發(fā)布時(shí)間：2020-12-13 00:06

　　隨著中國(guó)改革開放的不斷深入,金融全球化的風(fēng)暴正越來越深刻的影響著我國(guó)的金融業(yè)。與外資商業(yè)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行,尤其是國(guó)有商業(yè)銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷方面相差甚遠(yuǎn)。如何盡快提高國(guó)有商業(yè)銀行的營(yíng)銷水平,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的不利局勢(shì)是國(guó)有商業(yè)銀行必須面對(duì)和解決的問題。中國(guó)銀行是我國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一。經(jīng)過百年的發(fā)展,中國(guó)銀行在資金實(shí)力、企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)占有率和員工素質(zhì)等方面均在同業(yè)中名列前茅。中國(guó)銀行要取得進(jìn)一步的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),就須在基礎(chǔ)建設(shè)、人才機(jī)制、機(jī)構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程和獎(jiǎng)懲制度等工作的各個(gè)方面去創(chuàng)造條件,以迎合市場(chǎng)和人民大眾的需求。而作為銀行走進(jìn)市場(chǎng)的切入點(diǎn),營(yíng)銷無疑是首選策略。本文將結(jié)合中國(guó)銀行玉泉支行的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和實(shí)際情況,把現(xiàn)代的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷策略應(yīng)用到具體的工作實(shí)踐中,總結(jié)出一套兼具先進(jìn)性和可行性的營(yíng)銷策略,創(chuàng)造一種有利于樹立市場(chǎng)營(yíng)銷理念的環(huán)境和氛圍,促進(jìn)全員樹立市場(chǎng)營(yíng)銷理念,以提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平。同時(shí)借鑒國(guó)外商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn),這是盡快提高玉泉支行的市場(chǎng)營(yíng)銷水平和完善市場(chǎng)營(yíng)銷策略的有效途徑。 

【文章來源】：內(nèi)蒙古大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū) 211工程院校

【文章頁數(shù)】：46 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一篇 緒論
    1.1 本文的研究背景
    1.2 本文的研究意義和目的
        1.2.1 研究意義
        1.2.2 研究目的
    1.3 本文的基本思路及主要工作
        1.3.1 基本思路
        1.3.2 主要工作
第二篇 市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論綜述
    2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
        2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義
        2.1.2 營(yíng)銷與推銷、促銷的異同
        2.1.3 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
    2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展
        2.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展
        2.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷在西方的發(fā)展
        2.2.3 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷在我國(guó)的建立和發(fā)展
    2.3 商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的內(nèi)容
        2.3.1 服務(wù)營(yíng)銷
        2.3.2 關(guān)系營(yíng)銷
        2.3.3 整合營(yíng)銷
        2.3.4 品牌營(yíng)銷
    2.4 發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行營(yíng)銷管理成功經(jīng)驗(yàn)借鑒
        2.4.1 花期銀行的成功經(jīng)驗(yàn)
        2.4.2 興業(yè)銀行的成功經(jīng)驗(yàn)
        2.4.3 朗貝爾銀行的成功經(jīng)驗(yàn)
        2.4.4 三井住友銀行的成功經(jīng)驗(yàn)
第三篇 玉泉支行營(yíng)銷管理中存在的問題分析
    3.1 玉泉支行基本情況
        3.1.1 現(xiàn)狀簡(jiǎn)介
        3.1.2 發(fā)展前景
    3.2 玉泉支行營(yíng)銷管理現(xiàn)狀
        3.2.1 營(yíng)銷渠道和方式多樣化
        3.2.2 初步引入現(xiàn)代營(yíng)銷理論與觀念
        3.2.3 金融創(chuàng)新不斷深入
        3.2.4 品牌意識(shí)增強(qiáng)
    3.3 玉泉支行營(yíng)銷管理中存在的問題
        3.3.1 經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化建設(shè)滯后
        3.3.2 市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)
        3.3.3 組織構(gòu)架設(shè)置和管理模式阻礙客戶服務(wù)效率的提高
        3.3.4 缺乏對(duì)“二八”原則的把握
        3.3.5 分銷渠道結(jié)構(gòu)不合理
        3.3.6 國(guó)有商業(yè)銀行缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷理念
第四篇 玉泉支行營(yíng)銷策略
    4.1 四種營(yíng)銷策略
        4.1.1 服務(wù)策略
        4.1.2 關(guān)系策略
        4.1.3 渠道整合策略
        4.1.4 品牌促銷策略
    4.2 營(yíng)銷策略運(yùn)用分析
        4.2.1 徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,逐級(jí)樹立營(yíng)銷理念
        4.2.2 改革組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)樹立營(yíng)銷理念
        4.2.3 運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理念,開展差別化市場(chǎng)營(yíng)銷
        4.2.4 發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),進(jìn)行品牌營(yíng)銷
        4.2.5 加強(qiáng)營(yíng)銷教育,促進(jìn)營(yíng)銷理念的樹立
        4.2.6 合理考核機(jī)制,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
        4.2.7 注重營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),實(shí)施整合營(yíng)銷
第五篇 結(jié)束語
    5.1 本文的主要研究成果
    5.2 有待進(jìn)一步研究的問題
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：2913506