隨著中國市場經(jīng)濟模式的建立和金融體制改革的不斷深化，中國金融業(yè)既面臨著眾多金融機構(gòu)爭搶金融市場份額的激烈競爭，又面臨著金融市場全球化的巨大壓力，特別是中國加入WTO后外資銀行的強有力挑戰(zhàn)。銀行如何適應(yīng)社會和市場發(fā)展的需要，增強市場營銷能力，強化市場優(yōu)勢地位，提升品牌形象，已經(jīng)成為未來銀行信貸業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。積極有效的信貸市場成為提高銀行經(jīng)營效益的重要途徑，信貸營銷已經(jīng)成為銀行經(jīng)營管理的重中之重。 銀行營銷理論最早來源于市場營銷理論，由美國市場營銷學(xué)會引入銀行業(yè)。西方的銀行營銷管理從20世紀50年代發(fā)展，經(jīng)歷了“廣告與銷售促進”、“友好服務(wù)”、“金融創(chuàng)新”、“金融服務(wù)定位”等階段，進入了“系統(tǒng)營銷管理”階段，最前沿的市場營銷理論開始被運用于銀行經(jīng)營管理。 營銷作為市場經(jīng)濟條件下競爭的一種重要手段，是整個經(jīng)濟活動的運行的決定性環(huán)節(jié)，關(guān)系企業(yè)整體經(jīng)營的成敗，而信貸營銷作為商業(yè)銀行在不斷變化的時局中立本生存的決定性環(huán)節(jié)，關(guān)系著商業(yè)銀行的興衰成敗。其信貸營銷策略必然也將面臨新的挑戰(zhàn)和選擇，我們要高瞻遠矚眺望時局，在認識到自身優(yōu)勢和潛力的同時，更要認識到自己的差距，分析現(xiàn)狀找出相關(guān)的原因、矛盾和問題，比如淡薄的定價意識、短視的經(jīng)營理念、單一的定價手段、缺位的同業(yè)競爭、寬容的利率政策等等都是制約商業(yè)銀行營銷發(fā)展的“絆腳石”。 此外，加之管理體制的不穩(wěn)定不健全、科技人才的缺乏、觀念的陳舊、經(jīng)營方式和理念欠完善等方面的限制使我們必須正視現(xiàn)狀，在探究摸索中勇于面對并及時發(fā)現(xiàn)、采取有效措施解決問題，從而總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善自身的規(guī)章與策略，加強制度建設(shè)，權(quán)責(zé)明確，不斷探索新的信貸營銷方式，更新理念強化市場意識，以人為本提高營銷隊伍素質(zhì)，規(guī)范勞動分配獎懲機制，創(chuàng)新制定信貸營銷策略和相關(guān)機制，加強制度建設(shè)強化約束控制,樹立“貸款是商品”的營銷理念，探索新的信貸方式和金融品種，正確定位市場,明確服務(wù)主體，把信貸營銷融于改善服務(wù)之中，努力實現(xiàn)銀企“雙贏”，同時亦要加快電子網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動商業(yè)銀行在新時期新的歷史階段實現(xiàn)超常規(guī)跨越式的發(fā)展，使之與國際金融接軌，從而推動經(jīng)濟的發(fā)展與騰飛。
【學(xué)位單位】：中國海洋大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F832.4
【文章目錄】：
摘要
Abstract
0 前言
    0.1 研究背景
        0.1.1 金融機構(gòu)競爭的加劇
        0.1.2 信貸業(yè)務(wù)市場營銷模式的轉(zhuǎn)變
    0.2 研究的意義
    0.3 研究的方法和框架
        0.3.1 研究的方法
        0.3.2 研究的框架
1 銀行營銷理論概述
    1.1 市場營銷理論
        1.1.1 市場營銷定義
        1.1.2 市場營銷觀念的演變
    1.2 銀行營銷定義及相關(guān)理論
        1.2.1 銀行營銷的定義
        1.2.2 中國商業(yè)銀行市場營銷發(fā)展回顧
        1.2.3 銀行營銷的基本理論
    1.3 銀行信貸營銷定義
2 臨商銀行信貸業(yè)務(wù)市場營銷環(huán)境與優(yōu)劣勢分析
    2.1 宏觀環(huán)境分析
        2.1.1 經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境
        2.1.2 社會文化環(huán)境
        2.1.3 政治法律環(huán)境
    2.2 微觀環(huán)境分析
        2.2.1 購買商、供應(yīng)商討價還價的能力
        2.2.2 同業(yè)競爭者的分析：當(dāng)前臨沂金融領(lǐng)域的競爭主體
        2.2.3 新加入者的威脅：股份制銀行、村鎮(zhèn)銀行等
        2.2.4 銀行可替代產(chǎn)品
    2.3 臨商銀行信貸營銷優(yōu)劣勢分析
        2.3.1 優(yōu)勢
        2.3.2 劣勢
3 臨商銀行信貸營銷現(xiàn)狀及市場定位
    3.1 臨商銀行信貸營銷現(xiàn)狀及經(jīng)營理念
        3.1.1 臨商銀行信貸營銷現(xiàn)狀
        3.1.2 臨商銀行信貸營銷經(jīng)營理念
    3.2 臨商銀行的市場定位
        3.2.1 市場定位的含義及考慮因素
        3.2.2 臨商銀行目前市場定位
        3.2.3 臨商銀行的營銷策略
4 臨商銀行信貸營銷存在的不足與差距
    4.1 產(chǎn)品創(chuàng)新被動，信貸營銷處于弱勢
    4.2 營銷觀念淡薄
    4.3 分銷渠道建設(shè)滯后，配套服務(wù)難跟上
    4.4 強調(diào)責(zé)任追究和獨立風(fēng)險監(jiān)控，內(nèi)部制約有余，激勵不足
    4.5 市場信息不對稱造成市場逆向選擇現(xiàn)象突出
    4.6 信貸營銷人才缺少，尚未形成有效的培訓(xùn)機制
5 臨商銀行信貸營銷對策
    5.1 大力搞好產(chǎn)品創(chuàng)新，提升市場競爭能力
    5.2 樹立現(xiàn)代營銷理念
    5.3 完善現(xiàn)有網(wǎng)點設(shè)置，大力推進跨區(qū)域信貸營銷
        5.3.1 合理規(guī)劃設(shè)置支行機構(gòu)
        5.3.2 大力推進跨區(qū)域信貸營銷
    5.4 建立嚴格獎懲規(guī)章制度并認真落實
    5.5 充分利用現(xiàn)有資源，解決銀企信息不對稱的問題
    5.6 建立高素質(zhì)營銷隊伍，形成良好的培訓(xùn)機制
    5.7 開拓信貸新領(lǐng)域，發(fā)展微貸業(yè)務(wù)
        5.7.1 臨商銀行開展微貸業(yè)務(wù)的必要性
        5.7.2 關(guān)于臨商銀行開展微貸業(yè)務(wù)的探討
    5.8 開通綠色信貸，發(fā)展低碳金融
        5.8.1 必要性
        5.8.2 臨商銀行開通綠色信貸，發(fā)展低碳金融的思路
    5.9 走差異化道路，打造特色銀行
        5.9.1 打造特色支行，實現(xiàn)管理差異化
        5.9.2 搞好產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)品特色化
        5.9.3 特色化服務(wù)，打造一流的商業(yè)銀行
6 結(jié)論
參考文獻
致謝
個人簡歷
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本文編號：2852408