房者的購(gòu)買決策在整個(gè)購(gòu)房活動(dòng)過(guò)程中起著非常重要的作用。購(gòu)房者的購(gòu)買決策有賴于購(gòu)房者通過(guò)搜集所獲取的信息,其信息搜集對(duì)購(gòu)房決策有顯著的影響。獲得信息對(duì)于決定購(gòu)房目的以及相關(guān)過(guò)程的決策,都是非常重要的。在購(gòu)房決策中,外部信息搜集通常成為主要的搜集渠道,其中包括了各種信息渠道來(lái)源和信息搜集努力程度。中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)自1978年改革開發(fā)和1998年住房制度改革以來(lái)獲得了快速的發(fā)展,經(jīng)歷了曾經(jīng)十年的黃金時(shí)代,現(xiàn)在進(jìn)入了白銀時(shí)代,逐步走向更追求品質(zhì)的時(shí)代。在消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)影響力逐漸增強(qiáng)的趨勢(shì)下,越來(lái)越多的學(xué)者和房地產(chǎn)商開始更加注重購(gòu)房者的消費(fèi)行為和購(gòu)買特征,而購(gòu)房者的信息搜集活動(dòng)則是整個(gè)購(gòu)買決策過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在購(gòu)房者的購(gòu)買決策過(guò)程中,信息搜集是購(gòu)房者降低或消除購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)、做出合理購(gòu)買決策的基礎(chǔ),是房地產(chǎn)商開展?fàn)I銷活動(dòng)的重要條件。本文的研究落腳點(diǎn)是城市中的普通商品住宅,并以鄭州市為例,而普通商品住宅屬于風(fēng)險(xiǎn)較大和外露性很強(qiáng)的產(chǎn)品,所以購(gòu)房者在購(gòu)房時(shí)無(wú)疑會(huì)采取非常謹(jǐn)慎的購(gòu)買決策過(guò)程,消費(fèi)者信息搜集渠道以及信息對(duì)其的重要程度和消費(fèi)者對(duì)其他一般商品信息的搜集活動(dòng)在很大程度上會(huì)表現(xiàn)出不同。無(wú)論是從理論還是從實(shí)際應(yīng)用角度,深入探討消費(fèi)者在購(gòu)房過(guò)程中的信息搜集以及對(duì)其做出購(gòu)買決策的影響都具有重要意義。從理論層面來(lái)講,有助于豐富消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論的內(nèi)容;現(xiàn)實(shí)意義方面,有助于房地產(chǎn)商更好的把握購(gòu)房者的消費(fèi)行為特征,購(gòu)房者的信息渠道來(lái)源,信息搜集努力程度,以及對(duì)住房購(gòu)買決策的影響程度,以使房地產(chǎn)商能夠制定更科學(xué)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略和更有效地向購(gòu)房者傳遞相關(guān)產(chǎn)品信息。在具體研究中,得到以下結(jié)論:鄭州市普通商品住宅消費(fèi)者的個(gè)體特征;鄭州市普通商品住宅消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響因素;消費(fèi)者信息搜集對(duì)普通商品住宅購(gòu)買決策的影響,包括消費(fèi)者信息搜集渠道來(lái)源和信息搜集努力程度對(duì)其購(gòu)買決策的影響,結(jié)論是消費(fèi)者對(duì)各信息渠道來(lái)源的重視程度按重要程度依次為相關(guān)群體信息源、商業(yè)信息源、網(wǎng)絡(luò)信息源、媒體信息源、公眾信息源,信息搜集努力程度與購(gòu)買決策呈正相關(guān),也就是說(shuō),消費(fèi)者搜集信息越努力,越有利于消費(fèi)者做出購(gòu)房決策。本文使用的研究方法有定性研究、定量研究、問(wèn)卷調(diào)查及回歸分析等,根據(jù)結(jié)論對(duì)開發(fā)商、住房購(gòu)買者、以及政策制定者提出了相應(yīng)的建議。
【關(guān)鍵詞】：信息搜集 信息搜集渠道 普通商品住宅購(gòu)買決策
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F713.55;F299.23
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-14
• 1 引言14-24
• 1.1 研究背景及意義14-17
• 1.1.1 研究背景14-16
• 1.1.2 研究意義16-17
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及理論綜述17-20
• 1.2.1 國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者信息搜集研究現(xiàn)狀及理論綜述17-19
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)外普通商品住宅購(gòu)買決策研究現(xiàn)狀及理論綜述19-20
• 1.3 研究思路及內(nèi)容20-21
• 1.3.1 研究思路20-21
• 1.3.2 研究?jī)?nèi)容21
• 1.4 研究方法與研究結(jié)構(gòu)21-23
• 1.4.1 研究方法21-22
• 1.4.2 研究結(jié)構(gòu)22-23
• 1.5 創(chuàng)新之處23
• 1.6 本章小結(jié)23-24
• 2 消費(fèi)者信息搜集與普通商品住宅購(gòu)買決策的相關(guān)分析24-37
• 2.1 消費(fèi)者信息搜集分析24-30
• 2.1.1 消費(fèi)者信息搜集方式24-25
• 2.1.2 消費(fèi)者信息搜集的來(lái)源25-27
• 2.1.3 消費(fèi)者信息搜集的內(nèi)容27-28
• 2.1.4 消費(fèi)者信息搜集的維度與衡量方法28-29
• 2.1.5 消費(fèi)者信息搜集的影響因素29-30
• 2.2 普通商品住宅購(gòu)買決策的分析30-34
• 2.2.1 普通商品住宅30-31
• 2.2.2 購(gòu)買決策內(nèi)容31-32
• 2.2.3 購(gòu)買決策過(guò)程32-33
• 2.2.4 購(gòu)買決策影響因素及測(cè)量指標(biāo)33-34
• 2.3 消費(fèi)者信息搜集與普通商品住宅購(gòu)買決策關(guān)系述評(píng)34-36
• 2.4 本章小結(jié)36-37
• 3 鄭州市普通商品住宅消費(fèi)者信息搜集及購(gòu)買決策現(xiàn)狀分析37-53
• 3.1 鄭州市普通商品住宅消費(fèi)者個(gè)體現(xiàn)狀特征37-45
• 3.1.1 購(gòu)房需求和置業(yè)頻數(shù)37-38
• 3.1.2 性別和年齡38-41
• 3.1.3 學(xué)歷和職業(yè)41-43
• 3.1.4 個(gè)人月收入和家庭架構(gòu)43-45
• 3.2 鄭州市普通商品住宅消費(fèi)者的信息搜集現(xiàn)狀45-49
• 3.2.1 信息關(guān)注焦點(diǎn)45-47
• 3.2.2 信息獲取渠道47-48
• 3.2.3 信息搜集利用程度48-49
• 3.3 鄭州市普通商品住宅消費(fèi)者購(gòu)房決策影響因素分析49-52
• 3.3.1 價(jià)格50-51
• 3.3.2 住宅特征51
• 3.3.3 區(qū)域特征51-52
• 3.3.4 開發(fā)商品牌52
• 3.4 本章小結(jié)52-53
• 4 普通商品住宅消費(fèi)者信息搜集與購(gòu)買決策實(shí)證分析53-70
• 4.1 數(shù)據(jù)分析53-56
• 4.1.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析53-54
• 4.1.2 信度分析54-55
• 4.1.3 效度分析55-56
• 4.2 關(guān)系分析56-58
• 4.2.1 相關(guān)性分析56-57
• 4.2.2 回歸分析57-58
• 4.3 消費(fèi)者信息搜集對(duì)普通商品住宅購(gòu)買決策的影響58-68
• 4.3.1 消費(fèi)者信息渠道來(lái)源對(duì)普通商品住宅購(gòu)買決策影響分析58-67
• 4.3.2 消費(fèi)者信息搜集努力程度對(duì)普通商品住宅購(gòu)買決策影響67-68
• 4.4 本章小結(jié)68-70
• 5 啟示與建議70-74
• 5.1 對(duì)開發(fā)商的營(yíng)銷啟示和建議70-71
• 5.1.1 通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)70
• 5.1.2 注重口碑營(yíng)銷70-71
• 5.1.3 多渠道營(yíng)銷，構(gòu)建更全面的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)71
• 5.2 對(duì)住房購(gòu)買者的消費(fèi)建議71-72
• 5.2.1 合理使用相關(guān)群體信息源（周圍人等）提供的信息71-72
• 5.2.2 重視售樓部的信息咨詢功能72
• 5.2.3 綜合高效利用多種信息渠道72
• 5.3 對(duì)政策制定者的建議72-74
• 5.3.1 健全“消費(fèi)者信息成產(chǎn)機(jī)制”72-73
• 5.3.2 加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)管理，使企業(yè)在購(gòu)房者信息搜集中發(fā)揮應(yīng)有的作用73-74
• 6 結(jié)論與展望74-77
• 6.1 研究結(jié)論74-76
• 6.1.1 研究結(jié)論一74
• 6.1.2 研究結(jié)論二74-75
• 6.1.3 研究結(jié)論三75-76
• 6.2 展望76-77
• 參考文獻(xiàn)77-80
• 附錄 調(diào)查問(wèn)卷80-85
• 致謝85-86
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果86

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本文編號(hào)：1018169