本文選題：手機銀行業(yè)務 + 產(chǎn)品開發(fā)��； 參考：《福建師范大學》2014年碩士論文

【摘要】：手機銀行作為網(wǎng)上銀行的延伸,是電子銀行范疇下一種全新的移動金融服務,它改變了人們使用傳統(tǒng)金融服務業(yè)務的方式,在順應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮下,使銀行能夠以更為快捷、高效的方式為客戶提供多種多樣的金融服務,為客戶帶來前所未有的使用體驗。無論從國外較為完善的手機銀行市場還是國內(nèi)飛速發(fā)展的手機銀行業(yè)務來看,都昭示著移動金融服務和手機銀行業(yè)務有著良好的未來發(fā)展前景。 中國建設銀行作為國內(nèi)最早推出手機銀行業(yè)務的銀行之一,如何在國內(nèi)激烈的手機銀行市場占據(jù)一席之地,如何正視和解決目前手機銀行業(yè)務面臨的種種難題,手機銀行業(yè)務在新的歷史時期如何應對未來的機遇和挑戰(zhàn),中國建設銀行如何又好又快地發(fā)展手機銀行業(yè)務。針對以上問題,本文首先界定手機銀行業(yè)務的相關(guān)概念,闡述當前手機銀行產(chǎn)業(yè)鏈的運營模式及手機銀行的技術(shù)實現(xiàn)方式。其次,對中國建設銀行開展手機銀行業(yè)務現(xiàn)狀進行較為全面、系統(tǒng)的考察,指出當前建行手機銀行業(yè)務面臨的主要問題,并分析產(chǎn)生這些問題的主要原因。接著,概述國外手機銀行業(yè)務發(fā)展的實踐及其相關(guān)經(jīng)驗,通過對比研究,得出中國建設銀行發(fā)展手機銀行業(yè)務的啟示。最后,提出建行發(fā)展手機銀行業(yè)務的對策思路,即在明確手機銀行業(yè)務發(fā)展總體目標的基礎(chǔ)上,通過產(chǎn)品開發(fā)策略、營銷創(chuàng)新策略、安全保障策略等具體舉措,達到拓展市場份額、擴大用戶群體、降低運營成本和安全穩(wěn)健運行的目的,使中國建設銀行的手機銀行業(yè)務始終得到又好又快的發(fā)展。
[Abstract]:As an extension of online banking, mobile banking is a new kind of mobile financial service under the category of electronic banking. It has changed the way people use traditional financial services business, under the tide of the development of mobile Internet. It enables banks to provide customers with a variety of financial services in a faster and more efficient manner, bringing unprecedented experience to customers. Whether from the abroad more perfect mobile phone banking market or the rapid development of domestic mobile banking business, all show that mobile financial services and mobile banking business has a good future development prospects. As one of the earliest mobile banking banks in China, China Construction Bank (CCB), how to occupy a place in the fierce domestic mobile banking market, how to face up to and solve the various problems faced by the mobile banking business at present, How to deal with the opportunities and challenges in the future in the new historical period and how to develop the mobile banking business well and quickly by China Construction Bank. In view of the above problems, this paper first defines the concept of mobile banking business, describes the current mobile banking industry chain operation mode and mobile banking technology implementation. Secondly, the paper makes a comprehensive and systematic investigation on the current situation of China Construction Bank's mobile banking business, points out the main problems faced by China Construction Bank's mobile banking business, and analyzes the main reasons for these problems. Then, it summarizes the practice of mobile banking business development abroad and relevant experience, through comparative study, draws the enlightenment of China Construction Bank to develop mobile phone banking business. Finally, the paper puts forward the countermeasures for CCB to develop mobile banking business, that is, on the basis of defining the overall goal of mobile banking business development, through product development strategy, marketing innovation strategy, security strategy and other specific measures, In order to expand the market share, expand the user group, reduce the operating cost and run safely and steadily, the mobile phone banking business of China Construction Bank has always been developed well and quickly.
【學位授予單位】：福建師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F832.2

【共引文獻】

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本文編號：2011260