本文關(guān)鍵詞：R農(nóng)村商業(yè)銀行績效評價體系構(gòu)建研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來國家金融改革步伐加快,面對利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展、各專業(yè)銀行金融服務(wù)渠道下沉及經(jīng)濟增速放緩等多方面因素影響,農(nóng)村信用社經(jīng)營發(fā)展面臨重大機遇與挑戰(zhàn)。農(nóng)村信用社紛紛采取銀行化改革措施,進行股權(quán)改革,建立現(xiàn)代化流程銀行管理制度,實現(xiàn)公司治理和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換。構(gòu)建科學(xué)合理的績效評價體系對于鞏固農(nóng)村信用社改革成果,實現(xiàn)改制后農(nóng)村商業(yè)銀行的健康持續(xù)發(fā)展,提升其抗金融風(fēng)險能力具有重要意義。而平衡計分卡可以通過對四個維度指標(biāo)設(shè)計及權(quán)重分配,達到財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)與動因指標(biāo)、內(nèi)部群體與外部群體的平衡,將平衡計分卡應(yīng)用到農(nóng)村商業(yè)銀行的績效管理體系中,必然能夠使R農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中,如實反映當(dāng)期經(jīng)營水平,保持戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)方向,真正實現(xiàn)其向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的蛻變。本文采用案例分析方法,通過對我國一家農(nóng)村商業(yè)銀行---R農(nóng)商銀行績效評價體系現(xiàn)狀的分析,發(fā)現(xiàn)該行績效評價體系存在的問題與不足,比如績效評價組織結(jié)構(gòu)不合理,評價指標(biāo)重規(guī)模輕效益與戰(zhàn)略目標(biāo)不匹配,對客戶管理不足、員工參與程度較低等。在對績效、績效評價方法和銀行績效評價研究現(xiàn)狀進行充分研究的基礎(chǔ)上,運用平衡計分卡方法,對R農(nóng)商銀行發(fā)展戰(zhàn)略圖進行層層分解,構(gòu)建了適合R農(nóng)商銀行的績效評價體系。新體系將績效評價組織結(jié)構(gòu)進行了再造,在維度指標(biāo)中補充了盈利能力和長遠(yuǎn)發(fā)展能力指標(biāo),將不同崗位工作要點進行量化,打造了全新的“崗位價值”理念,具有全面性、針對性,可操作性,符合管理人員的實際需求。文章最后,對績效評價和平衡計分卡應(yīng)用研究做了總結(jié),并提出相關(guān)建議,希望通過本文研究能對農(nóng)村中小金融機構(gòu)績效評價起到一定的現(xiàn)實借鑒作用。
【關(guān)鍵詞】：平衡計分卡 績效評價 農(nóng)村商業(yè)銀行
【學(xué)位授予單位】：山東財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F832.35
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-18
• 1.1 研究背景及意義9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述10-16
• 1.2.1 商業(yè)銀行績效評價研究綜述10-12
• 1.2.2 平衡計分卡研究綜述12-15
• 1.2.3 文獻評述15-16
• 1.3 主要研究內(nèi)容與方法16-17
• 1.3.1 研究內(nèi)容16
• 1.3.2 研究方法16-17
• 1.4 創(chuàng)新點17-18
• 第2章 概念界定和基本理論18-27
• 2.1 相關(guān)概念的界定18-19
• 2.1.1 績效18
• 2.1.2 績效評價18
• 2.1.3 績效評價體系18-19
• 2.2 績效評價的方法19-24
• 2.2.1 平衡計分卡19-21
• 2.2.2 經(jīng)濟增加值21-22
• 2.2.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)22-23
• 2.2.4 360度績效考核23-24
• 2.3 基本理論24-26
• 2.3.1 目標(biāo)設(shè)置理論24
• 2.3.2 強化理論24
• 2.3.3 公平理論24-25
• 2.3.4 期望理論25
• 2.3.5 當(dāng)代動機理論的整合25-26
• 2.4 小結(jié)26-27
• 第3章 R農(nóng)村商業(yè)銀行績效評價現(xiàn)狀27-35
• 3.1 R農(nóng)村商業(yè)銀行背景27-29
• 3.2 績效評價現(xiàn)狀29-32
• 3.2.1 績效評價體系組織架構(gòu)29-30
• 3.2.2 績效評價指標(biāo)30-31
• 3.2.3 績效考評管理31-32
• 3.3 現(xiàn)行績效評價體系存在的問題及成因分析32-34
• 3.3.1 績效評價組織結(jié)構(gòu)不利于精細(xì)化管理32
• 3.3.2 指標(biāo)設(shè)置不能滿足戰(zhàn)略目標(biāo)要求32-33
• 3.3.3 績效考評管理機制不完善，對內(nèi)激勵效果不顯著33-34
• 3.4 小結(jié)34-35
• 第4章 平衡計分卡績效評價體系構(gòu)建35-49
• 4.1 R農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)35-37
• 4.1.1 企業(yè)愿景35
• 4.1.2 戰(zhàn)略目標(biāo)35-36
• 4.1.3 實施路徑36-37
• 4.2 績效評價指標(biāo)體系37-42
• 4.2.1 指標(biāo)確定原則37-38
• 4.2.2 建立績效評估指標(biāo)體系38
• 4.2.3.財務(wù)維度38-40
• 4.2.4 客戶維度40-41
• 4.2.5 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度41
• 4.2.6 學(xué)習(xí)與成長維度41-42
• 4.3 平衡計分卡績效評價指標(biāo)權(quán)重確定42-48
• 4.3.1 構(gòu)建部門經(jīng)理崗位平衡計分卡43-45
• 4.3.2 構(gòu)建城區(qū)支行行長崗位平衡計分卡45-47
• 4.3.3 構(gòu)建柜員崗位平衡計分卡47-48
• 4.4 小結(jié)48-49
• 第5章 保障措施49-53
• 5.1 開展績效評價實施管理49-50
• 5.2 開展全方位制度配套建設(shè)50-51
• 5.3 科技支撐保障績效評價高效準(zhǔn)確計量51
• 5.4 建立績效評價驗證與反饋機制51-52
• 5.5 小結(jié)52-53
• 第6章 結(jié)論與展望53-55
• 6.1 結(jié)論53-54
• 6.2 展望54-55
• 參考文獻55-57
• 致謝57

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  本文關(guān)鍵詞：R農(nóng)村商業(yè)銀行績效評價體系構(gòu)建研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：431216