重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標(biāo)體系構(gòu)建及應(yīng)用
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更多相關(guān)文章: 電子商務(wù) 層次分析法 評價體系 平臺系統(tǒng)
【摘要】:近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和智能移動手機(jī)的大量普及,越來越多的重慶本地企業(yè)加入了電子商務(wù)領(lǐng)域,成為電子商務(wù)企業(yè)。隨著電子商務(wù)企業(yè)日趨做大做強(qiáng),不斷擴(kuò)張,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)在重慶市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中地位也日益重要。但是,隨著重慶市電子商務(wù)的日益發(fā)展,重慶市電子商務(wù)企業(yè)違法經(jīng)營、假冒偽劣、欺詐欺騙、誠信缺失等現(xiàn)象不斷發(fā)生且日漸增多。如何更好的引導(dǎo)重慶市電子商務(wù)企業(yè)規(guī)范快速發(fā)展,成為了一個值得思考的問題。因此,如何加強(qiáng)重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價,尤其是構(gòu)建一個科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)的重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標(biāo)體系,以促進(jìn)重慶市電子商務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展,受到了越來越多的關(guān)注。論文在研究分析了電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)評價和重慶市電子商務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出借助經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)理論來構(gòu)建重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標(biāo)體系。論文運(yùn)用層次分析法,尋求設(shè)計一套詳細(xì)、科學(xué)、可操作的重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標(biāo)體系,利用指標(biāo)體系,對重慶市現(xiàn)有電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐一評估,以實現(xiàn)對重慶市電子商務(wù)企業(yè)的有效評價,幫助企業(yè)發(fā)展。在指標(biāo)構(gòu)造上,針對重慶市電子商務(wù)的實際情況,運(yùn)用層次分析法,以電子商務(wù)的企業(yè)資質(zhì)、獎懲情況、技術(shù)水平、網(wǎng)站建設(shè)、會員數(shù)量、商家數(shù)量等方面具有電子商務(wù)企業(yè)特性的因素作為指標(biāo)對象,構(gòu)建出包含4個一級指標(biāo)和1 8個二級指標(biāo)的企業(yè)評價指標(biāo),其中,一是選用“企業(yè)基本情況”作為指標(biāo)體系中的一個一級維度指標(biāo),具體從企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)員工數(shù)、企業(yè)技術(shù)、企業(yè)商標(biāo)等五個方面加以評價,豐富指標(biāo)體系維度;二是選用“企業(yè)獎懲情況”作為指標(biāo)體系中的一個一級維度指標(biāo),具體從企業(yè)獲獎情況、企業(yè)處罰情況等兩個方面加以評價;三是選用“部門監(jiān)管情況”作為指標(biāo)體系中的一個一級維度指標(biāo),具體從信用監(jiān)管、日常監(jiān)管、資質(zhì)監(jiān)管、交易監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管、舉報投訴情況等六個方面加以評價;四是選用“電商網(wǎng)站情況”作為指標(biāo)體系中的一個一級維度指標(biāo),具體從網(wǎng)站流量情況、交易安全情況、電子執(zhí)照情況、網(wǎng)站會員數(shù)量、網(wǎng)站商家數(shù)量等五個方面加以評價。在確定指標(biāo)權(quán)重上,選用層次分析法,通過隨機(jī)調(diào)查問卷,并吸收行業(yè)經(jīng)驗和專家意見,應(yīng)用兩兩對比法得出重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標(biāo)體系下各指標(biāo)的重要性比較矩陣。在實際評價操作中,首先確定重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價體系指標(biāo)評分細(xì)則,然后以四個電子商務(wù)企業(yè)為例,運(yùn)用上述評價指標(biāo)體系得出與現(xiàn)實相符評價結(jié)果。最后,根據(jù)建立的電子商務(wù)企業(yè)評價指標(biāo)體系,嘗試構(gòu)建重慶市電子商務(wù)企業(yè)管理服務(wù)平臺系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的相互共享,實時得到電子商務(wù)企業(yè)得分、等級及排名,實現(xiàn)對電子商務(wù)企業(yè)的動態(tài)評價,幫助企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】:電子商務(wù) 層次分析法 評價體系 平臺系統(tǒng)
【學(xué)位授予單位】:重慶師范大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F724.6
【目錄】:
- 中文摘要5-7
- 英文摘要7-12
- 1 緒論12-16
- 1.1 研究背景12
- 1.2 研究意義12-13
- 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-14
- 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀13-14
- 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14
- 1.4 研究內(nèi)容14-15
- 1.5 研究方法15
- 1.6 創(chuàng)新點15-16
- 2 基本概念及方法介紹16-22
- 2.1 基本概念16-17
- 2.1.1 電子商務(wù)16
- 2.1.2 電子商務(wù)模式16-17
- 2.1.3 電子商務(wù)企業(yè)17
- 2.2 方法介紹17-22
- 2.2.1 層次分析法原理與流程17-20
- 2.2.2 層次分析法的特點20-22
- 3 電子商務(wù)相關(guān)研究分析22-28
- 3.1 電子商務(wù)企業(yè)分析22-24
- 3.1.1 電子商務(wù)企業(yè)分類22
- 3.1.2 電子商務(wù)企業(yè)特點22-24
- 3.2 電子商務(wù)企業(yè)評價體系分析24
- 3.2.1 評價信息收集24
- 3.2.2 評價指標(biāo)24
- 3.2.3 數(shù)學(xué)模型24
- 3.2.4 評價評級24
- 3.3 重慶市電子商務(wù)現(xiàn)狀及分析24-28
- 3.3.1 重慶市電子商務(wù)現(xiàn)狀24-26
- 3.3.2 重慶市電子商務(wù)分析26-28
- 4 重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標(biāo)體系構(gòu)建28-57
- 4.1 重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標(biāo)體系建立原則28-29
- 4.1.1 指標(biāo)的特點28
- 4.1.2 指標(biāo)建立原則28-29
- 4.2 重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價體系指標(biāo)構(gòu)建29-41
- 4.2.1 重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價體系指標(biāo)分析29-32
- 4.2.2 重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價體系指標(biāo)權(quán)重計算32-41
- 4.3 重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價體系指標(biāo)評分細(xì)則確定41-43
- 4.3.1 企業(yè)基本情況評分細(xì)則41
- 4.3.2 企業(yè)獎懲情況評分細(xì)則41-42
- 4.3.3 部門監(jiān)管情況評分細(xì)則42-43
- 4.3.4 電商網(wǎng)站情況評分細(xì)則43
- 4.4 重慶市電子商務(wù)企業(yè)評級確定43-44
- 4.4.1 評級原則43
- 4.4.2 評級標(biāo)準(zhǔn)43-44
- 4.5 重慶市電子商務(wù)企業(yè)評級實例分析44-57
- 4.5.1 重慶市電子商務(wù)企業(yè)1評價得分情況44-47
- 4.5.2 重慶市電子商務(wù)企業(yè)2評價得分情況47-50
- 4.5.3 重慶市電子商務(wù)企業(yè)3評價得分情況50-53
- 4.5.4 重慶市電子商務(wù)企業(yè)4評價得分情況53-56
- 4.5.5 企業(yè)得分及評級統(tǒng)計56-57
- 5 重慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標(biāo)體系的實現(xiàn)與應(yīng)用57-66
- 5.1 建設(shè)背景57
- 5.2 建設(shè)意義57-58
- 5.3 建設(shè)目標(biāo)58
- 5.4 總體設(shè)計58-60
- 5.5 系統(tǒng)功能設(shè)計60-61
- 5.5.1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖60
- 5.5.2 功能分析60-61
- 5.6 各指標(biāo)在平臺中體現(xiàn)方式61-62
- 5.6.1 企業(yè)基本情況61
- 5.6.2 企業(yè)獎懲記錄61
- 5.6.3 部門監(jiān)管情況61-62
- 5.6.4 電商網(wǎng)站情況62
- 5.7 系統(tǒng)主要頁面設(shè)計62-65
- 5.7.1 人員登錄頁面62-63
- 5.7.2 舉報投訴登記頁面63
- 5.7.3 部門監(jiān)管頁面63-64
- 5.7.4 企業(yè)評價頁面64
- 5.7.5 公示頁面64-65
- 5.7.6 綜合查詢65
- 5.8 效果分析65-66
- 6 結(jié)論與展望66-68
- 6.1 結(jié)論66
- 6.2 展望66-68
- 參考文獻(xiàn)68-71
- 附錄A:重 慶市電子商務(wù)企業(yè)評價指標(biāo)調(diào)查問卷71-75
- 致謝75
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,本文編號:1014457
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