本文選題：工業(yè)工程 + 銀行業(yè)務　； 參考：《河北工程大學》2014年碩士論文

【摘要】：伴隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，銀行的服務也越來越重要，現(xiàn)在外資銀行加速進入中國，就使的國內銀行的競爭壓力一直增大，加之國家開放金融政策的實施，一些城市銀行異軍突起，這就使得銀行業(yè)的競爭越來越激烈。與先進銀行相比，我國的銀行業(yè)發(fā)展相對滯后。銀行不僅僅是人們辦理儲蓄貸款的地方，現(xiàn)代銀行也是人們投資理財?shù)闹匾獔鏊��；谶@樣的現(xiàn)實，就要求銀行業(yè)不僅僅要關注自身的發(fā)展，還要悉心考量周圍的環(huán)境。所以銀行的改革變得越來越緊迫，銀行的再造也就變得越來越緊迫。而在銀行再造的過程中，最核心的就是銀行的業(yè)務流程再造（Business Process Reengineering，簡稱BPR）。 本文結合國內外相關的文獻資料，結合銀行的實際問題，提出了工業(yè)工程理論指導下的銀行相關業(yè)務流程再造的方法。本文通過對相關概念的界定，結合A銀行的實際情況，運用數(shù)據(jù)包絡分析法（DEA）方法找出最需要改進的流程，然后集合工業(yè)工程的相關理論和ARIS理論提出可行的業(yè)務流程再造方面的方案，以期可以對A銀行在業(yè)務流程方面存在的相關問題進行解決，進而可以使銀行的組織結構變得更加適合銀行的發(fā)展，并且使A銀行的風險管控能力得到提高，防止出現(xiàn)重大金融問題。
[Abstract]:With the rapid development of our country's economy, the banking services are becoming more and more important. Now that foreign banks are speeding up their entry into China, the competitive pressure of domestic banks has been increased, and the implementation of the national open financial policy. Some city banks suddenly emerge, which makes the competition of banking more and more fierce. Compared with the advanced banks, the development of China's banking industry lags behind. The bank is not only the place where people handle savings and loans, but also the important place for people to invest and manage money. Based on this reality, the banking industry is required not only to pay attention to its own development, but also to carefully consider the surrounding environment. So the reform of the bank becomes more and more urgent, and the reconstruction of the bank becomes more and more urgent. In the process of bank reengineering, the core is Business Process Reengineering. Based on the domestic and foreign literature and the practical problems of banks, this paper puts forward the method of BPR under the guidance of industrial engineering theory. Based on the definition of relevant concepts and the actual situation of Bank A, this paper uses the method of data Envelopment Analysis (DEA) to find out the process that needs to be improved most. Then combining the relevant theories of industrial engineering and ARIS theory to put forward a feasible business process reengineering plan, in order to solve the related problems in the business process of Bank A, Thus, the organizational structure of the bank can be more suitable for the development of the bank, and the risk control ability of bank A can be improved to prevent the emergence of major financial problems.
【學位授予單位】：河北工程大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F832.2

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