本文關(guān)鍵詞：消費者信息搜集對普通商品住宅購買決策的影響

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【摘要】：購房者信息搜集是購房者決策過程中的重要組成部分。購房者的購買決策在整個購房活動過程中起著非常重要的作用。購房者的購買決策有賴于購房者通過搜集所獲取的信息,其信息搜集對購房決策有顯著的影響。獲得信息對于決定購房目的以及相關(guān)過程的決策,都是非常重要的。在購房決策中,外部信息搜集通常成為主要的搜集渠道,其中包括了各種信息渠道來源和信息搜集努力程度。中國房地產(chǎn)市場自1978年改革開發(fā)和1998年住房制度改革以來獲得了快速的發(fā)展,經(jīng)歷了曾經(jīng)十年的黃金時代,現(xiàn)在進(jìn)入了白銀時代,逐步走向更追求品質(zhì)的時代。在消費者對房地產(chǎn)市場影響力逐漸增強(qiáng)的趨勢下,越來越多的學(xué)者和房地產(chǎn)商開始更加注重購房者的消費行為和購買特征,而購房者的信息搜集活動則是整個購買決策過程中的一個重要環(huán)節(jié)。在購房者的購買決策過程中,信息搜集是購房者降低或消除購買風(fēng)險、做出合理購買決策的基礎(chǔ),是房地產(chǎn)商開展?fàn)I銷活動的重要條件。本文的研究落腳點是城市中的普通商品住宅,并以鄭州市為例,而普通商品住宅屬于風(fēng)險較大和外露性很強(qiáng)的產(chǎn)品,所以購房者在購房時無疑會采取非常謹(jǐn)慎的購買決策過程,消費者信息搜集渠道以及信息對其的重要程度和消費者對其他一般商品信息的搜集活動在很大程度上會表現(xiàn)出不同。無論是從理論還是從實際應(yīng)用角度,深入探討消費者在購房過程中的信息搜集以及對其做出購買決策的影響都具有重要意義。從理論層面來講,有助于豐富消費者行為學(xué)、市場營銷學(xué)理論的內(nèi)容;現(xiàn)實意義方面,有助于房地產(chǎn)商更好的把握購房者的消費行為特征,購房者的信息渠道來源,信息搜集努力程度,以及對住房購買決策的影響程度,以使房地產(chǎn)商能夠制定更科學(xué)有效的營銷戰(zhàn)略、營銷策略和更有效地向購房者傳遞相關(guān)產(chǎn)品信息。在具體研究中,得到以下結(jié)論:鄭州市普通商品住宅消費者的個體特征;鄭州市普通商品住宅消費者購買決策的影響因素;消費者信息搜集對普通商品住宅購買決策的影響,包括消費者信息搜集渠道來源和信息搜集努力程度對其購買決策的影響,結(jié)論是消費者對各信息渠道來源的重視程度按重要程度依次為相關(guān)群體信息源、商業(yè)信息源、網(wǎng)絡(luò)信息源、媒體信息源、公眾信息源,信息搜集努力程度與購買決策呈正相關(guān),也就是說,消費者搜集信息越努力,越有利于消費者做出購房決策。本文使用的研究方法有定性研究、定量研究、問卷調(diào)查及回歸分析等,根據(jù)結(jié)論對開發(fā)商、住房購買者、以及政策制定者提出了相應(yīng)的建議。
【關(guān)鍵詞】：信息搜集 信息搜集渠道 普通商品住宅購買決策
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F713.55;F299.23
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-14
• 1 引言14-24
• 1.1 研究背景及意義14-17
• 1.1.1 研究背景14-16
• 1.1.2 研究意義16-17
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及理論綜述17-20
• 1.2.1 國內(nèi)外消費者信息搜集研究現(xiàn)狀及理論綜述17-19
• 1.2.2 國內(nèi)外普通商品住宅購買決策研究現(xiàn)狀及理論綜述19-20
• 1.3 研究思路及內(nèi)容20-21
• 1.3.1 研究思路20-21
• 1.3.2 研究內(nèi)容21
• 1.4 研究方法與研究結(jié)構(gòu)21-23
• 1.4.1 研究方法21-22
• 1.4.2 研究結(jié)構(gòu)22-23
• 1.5 創(chuàng)新之處23
• 1.6 本章小結(jié)23-24
• 2 消費者信息搜集與普通商品住宅購買決策的相關(guān)分析24-37
• 2.1 消費者信息搜集分析24-30
• 2.1.1 消費者信息搜集方式24-25
• 2.1.2 消費者信息搜集的來源25-27
• 2.1.3 消費者信息搜集的內(nèi)容27-28
• 2.1.4 消費者信息搜集的維度與衡量方法28-29
• 2.1.5 消費者信息搜集的影響因素29-30
• 2.2 普通商品住宅購買決策的分析30-34
• 2.2.1 普通商品住宅30-31
• 2.2.2 購買決策內(nèi)容31-32
• 2.2.3 購買決策過程32-33
• 2.2.4 購買決策影響因素及測量指標(biāo)33-34
• 2.3 消費者信息搜集與普通商品住宅購買決策關(guān)系述評34-36
• 2.4 本章小結(jié)36-37
• 3 鄭州市普通商品住宅消費者信息搜集及購買決策現(xiàn)狀分析37-53
• 3.1 鄭州市普通商品住宅消費者個體現(xiàn)狀特征37-45
• 3.1.1 購房需求和置業(yè)頻數(shù)37-38
• 3.1.2 性別和年齡38-41
• 3.1.3 學(xué)歷和職業(yè)41-43
• 3.1.4 個人月收入和家庭架構(gòu)43-45
• 3.2 鄭州市普通商品住宅消費者的信息搜集現(xiàn)狀45-49
• 3.2.1 信息關(guān)注焦點45-47
• 3.2.2 信息獲取渠道47-48
• 3.2.3 信息搜集利用程度48-49
• 3.3 鄭州市普通商品住宅消費者購房決策影響因素分析49-52
• 3.3.1 價格50-51
• 3.3.2 住宅特征51
• 3.3.3 區(qū)域特征51-52
• 3.3.4 開發(fā)商品牌52
• 3.4 本章小結(jié)52-53
• 4 普通商品住宅消費者信息搜集與購買決策實證分析53-70
• 4.1 數(shù)據(jù)分析53-56
• 4.1.1 描述性統(tǒng)計分析53-54
• 4.1.2 信度分析54-55
• 4.1.3 效度分析55-56
• 4.2 關(guān)系分析56-58
• 4.2.1 相關(guān)性分析56-57
• 4.2.2 回歸分析57-58
• 4.3 消費者信息搜集對普通商品住宅購買決策的影響58-68
• 4.3.1 消費者信息渠道來源對普通商品住宅購買決策影響分析58-67
• 4.3.2 消費者信息搜集努力程度對普通商品住宅購買決策影響67-68
• 4.4 本章小結(jié)68-70
• 5 啟示與建議70-74
• 5.1 對開發(fā)商的營銷啟示和建議70-71
• 5.1.1 通過市場細(xì)分準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場70
• 5.1.2 注重口碑營銷70-71
• 5.1.3 多渠道營銷，構(gòu)建更全面的營銷網(wǎng)絡(luò)71
• 5.2 對住房購買者的消費建議71-72
• 5.2.1 合理使用相關(guān)群體信息源（周圍人等）提供的信息71-72
• 5.2.2 重視售樓部的信息咨詢功能72
• 5.2.3 綜合高效利用多種信息渠道72
• 5.3 對政策制定者的建議72-74
• 5.3.1 健全“消費者信息成產(chǎn)機(jī)制”72-73
• 5.3.2 加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)管理，使企業(yè)在購房者信息搜集中發(fā)揮應(yīng)有的作用73-74
• 6 結(jié)論與展望74-77
• 6.1 研究結(jié)論74-76
• 6.1.1 研究結(jié)論一74
• 6.1.2 研究結(jié)論二74-75
• 6.1.3 研究結(jié)論三75-76
• 6.2 展望76-77
• 參考文獻(xiàn)77-80
• 附錄 調(diào)查問卷80-85
• 致謝85-86
• 個人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果86

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：1018169